Kwamle Media
Perancang dan penganjur acara

Automasi media sosial untuk perancang acara sebelum acara

Pertanyaan baharu tiba semasa anda sedang menyiapkan acara lain. Kwamle Media mengumpul tarikh, bilangan tetamu dan jenis acara, membantu pasukan anda membahagikan balasan, serta menghantar peringatan kepada kenalan yang memilih masuk.

Mulakan percuma Lihat cara ia berfungsi

Percubaan percuma 7 hari · Tiada kad kredit diperlukan · Boleh dibatalkan pada bila-bila masa

Mesej · Pertanyaan acara
Hai, saya Sofia. Bolehkah anda bantu saya merancang majlis makan malam syarikat di Lisbon?
Helo Sofia. Tarikh bila yang anda rancang, dan berapa ramai tetamu?
Jumaat terakhir bulan Jun, dengan kira-kira lima puluh tetamu.
Terima kasih. Perancang kami akan semak butiran dan berbincang tentang cadangan dengan anda di sini.

Seorang pelanggan bertanya tentang majlis makan malam syarikat semasa pasukan anda sedang menyiapkan acara lain. Tarikh ada dalam satu mesej, bilangan tetamu dalam mesej lain, dan tiada sesiapa pasti siapa yang akan menghantar cadangan. Automasi media sosial untuk perancang acara dengan Kwamle Media membantu anda mengumpulkan ringkasan keperluan dan memberikan tanggungjawab kepada seorang rakan sepasukan untuk membalas.

Minta butiran dalam aliran sembang dan simpan kenalan bersama perbualan serta label acara mereka. Perancang anda menyemak ringkasan keperluan dan menyediakan cadangan. Siaran dan peringatan dihantar kepada kenalan sedia ada yang meminta kemas kini, mengikut peraturan pemesejan saluran.

Cara ia berfungsi

  1. Sambungkan akaun perniagaan anda

    Sambungkan halaman dan akaun yang dimiliki oleh perniagaan anda melalui log masuk rasmi atau API setiap platform. Perbualan daripada saluran yang disambungkan masuk ke peti masuk bersatu, dan di situ pasukan anda boleh memantau pertanyaan.

  2. Tanya butiran acara

    Dalam pembina aliran, tambah langkah Tanya Soalan untuk tarikh pilihan, anggaran bilangan tetamu dan jenis acara. Setiap langkah menyimpan jawapan untuk pasukan anda. Tanya tentang lokasi atau perkhidmatan yang diperlukan jika butiran itu membantu perancang menyediakan cadangan.

  3. Tugaskan perancang untuk membincangkan cadangan

    Gunakan agihan pasukan dan jabatan untuk membahagikan pertanyaan baharu dan penyelarasan acara antara rakan sepasukan. Perancang yang ditugaskan membaca perbualan, menyemak apa yang boleh ditawarkan oleh pasukan anda dan membincangkan cadangan dengan pelanggan. Apabila seseorang mengambil alih, bot kekal senyap dalam sembang itu.

  4. Susun kenalan mengikut jenis acara

    Simpan kenalan bersama sembang mereka dan tambah label seperti "perkahwinan", "makan malam syarikat" atau "bengkel". Langkah Label Pengguna menambah label semasa aliran berjalan, dan pasukan anda boleh melabel perbualan dalam peti masuk. Kenalan dan label ini membantu anda memilih audiens untuk kemas kini yang berkaitan.

  5. Jadualkan peringatan sebelum acara

    Gunakan kempen siaran dan peringatan untuk peringatan atau kemas kini arahan ketibaan. Pilih kenalan yang berkaitan dan pilih masa penghantaran. Sertakan hanya orang yang telah menghubungi perniagaan anda, memilih masuk untuk menerima kemas kini dan layak menurut peraturan pemesejan saluran. Kecualikan sesiapa yang telah memilih keluar, dan teruskan balasan dalam peti masuk bersatu.

Untuk siapa ia sesuai

Untuk perancang yang menerima pertanyaan acara dalam perbualan media sosial dan memerlukan pasukan mereka membuat susulan.

