นักวางแผนงานอีเวนต์และผู้จัดงาน

ระบบอัตโนมัติโซเชียลมีเดียสำหรับนักวางแผนงานอีเวนต์ก่อนวันงาน

คำถามจากลูกค้าใหม่เข้ามาขณะที่คุณกำลังเตรียมงานอีกงานหนึ่ง Kwamle Media เก็บวันที่ จำนวนแขก และประเภทงาน ช่วยทีมของคุณแบ่งหน้าที่ตอบกลับ และส่งการแจ้งเตือนให้ผู้ติดต่อที่ยินยอมรับข่าวสาร

ทดลองฟรี 7 วัน · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

ข้อความ · สอบถามงานอีเวนต์
สวัสดีค่ะ ฉันชื่อโซเฟีย ช่วยวางแผนงานเลี้ยงบริษัทที่ลิสบอนได้ไหมคะ
สวัสดีครับคุณโซเฟีย สะดวกวันไหน และมีแขกกี่ท่านครับ
วันศุกร์สุดท้ายของเดือนมิถุนายน แขกราวห้าสิบคนค่ะ
ขอบคุณครับ นักวางแผนของเราจะตรวจสอบรายละเอียดและพูดคุยเรื่องข้อเสนอกับคุณทางแชทนี้ครับ

ลูกค้าถามเรื่องงานเลี้ยงบริษัทในขณะที่ทีมของคุณกำลังจัดงานอีกงานหนึ่ง วันที่อยู่ในข้อความหนึ่ง จำนวนแขกอยู่ในอีกข้อความหนึ่ง และยังไม่มีใครแน่ใจว่าใครจะส่งข้อเสนอ ระบบอัตโนมัติโซเชียลมีเดียสำหรับนักวางแผนงานอีเวนต์ จาก Kwamle Media ช่วยให้คุณเก็บข้อมูลความต้องการและมอบหมายให้เพื่อนร่วมทีมรับผิดชอบการตอบกลับ

ขอรายละเอียดผ่านขั้นตอนการสนทนาและเก็บผู้ติดต่อพร้อมบทสนทนาและแท็กงานอีเวนต์ไว้ด้วยกัน นักวางแผนของคุณตรวจสอบข้อมูลความต้องการและเตรียมข้อเสนอ ข้อความกระจายข่าวและการแจ้งเตือนจะส่งถึงผู้ติดต่อเดิมที่ขอรับข่าวสาร ภายใต้กฎการส่งข้อความของแต่ละช่องทาง

วิธีการทำงาน

  1. เชื่อมต่อบัญชีธุรกิจของคุณ

    เชื่อมต่อเพจและบัญชีที่ธุรกิจของคุณเป็นเจ้าของผ่านการเข้าสู่ระบบหรือ API อย่างเป็นทางการของแต่ละแพลตฟอร์ม บทสนทนาจากช่องทางที่เชื่อมต่อจะเข้ามารวมอยู่ในกล่องข้อความรวม ซึ่งทีมของคุณสามารถติดตามคำถามของลูกค้าได้

  2. สอบถามรายละเอียดงานอีเวนต์

    ในเครื่องมือสร้างขั้นตอนการสนทนา ให้เพิ่มขั้นตอนถามคำถามสำหรับวันที่สะดวก จำนวนแขกที่คาดไว้ และประเภทของงาน แต่ละขั้นตอนจะบันทึกคำตอบไว้ให้ทีมของคุณ ถามถึงสถานที่หรือบริการที่ต้องการด้วยหากรายละเอียดเหล่านั้นช่วยให้นักวางแผนเตรียมข้อเสนอได้

  3. มอบหมายนักวางแผนเพื่อหารือข้อเสนอ

    ใช้ การมอบหมายงานให้ทีมและแผนก เพื่อแบ่งคำถามใหม่และการประสานงานอีเวนต์ระหว่างเพื่อนร่วมทีม นักวางแผนที่ได้รับมอบหมายอ่านบทสนทนา ตรวจสอบสิ่งที่ทีมของคุณให้บริการได้ และหารือข้อเสนอกับลูกค้า เมื่อมีคนรับช่วงต่อ บอตจะหยุดตอบในแชทนั้น

  4. จัดระเบียบผู้ติดต่อตามประเภทงานอีเวนต์

    เก็บผู้ติดต่อพร้อมบทสนทนาและเพิ่มแท็ก เช่น "งานแต่งงาน" "งานเลี้ยงบริษัท" หรือ "เวิร์กชอป" ขั้นตอนติดแท็กผู้ติดต่อจะเพิ่มป้ายกำกับระหว่างขั้นตอนการสนทนา และทีมของคุณสามารถติดแท็กบทสนทนาในกล่องข้อความรวมได้ ผู้ติดต่อและแท็ก เหล่านี้ช่วยให้คุณเลือกกลุ่มผู้รับสำหรับการอัปเดตที่เกี่ยวข้องได้

