Kwamle Media
Rendezvénytervezők és -szervezők

Közösségimédia-automatizálás rendezvényszervezőknek az esemény előtt

Új megkeresések érkeznek, miközben egy másik eseményt készítesz elő. A Kwamle Media összegyűjti a dátumot, a vendégszámot és az esemény típusát, segít a csapatodnak elosztani a válaszokat, és emlékeztetőket küld azoknak a kapcsolatoknak, akik feliratkoztak.

Kezdd ingyen Nézd meg, hogyan működik

7 napos ingyenes próba · Nincs szükség bankkártyára · Bármikor lemondhatod

Üzenetek · Eseménymegkeresés
Szia, Sofia vagyok. Tudnál segíteni egy céges vacsora megszervezésében Lisszabonban?
Szia, Sofia! Melyik napra gondoltál, és hány vendég lenne?
Június utolsó péntekje, körülbelül ötven vendéggel.
Köszönjük. A szervezőnk átnézi az adatokat, és itt egyezteti veled az ajánlatot.

Egy ügyfél céges vacsoráról kérdez, miközben a csapatod egy másik eseményt állít össze. A dátum az egyik üzenetben van, a vendégszám egy másikban, és senki sem tudja biztosan, ki küldi az ajánlatot. A Kwamle Media közösségimédia-automatizálás rendezvényszervezőknek megoldásával összegyűjtheted a megkeresés részleteit, és kijelölheted, melyik csapattag feleljen a válaszért.

Kérd el a részleteket egy csevegési folyamatban, és tartsd nyilván a kapcsolatokat a beszélgetéseikkel és az eseménycímkéikkel együtt. A szerveződ átnézi a megkeresést, és elkészíti az ajánlatot. A körlevelek és emlékeztetők azokhoz a meglévő kapcsolatokhoz jutnak el, akik frissítéseket kértek, az adott csatorna üzenetküldési szabályain belül.

Így működik

  1. Csatlakoztasd a céges fiókjaidat

    Csatlakoztasd a vállalkozásodhoz tartozó oldalakat és fiókokat az egyes platformok hivatalos bejelentkezésén vagy API-ján keresztül. A csatlakoztatott csatornákról érkező beszélgetések az egységes postafiókba kerülnek, ahol a csapatod követheti a megkeresést.

  2. Kérd el az esemény adatait

    A folyamatszerkesztőben adj hozzá Kérdés lépéseket a kívánt dátumhoz, a várható vendégszámhoz és az esemény típusához. Minden lépés elmenti a választ a csapatodnak. Kérdezz rá a helyszínre vagy a szükséges szolgáltatásokra, ha ezek az adatok segítenek a szervezőnek az ajánlat elkészítésében.

  3. Rendelj szervezőt az ajánlat egyeztetéséhez

    Használd a csapattagok kijelölését és a részlegeket, hogy eloszd az új megkereséseket és az események egyeztetését a csapattagok között. A kijelölt szervező elolvassa a beszélgetést, megnézi, mit tud ajánlani a csapatod, és egyezteti az ajánlatot az ügyféllel. Amikor egy ember átveszi a beszélgetést, a bot elhallgat abban a chatben.

  4. Rendezd a kapcsolatokat eseménytípus szerint

    Tartsd nyilván a kapcsolatokat a beszélgetéseikkel együtt, és adj hozzá címkéket, például „esküvő”, „céges vacsora” vagy „workshop”. A Kapcsolat címkézése lépés a folyamat közben ad hozzá egy címkét, a csapatod pedig az egységes postafiókban is megcímkézheti a beszélgetéseket. Ezek a kapcsolatok és címkék segítenek kiválasztani a közönséget egy releváns frissítéshez.

  5. Ütemezz emlékeztetőket az esemény előtt

    Használd a körlevélkampányokat és emlékeztetőket egy emlékeztetőhöz vagy az érkezési tudnivalók frissítéséhez. Válaszd ki a releváns kapcsolatokat, és állítsd be a küldési időt. Csak olyan embereket vegyél bele, akik már kapcsolatba léptek a vállalkozásoddal, feliratkoztak a frissítésekre, és megfelelnek az adott csatorna üzenetküldési szabályainak. Hagyd ki azokat, akik leiratkoztak, a válaszokat pedig az egységes postafiókban folytasd.

Kinek szól

Olyan szervezőknek, akik közösségi beszélgetésekben kapnak eseményekkel kapcsolatos megkereséseket, és a csapatuknak kell nyomon követnie azokat.

