wamleMedia
Etkinlik planlayıcıları ve organizatörler

Etkinlik planlayıcıları için etkinlik öncesi sosyal medya otomasyonu

Yeni talepler siz başka bir etkinlik hazırlarken gelir. Kwamle Media tarihi, misafir sayısını ve etkinlik türünü toplar, yanıtların ekibiniz arasında paylaşılmasına yardımcı olur ve güncelleme almayı kabul eden kişilere hatırlatmalar gönderir.

Ücretsiz başlayın Nasıl çalıştığını görün

7 gün ücretsiz deneme · Kredi kartı gerekmez · İstediğiniz zaman iptal

Mesajlar · Etkinlik talebi
Merhaba, ben Sofia. Lizbon'da bir şirket yemeği planlamama yardımcı olabilir misiniz?
Merhaba Sofia. Aklınızdaki tarih nedir ve kaç misafir olacak?
Haziran'ın son cuma günü, yaklaşık elli misafir.
Teşekkürler. Planlayıcımız ayrıntıları inceleyip burada sizinle bir teklif görüşecek.

Bir müşteri, ekibiniz başka bir etkinlik hazırlarken şirket yemeği hakkında bilgi ister. Tarih bir mesajda, misafir sayısı başka bir mesajdadır ve teklifi kimin göndereceği belli değildir. Kwamle Media ile etkinlik planlayıcıları için sosyal medya otomasyonu gerekli bilgileri toplamanıza ve yanıt sorumluluğunu bir ekip arkadaşınıza vermenize yardımcı olur.

Bir sohbet akışında ayrıntıları isteyin ve kişileri konuşmaları ve etkinlik etiketleriyle birlikte saklayın. Planlayıcınız talebi inceler ve teklifi hazırlar. Duyurular ve hatırlatmalar, kanalın mesajlaşma kuralları çerçevesinde güncelleme isteyen mevcut kişilere gider.

Nasıl çalışır?

  1. İşletme hesaplarınızı bağlayın

    İşletmenizin sahip olduğu sayfaları ve hesapları her platformun resmî girişi veya API'si üzerinden bağlayın. Bağlı kanallarınızdan gelen konuşmalar, ekibinizin talebi takip edebileceği birleşik gelen kutusuna düşer.

  2. Etkinlik ayrıntılarını isteyin

    Akış oluşturucuda tercih edilen tarih, beklenen misafir sayısı ve etkinlik türü için Soru Sor adımları ekleyin. Her adım, yanıtı ekibiniz için kaydeder. Planlayıcının teklif hazırlamasına yardımcı olacaksa konumu veya gereken hizmetleri de sorun.

  3. Teklifi görüşmesi için bir planlayıcı atayın

    Yeni talepleri ve etkinlik koordinasyonunu ekip arkadaşları arasında bölüştürmek için ekip ataması ve departmanlar özelliğini kullanın. Atanan planlayıcı konuşmayı okur, ekibinizin neler sunabileceğini kontrol eder ve teklifi müşteriyle görüşür. Bir kişi devraldığında bot o sohbette sessiz kalır.

  4. Kişileri etkinlik türüne göre düzenleyin

    Kişileri sohbetleriyle birlikte saklayın ve "düğün", "şirket yemeği" veya "atölye" gibi etiketler ekleyin. Kişiyi Etiketle adımı akış sırasında bir etiket ekler; ekibiniz de gelen kutusunda konuşmaları etiketleyebilir. Bu kişiler ve etiketler, ilgili bir güncelleme için hedef kitle seçmenize yardımcı olur.

  5. Etkinlikten önce hatırlatmalar planlayın

    Bir hatırlatma veya varış talimatları güncellemesi için toplu mesaj kampanyaları ve hatırlatmalar özelliğini kullanın. İlgili kişileri seçin ve gönderim zamanını belirleyin. Yalnızca işletmenizle iletişime geçmiş, güncelleme almayı kabul etmiş ve kanalın mesajlaşma kurallarına uyan kişileri dahil edin. Mesaj almayı reddedenleri hariç tutun ve yanıtları birleşik gelen kutusunda sürdürün.

Kimler için?

Sosyal sohbetlerde etkinlik talebi alan ve ekibinin takip etmesi gereken planlayıcılar için.