  5. ตั้งเวลาการแจ้งเตือนก่อนวันงาน

    ใช้ แคมเปญกระจายข่าวและการแจ้งเตือน สำหรับการแจ้งเตือนหรืออัปเดตคำแนะนำการเดินทาง เลือกผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องและกำหนดเวลาส่ง ส่งเฉพาะคนที่เคยติดต่อธุรกิจของคุณ ยินยอมรับข่าวสาร และเป็นไปตามกฎการส่งข้อความของช่องทาง ตัดคนที่ขอเลิกรับข่าวสารออก และสนทนาต่อในกล่องข้อความรวม

เหมาะกับใคร

สำหรับนักวางแผนที่รับคำถามเกี่ยวกับงานอีเวนต์ผ่านบทสนทนาทางโซเชียลและต้องการให้ทีมติดตามผล

  • นักวางแผนงานแต่งงาน เก็บวันที่สะดวกและจำนวนแขกก่อนหารือข้อเสนอ
  • ทีมงานอีเวนต์องค์กร มอบหมายคำถามงานเลี้ยงและงานประชุมให้นักวางแผนที่รับผิดชอบ
  • นักวางแผนงานเลี้ยงส่วนตัว จัดระเบียบคำถามงานวันเกิดและวันครบรอบด้วยแท็กงานอีเวนต์
  • ผู้จัดเวิร์กชอป ส่งการแจ้งเตือนที่เป็นประโยชน์ให้ผู้ติดต่อเดิมที่ขอรับข่าวสาร
  • เอเจนซีจัดงานอีเวนต์ แบ่งงานรับเรื่องสอบถามระหว่างฝ่ายขายและฝ่ายประสานงานอีเวนต์

คำถามเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติสำหรับนักวางแผนงานอีเวนต์

ระบบอัตโนมัติโซเชียลมีเดียสำหรับนักวางแผนงานอีเวนต์ช่วยก่อนวันงานอย่างไร

ระบบช่วยเก็บรายละเอียดที่ทีมของคุณต้องใช้เริ่มบทสนทนาเกี่ยวกับงาน คุณสามารถมอบหมายคำถาม จัดระเบียบผู้ติดต่อด้วยแท็ก และตั้งเวลาการแจ้งเตือนให้ผู้ติดต่อที่เข้าเงื่อนไขและยินยอมแล้ว ทีมของคุณดูแลข้อเสนอและการเตรียมงาน

ใครเตรียมข้อเสนอของงานอีเวนต์

นักวางแผนของคุณเป็นผู้เตรียม โดยดูคำตอบที่บันทึกไว้ ตรวจสอบคิวงานที่ว่าง และพูดคุยเรื่องบริการกับลูกค้า ประวัติบทสนทนาช่วยให้มีคำขอเดิมไว้ใช้อ้างอิงเมื่อเตรียมข้อเสนอและตอบคำถามเพิ่มเติม

นักวางแผนคนอื่นรับช่วงคำถามได้ไหม

ได้ มอบหมายบทสนทนาให้เพื่อนร่วมทีมที่จะดูแล เพื่อนร่วมทีมคนนั้นอ่านข้อความก่อนหน้าในกล่องข้อความรวมได้ก่อนตอบ หากบอตกำลังตอบอยู่ บอตจะหยุดตอบเมื่อมีคนรับช่วงต่อ

แยกคำถามงานแต่งงานออกจากงานขององค์กรได้ไหม

ได้ ใช้แท็กที่ระบุประเภทงาน และส่งต่อบทสนทนาไปยังแผนกหรือเพื่อนร่วมทีมที่เกี่ยวข้อง แท็กช่วยจัดระเบียบผู้ติดต่อและเลือกกลุ่มผู้รับข้อความกระจายข่าว แต่คุณยังต้องได้รับอนุญาตก่อนส่งแต่ละข้อความ

ใครรับการแจ้งเตือนงานอีเวนต์ได้บ้าง

เลือกคนที่เคยติดต่อธุรกิจของคุณแล้วและขอรับข่าวสาร ตรวจสอบกฎการส่งข้อความของช่องทางสำหรับการส่งที่วางแผนไว้ และเว้นคนที่ขอไม่รับข้อความเพิ่มเติม การมีแท็กงานอีเวนต์เพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นการอนุญาตให้ส่งการแจ้งเตือน

ระบบนี้จัดการการจองหรือตั๋วหรือไม่

ขั้นตอนการทำงานนี้เก็บคำถามและส่งต่อให้ทีมของคุณ ไม่ได้จองวันที่ จองสถานที่ หรือออกตั๋ว นักวางแผนของคุณตรวจสอบคิวว่างและยืนยันรายละเอียดการจัดงานกับลูกค้าแยกต่างหาก

ลองใช้กับช่องทางของคุณเอง

เริ่มทดลองใช้ฟรี และตั้งค่าอัตโนมัติแรกของคุณได้ในไม่กี่นาที

โซลูชันเพิ่มเติม

อ่านในบล็อก