  • Az esküvőszervezők összegyűjtik a kívánt dátumokat és a vendégszámot, mielőtt ajánlatot egyeztetnének.
  • A céges rendezvényekkel foglalkozó csapatok a vacsorákkal és konferenciákkal kapcsolatos megkereséseket a felelős szervezőhöz rendelik.
  • A magánrendezvény-szervezők eseménycímkékkel rendezik a születésnapi és évfordulós megkereséseket.
  • A workshop-szervezők gyakorlati emlékeztetőket küldenek azoknak a meglévő kapcsolatoknak, akik frissítéseket kértek.
  • A rendezvényszervező ügynökségek megosztják a megkeresésekkel kapcsolatos munkát az értékesítési és az eseménykoordinációs részleg között.

Kérdések a rendezvényszervezőknek szóló automatizálásról

Hogyan segít a rendezvényszervezőknek a közösségimédia-automatizálás az esemény előtt?

Összegyűjti azokat az adatokat, amelyekre a csapatodnak szüksége van ahhoz, hogy beszélgetést kezdjen az eseményről. Kioszthatod a megkeresést, címkékkel rendszerezheted a kapcsolatokat, és emlékeztetőket ütemezhetsz azoknak a jogosult kapcsolatoknak, akik feliratkoztak. Az ajánlatot és a szervezési teendőket a csapatod intézi.

Ki készíti az eseményajánlatot?

A szerveződ. Átnézi a mentett válaszokat, ellenőrzi a szabad kapacitást, és egyezteti a szolgáltatásokat az ügyféllel. A beszélgetési előzmények adják az eredeti kérést, amelyből kiindulhat az ajánlat elkészítésekor és a további kérdések megválaszolásakor.

Átveheti egy másik szervező a megkeresést?

Igen. Rendeld a beszélgetést ahhoz a csapattaghoz, aki foglalkozik vele. Az egységes postafiókban elolvashatja a korábbi üzeneteket, mielőtt válaszol. Ha addig a bot válaszolt, elhallgat, amint egy ember átveszi a beszélgetést.

Elkülöníthetjük az esküvői megkereséseket a céges eseményektől?

Igen. Használj az esemény típusát leíró címkéket, és irányítsd a beszélgetéseket a megfelelő részleghez vagy csapattaghoz. A címke segít rendszerezni a kapcsolatokat és kiválasztani a körlevél közönségét, de minden üzenet elküldéséhez továbbra is engedélyre van szükséged.

Ki kaphat emlékeztetőt a rendezvényről?

Olyan embereket válassz, akik már kapcsolatba léptek a vállalkozásoddal, és frissítéseket kértek. Ellenőrizd az adott csatorna üzenetküldési szabályait a tervezett küldéshez, és hagyd ki azokat, akik kérték, hogy ne küldj nekik több üzenetet. Egy eseménycímke önmagában nem jogosít fel emlékeztető küldésére.

Kezeli ez a foglalásokat vagy a jegyeket?

Ez a folyamat összegyűjti a megkereséseket, és átadja őket a csapatodnak. Nem foglal le időpontot vagy helyszínt, és nem állít ki jegyeket. A szerveződ külön ellenőrzi a szabad kapacitást, és külön egyezteti a részleteket az ügyféllel.

Próbáld ki a saját csatornáidon

Indítsd el az ingyenes próbaidőszakot, és állítsd be az első automatizálásodat percek alatt.

Kezdd ingyen Összes megoldás

További megoldások

Üzenetszórás-kampányok

Időzíts üzenetszórásokat, ismétlődő emlékeztetőket meglévő kontaktoknak, válassz közönséget címkékkel, válaszolj egy beérkezőben.

Csapat-hozzárendelés és osztályok

Irányíts beszélgetéseket osztályokhoz és csapattagokhoz, állíts be jogosultságokat; az átvevő kolléga átnézi az AI-válaszokat.

Kontaktok és címkék

Tartsd meg a kontaktokat a beszélgetésekből, címkézd őket, válassz kampányközönséget, és kövesd az előzményeket egy beérkezőben.

Olvasd el a blogon

Mikor adja át a bot a szót egy embernek? Rövid szabálykönyv
Tippek

Mikor adja át a bot a szót egy embernek? Rövid szabálykönyv

Azok a jelek, amelyek szerint a beszélgetéshez ember kell: düh, pénz, egyedi kérés, ismételt kérdés, visszatérő vásárló – és milyen legyen egy jó átadás.

· 3 perc olvasás