Kwamle Media
Üzenetszórás-kampányok

Üzenetszórások és emlékeztetők, amik relevánsak maradnak

Megérkezik az utánpótlás, vagy közeleg egy óra, és akik erről kérdeztek, külön csevegésekben vannak. A Kwamle Media segít elérni a megfelelő meglévő kontaktokat időzített üzenetszórásokkal és ismétlődő emlékeztetőkkel.

Kezdd ingyen Nézd meg, hogyan működik

7 napos ingyenes próba · Nincs szükség bankkártyára · Bármikor lemondhatod

Küldési sor · Ezen a héten
KészletfrissítésH 10:00
Workshop-emlékeztetőK 16:00
MenüfrissítésCs 11:00
Heti óraemlékeztetőP 15:00

Az egyik vásárló az utánpótlásról kérdez, egy másik pedig a következő workshopodról. Ha van hír, megkeresni azokat a csevegéseket és megismételni ugyanazt az üzenetet újabb feladat lesz. Az üzenetszórások és emlékeztetők a Kwamle Media-ban segítenek utánkövetni azokat, akik már megkeresték az üzletedet.

Válassz meglévő kontaktokat címkék alapján, időzíts kampányt vagy állíts be ismétlődő értesítéseket, és folytasd a válaszaikat az egységes beérkezőfiókban. Az egyes lehetőségeket a platform üzenetküldési szabályain belül használd, és hagyd ki azokat, akik leiratkoztak.

Hogyan működik

  1. Csatlakoztasd az üzleti fiókjaidat

    Csatlakoztasd az üzleted fiókjait az egyes platformok hivatalos bejelentkezésén vagy API-ján keresztül. Válaszd ki a kampányhoz használt csatlakoztatott csatornát, és ellenőrizd, milyen típusú üzeneteket engedélyez a csatorna a kontaktjaidnak.

  2. Csoportosítsd a meglévő kontaktokat címkékkel

    A folyamatépítőben használd a „Felhasználó címkézése” lépést, hogy megcímkézz egy kontaktot a későbbi célzáshoz. Az olyan címkék, mint az „utánpótlás iránti érdeklődés” vagy az „órafrissítések”, segítenek kiválasztani azt a célközönséget, amelynek a korábbi beszélgetése illik az üzenethez.

  3. Időzíts kampányt vagy ismétlődő emlékeztetőt

    Írd meg a bejelentést, és válaszd ki, mikor menjen ki. Használj üzenetszórást utánpótlásra vagy a nyitvatartás változására. Használj ismétlődő értesítéseket rendszeres emlékeztetőkhöz, például egy heti órafrissítéshez.

  4. Ellenőrizd az üzenetküldési szabályokat és a leiratkozásokat

    A célközönséget azokra a kontaktokra korlátozd, akik már beszélgettek az üzleteddel, és akiknek a platform engedi, hogy üzenj. Tartsd tiszteletben az egyes csatornák időzített küldésekre és ismétlődő értesítésekre vonatkozó szabályait. Zárd ki azokat, akik leiratkoztak.

  5. Folytasd a válaszokat az egységes beérkezőfiókban

    A vásárlói válaszok az egységes beérkezőfiókba érkeznek. A csapatod ott folytathatja a beszélgetést, és megválaszolhatja a következő kérdést. Valaki átveheti a beszélgetést a bottól, amely csendben marad abban a beszélgetésben.

Kiknek szól

Azoknak a csapatoknak, akiknek van meglévő beszélgetésük, amire visszajelezhetnek, és releváns frissítésük, amit megoszthatnak.

  • Webáruházak elmondják az érdeklődő vásárlóknak, hogy egy termék újra kapható.
  • Éttermek és kávézók menüfrissítéseket osztanak meg azokkal a vendégekkel, akik már beszélgetnek velük.
  • Tanfolyamkészítők emlékeztetik azokat a résztvevőket, akik a közelgő órákkal kapcsolatban keresték meg őket.
  • Stúdiók és klubok tájékoztatják a meglévő kontaktokat a rendszeres órákról.
  • Szolgáltató vállalkozások nyitvatartási frissítéseket küldenek azoknak az ügyfeleknek, akik kérték, hogy értesüljenek.

Kérdések a kampányokról és emlékeztetőkről

Mire használhatók az üzenetszórások és az emlékeztetők?

Használj üzenetszórásokat olyan hírekhez, mint egy utánpótlás, egy óra meghirdetése vagy a nyitvatartás változása. Az ismétlődő értesítések az ismétlődő frissítésekhez illenek. Mindkettő olyan meglévő kontaktoknak szól, akik a csatorna szabályai szerint jogosultak az üzenet fogadására.

Küldhetek üzeneteket olyanoknak, akik még sosem vették fel a kapcsolatot az üzletemmel?

Nem. Ezek a kampányok azoknak szólnak, akik már beszélgettek az üzleteddel. Egy meglévő beszélgetésnek is meg kell felelnie a platform követelményeinek ahhoz az üzenethez, amelyet küldeni szeretnél.

Csak egy csoportnak küldhetek kampányt?

Igen. Használj címkéket a releváns kontaktok kiválasztásához. Például Emma Londonban megcímkézheti azokat, akik egy nem elérhető termékről kérdeztek, majd kiválaszthatja azt a csoportot egy újra kapható termék bejelentéséhez. A címke segít kiválasztani a célközönséget; a platform szabályai és a leiratkozások továbbra is érvényesek.

Időzíthetem az üzeneteket, és megismételhetek egy emlékeztetőt?

Igen. Időzíts üzenetszórást a kiválasztott időpontra, vagy használj ismétlődő értesítéseket a rendszeres frissítésekhez. Ügyelj arra, hogy az üzenet és a célközönség minden küldéshez megfelelő legyen; ugyanazok a csatornaszabályok érvényesek minden alkalommal.

Mi történik, ha valaki leiratkozik?

Hagyd ki azt a kontaktot a jövőbeli kampányokból és ismétlődő emlékeztetőkből. Ellenőrizd a leiratkozásokat a célközönség előkészítésekor, akkor is, ha az illetőnek még van a kampányhoz illő címkéje.

Hová érkeznek a kampányra adott válaszok?

Az egységes beérkezőfiókba érkeznek, ahol a csapatod válaszolhat, és szükség esetén átveheti a beszélgetést a bottól. A válasz beszélgetésként folytatódik a vásárlóval.

Próbáld ki a saját csatornáidon

Indítsd el az ingyenes próbaidőszakot, és állítsd be az első automatizálásodat percek alatt.

Kezdd ingyen Összes megoldás

További megoldások

WhatsApp Business

Automatikus WhatsApp-válaszok, kész sablonok és egykoppintásos rendelés-visszaigazolás, egy közös postaládával a csapatodnak.

Messenger bolti bot

Messenger bot, amely megmutatja a termékeidet, válaszol a kérdésekre, és a chatben veszi fel a rendelést.

Posztütemezés

Tölts fel egyszerre több posztot, kapj képaláírásokat és hashtageket, és az okos ütemező a közönséged aktív óráiban posztol.

Olvasd el a blogon

10 módszer arra, hogy a botod felkészüljön a csúcsszezonra
Tippek

10 módszer arra, hogy a botod felkészüljön a csúcsszezonra

Ellenőrzőlista: így marad a botod gyors és elérhető, amikor egyszerre több ezer üzenet érkezik: AI-korlátok, tartalék válaszok, csúcstesztek és emberi átvétel.

· 2 perc olvasás