  • Perancang perkahwinan mengumpul tarikh pilihan dan bilangan tetamu sebelum membincangkan cadangan.
  • Pasukan acara korporat mengagihkan pertanyaan majlis makan malam dan persidangan kepada perancang yang bertanggungjawab.
  • Perancang sambutan peribadi menyusun pertanyaan hari lahir dan ulang tahun dengan label acara.
  • Penganjur bengkel menghantar peringatan praktikal kepada kenalan sedia ada yang meminta kemas kini.
  • Agensi acara berkongsi tugasan pertanyaan antara jabatan jualan dan penyelarasan acara.

Soalan tentang automasi untuk perancang acara

Bagaimana automasi media sosial untuk perancang acara membantu sebelum acara?

Ia mengumpul butiran yang pasukan anda perlukan untuk memulakan perbualan tentang acara. Anda boleh mengagihkan pertanyaan, memastikan kenalan tersusun dengan label dan menjadualkan peringatan untuk kenalan yang layak yang memilih masuk. Pasukan anda mengendalikan cadangan dan urusan acara.

Siapa yang menyediakan cadangan acara?

Perancang anda menyediakannya. Mereka menyemak jawapan yang disimpan, memeriksa ketersediaan dan membincangkan perkhidmatan dengan pelanggan. Sejarah perbualan memberi mereka permintaan asal sebagai rujukan semasa menyediakan cadangan dan menjawab soalan susulan.

Bolehkah perancang lain mengambil alih pertanyaan?

Ya. Agihkan perbualan kepada rakan sepasukan yang akan mengendalikannya. Mereka boleh membaca mesej awal dalam peti masuk bersatu sebelum membalas. Jika bot sedang menjawab, ia akan kekal senyap sebaik sahaja seseorang mengambil alih.

Bolehkah kami mengasingkan pertanyaan perkahwinan daripada acara perniagaan?

Ya. Gunakan label yang menggambarkan jenis acara, dan halakan perbualan ke jabatan atau rakan sepasukan yang berkaitan. Label membantu menyusun kenalan dan memilih audiens siaran; anda masih memerlukan kebenaran untuk menghantar setiap mesej.

Siapa yang boleh menerima peringatan acara?

Pilih orang yang telah menghubungi perniagaan anda dan meminta untuk menerima kemas kini. Semak peraturan pemesejan saluran untuk penghantaran yang dirancang, dan kecualikan sesiapa yang meminta untuk tidak menerima mesej lanjut. Label acara semata-mata bukan kebenaran untuk menghantar peringatan.

Adakah ini menguruskan tempahan atau tiket?

Aliran kerja ini mengumpul pertanyaan dan menyerahkannya kepada pasukan anda. Ia tidak menyimpan tarikh, menempah tempat atau mengeluarkan tiket. Perancang anda memeriksa ketersediaan dan mengesahkan urusan dengan pelanggan secara berasingan.

Cuba di saluran anda sendiri

Mulakan percubaan percuma anda dan sediakan automasi pertama anda dalam beberapa minit.

Mulakan percuma Semua penyelesaian

Lagi penyelesaian

Kempen siaran

Jadualkan siaran dan peringatan berulang untuk kenalan sedia ada, pilih khalayak mengikut label, dan balas dalam satu peti masuk.

Penugasan pasukan dan jabatan

Halakan perbualan ke jabatan dan rakan sepasukan, tetapkan kebenaran dan biar seseorang ambil alih serta menyemak balasan AI.

Kenalan dan label

Simpan kenalan daripada perbualan, susun dengan label, pilih khalayak siaran dan ikuti sejarah dalam satu peti masuk.

Baca di blog

Bila bot patut menyerahkan kepada manusia? Panduan ringkas
Petua

Bila bot patut menyerahkan kepada manusia? Panduan ringkas

Isyarat bahawa perbualan memerlukan manusia: kemarahan, wang, permintaan khas, soalan berulang dan pelanggan yang kembali, serta cara serahan sepatutnya terasa.

· 3 minit bacaan