ข้อความตรง Instagram

ระบบตอบข้อความ Instagram อัตโนมัติที่ยังฟังดูเป็นคุณ

ผู้ติดตามของคุณส่งข้อความตรงและตอบกลับสตอรี่ของคุณ และหลายครั้งก็เป็นตอนดึก Kwamle Media ตอบกลับทันทีด้วยน้ำเสียงของคุณ และเปิดให้ทีมของคุณเข้ามาคุยต่อได้

ทดลองฟรี 7 วัน · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

Instagram · ข้อความตรง
ตอบกลับสตอรี่ของคุณ: กระเป๋ารุ่นนี้มีสีดำไหมคะ
สวัสดีค่ะคุณลีนา สีดำมีของพร้อมส่งค่ะ ให้ส่งรายละเอียดทางแชทนี้เลยไหมคะ
รบกวนด้วยค่ะ แล้วส่งไปลิสบอนได้ไหมคะ
ส่งได้ค่ะ นี่คือตัวเลือกการจัดส่งไปลิสบอนและลิงก์สำหรับสั่งซื้อค่ะ

บน Instagram การขายมักเริ่มจากข้อความตรง มีคนเห็น Reel ตอบกลับสตอรี่ หรือส่งข้อความมาว่า "ขอข้อมูล" และคาดหวังคำตอบในตอนที่ยังสนใจอยู่ หากข้อความเข้ามาจนล้นกล่องในช่วงกลางคืน พอถึงเช้า หลายคนก็เลื่อนผ่านไปแล้ว ระบบตอบข้อความ Instagram อัตโนมัติ จาก Kwamle Media จะตอบกลับทุกข้อความที่เข้ามาทันที ด้วยน้ำเสียงที่ผู้ติดตามของคุณคุ้นเคย

AI อ่านข้อความ เข้าใจสิ่งที่ผู้ส่งข้อความต้องการ แล้วเขียนคำตอบสั้น ๆ ที่เป็นธรรมชาติ กฎคำสำคัญช่วยส่งคำตอบตายตัวในจุดที่คุณต้องการ และทีมของคุณสามารถเข้าร่วมการสนทนาได้ทุกเมื่อ

วิธีการทำงาน

  1. เชื่อมต่อบัญชี Instagram ของคุณ

    ลงชื่อเข้าใช้ผ่านหน้าเข้าสู่ระบบอย่างเป็นทางการ แล้วเลือกบัญชีที่ต้องการให้ทำงานอัตโนมัติ หากคุณดูแลหลายแบรนด์ แต่ละบัญชีจะมีตัวตนและการตั้งค่าแยกเป็นของตัวเอง

  2. บอกสไตล์การพูดของคุณ

    ใน AI Studio ตั้งโทนเสียงและภาษาที่คุณใช้ คำที่คุณหลีกเลี่ยง และตัวอย่างคำตอบสองสามประโยค คุณยังเขียนคำสั่งเป็นภาษาธรรมดาได้ด้วย เช่น "ถามเสมอว่าลูกค้าต้องการสีอะไร"

  3. เพิ่มคำสำคัญและการตอบกลับสตอรี่

    ตั้งคำทริกเกอร์สำหรับคำขอที่พบบ่อย เช่น "แคตตาล็อก" หรือ "การจัดส่ง" พร้อมคำตอบตายตัว เปิดการตอบกลับอัตโนมัติสำหรับการตอบกลับสตอรี่ เพื่อให้คนที่ตอบโต้สตอรี่วันนี้ได้รับคำตอบจริง

  4. ติดตามทุกการสนทนา

    ทุกการสนทนาจะแสดงในกล่องข้อความรวม AI สามารถแนะนำคำตอบให้เจ้าหน้าที่ตรวจทานและส่งได้ในคลิกเดียว หรือให้เจ้าหน้าที่รับช่วงการสนทนาไปดูแลเองทั้งหมดก็ได้

  5. ตรวจสอบสิ่งที่ได้ผล

    รายงานของแต่ละบัญชีแสดงเวลาตอบกลับ อัตราคอนเวอร์ชัน และการเติบโตของผู้ติดตาม เพื่อให้คุณรู้ว่าอะไรควรเก็บไว้และอะไรควรปรับ

เหมาะกับใคร

แบรนด์ที่ผู้ติดตามชอบถามผ่านข้อความส่วนตัวมากกว่าคอมเมนต์

  • ร้านค้าเล็ก ๆ ที่ขายตรงจากฟีดและ Reels
  • ช่างความงามและร้านเสริมสวย ที่ได้รับคำถามเกี่ยวกับบริการและคิวว่าง
  • ครีเอเตอร์ ที่ได้รับคำถามเดิม ๆ จากผู้ติดตามทุกวัน
  • ธุรกิจคอร์สเรียนและโค้ชชิ่ง ที่ต้องตอบคำถามก่อนที่ลูกค้าจะสมัคร
  • เอเจนซี ที่ดูแลบัญชี Instagram หลายบัญชี แต่ละบัญชีมีน้ำเสียงของตัวเอง

คำถามเกี่ยวกับระบบตอบข้อความ Instagram อัตโนมัติ

ตอบตอนกลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์ด้วยไหม

ใช่ ระบบตอบกลับตลอด 24 ชั่วโมง ข้อความที่ส่งตอนตี 2 จะได้รับคำตอบทันที และทีมของคุณรับช่วงการสนทนาในตอนเช้าได้หากจำเป็น

ตอบกลับเมื่อมีคนตอบกลับสตอรี่ของคุณได้ไหม

ได้ การตอบกลับสตอรี่สามารถได้รับคำตอบอัตโนมัติเช่นเดียวกับข้อความตรงทั่วไป

ตอบเป็นภาษาของลูกค้าได้ไหม

AI เขียนตอบเป็นภาษาที่คุณตั้งไว้ และคุณสามารถสั่งให้ตอบเป็นภาษาที่ลูกค้าเขียนเข้ามา เพื่อให้ผู้ติดตามในต่างประเทศได้รับคำตอบที่เข้าใจได้

ตั้งคำตอบตายตัวสำหรับบางคำถามได้ไหม

ได้ คำทริกเกอร์ช่วยให้คุณส่งคำตอบเดียวกันได้ทุกครั้ง เช่น รายละเอียดการจัดส่งหรือลิงก์แคตตาล็อก ส่วนเรื่องอื่น ๆ AI จะจัดการให้ทั้งหมด

ทีมของคุณรับช่วงต่อจากบอตอย่างไร

เปิดการสนทนาในกล่องข้อความรวมแล้วตอบกลับ บอตจะหยุดตอบในการสนทนานั้น และเจ้าหน้าที่สามารถใช้คำตอบที่ AI แนะนำเพื่อตอบได้เร็วขึ้น

จัดการคอมเมนต์ใต้โพสต์ของคุณได้ด้วยไหม

ได้ การตอบกลับคอมเมนต์และการส่งข้อความตรงจากคอมเมนต์ก็ใช้ได้บน Instagram ด้วย จากแดชบอร์ดเดียวกัน

ลองใช้กับช่องทางของคุณเอง

เริ่มทดลองใช้ฟรี และตั้งค่าอัตโนมัติแรกของคุณได้ในไม่กี่นาที

โซลูชันเพิ่มเติม

อ่านในบล็อก