  • Düğün planlayıcıları teklifi görüşmeden önce tercih edilen tarihleri ve misafir sayılarını toplar.
  • Kurumsal etkinlik ekipleri yemek ve konferans taleplerini sorumlu planlayıcıya atar.
  • Özel kutlama planlayıcıları doğum günü ve yıl dönümü taleplerini etkinlik etiketleriyle düzenler.
  • Atölye organizatörleri güncelleme isteyen mevcut kişilere pratik hatırlatmalar gönderir.
  • Etkinlik ajansları talep işlerini satış ve etkinlik koordinasyonu departmanları arasında paylaştırır.

Etkinlik planlayıcıları için otomasyon hakkında sorular

Etkinlik planlayıcıları için sosyal medya otomasyonu etkinlik öncesinde nasıl yardımcı olur?

Ekibinizin etkinlik hakkında bir konuşma başlatması için gereken ayrıntıları toplar. Talebi atayabilir, kişileri etiketlerle düzenleyebilir ve onay veren uygun kişiler için hatırlatmalar planlayabilirsiniz. Teklif ve düzenlemeleri ekibiniz yönetir.

Etkinlik teklifini kim hazırlar?

Planlayıcınız hazırlar. Kaydedilen yanıtları gözden geçirir, uygunluğu kontrol eder ve hizmetleri müşteriyle görüşür. Konuşma geçmişi, teklifi hazırlarken ve sonraki soruları yanıtlarken kullanabileceği ilk talebi kendisine verir.

Bir talebi başka bir planlayıcı devralabilir mi?

Evet. Konuşmayı, ilgilenecek ekip arkadaşınıza atayın. Yanıtlamadan önce önceki mesajları birleşik gelen kutusunda okuyabilir. Bot yanıtlıyorsa, bir kişi devraldığında bot sessiz kalır.

Düğün taleplerini iş etkinliklerinden ayırabilir miyiz?

Evet. Etkinlik türünü tanımlayan etiketler kullanın ve konuşmaları ilgili departmana veya ekip arkadaşına yönlendirin. Etiket, kişileri düzenlemenize ve bir toplu mesaj hedef kitlesi seçmenize yardımcı olur; yine de her mesajı göndermek için izne ihtiyacınız vardır.

Etkinlik hatırlatmasını kimler alabilir?

İşletmenizle daha önce iletişime geçmiş ve güncelleme almayı talep etmiş kişileri seçin. Planlanan gönderim için kanalın mesajlaşma kurallarını kontrol edin ve daha fazla mesaj istemeyenleri hariç tutun. Etkinlik etiketi tek başına hatırlatma göndermek için izin sayılmaz.

Bu sistem rezervasyon veya biletleri yönetir mi?

Bu akış talepleri toplar ve ekibinize iletir. Tarih rezerve etmez, mekân ayarlamaz veya bilet düzenlemez. Planlayıcınız uygunluğu ayrıca kontrol eder ve düzenlemeleri müşteriyle onaylar.

Kendi kanallarınızda deneyin

Ücretsiz denemenizi başlatın ve ilk otomasyonunuzu dakikalar içinde kurun.

Ücretsiz başlayın Tüm çözümler

Diğer çözümler

Toplu kampanyalar

Mevcut kişilere toplu mesaj ve yinelenen hatırlatma planlayın; kitleyi etiketle seçin, yanıtları birleşik gelen kutuda cevaplayın.

Ekip ataması ve departmanlar

Sohbetleri departmanlara ve ekip arkadaşlarına yönlendirin, izinleri ayarlayın; kişi yapay zekâ yanıtlarını inceleyip devralsın.

Kişiler ve etiketler

Sohbetlerden kişileri saklayın, etiketlerle düzenleyin, yayın kitlesi seçin ve geçmişi birleşik gelen kutusunda takip edin.

Blogda okuyun

İpuçları

Bot sohbeti ne zaman insana devretmeli? Kısa bir kılavuz

Sohbetin insana geçmesi gerektiğini gösteren işaretler: öfke, para, özel talepler, tekrarlanan sorular, geri dönen müşteriler ve iyi bir devrin nasıl olacağı.

· 2 dk okuma