Kwamle Media
Instagram DMs

Instagram DM automation na parang ikaw pa rin

Nagme-message ang mga follower mo sa DMs at nagre-reply sa stories mo, madalas ay gabing-gabi na. Sinasagot agad sila ng Kwamle Media sa boses mo at pinananatiling bukas ang chat para sa team mo.

Magsimula nang libre Tingnan kung paano ito gumagana

7-araw na libreng pagsubok · Walang kinakailangang credit card · Maaaring kanselahin anumang oras

Instagram · Direct
Nag-reply sa story mo: may black ba itong bag?
Hi Lina! Oo, may stock ang black. Gusto mo bang ipadala ko rito ang mga detalye?
Oo, please, at nagpapadala ba kayo sa Lisbon?
Nagpapadala kami. Narito ang mga opsyon sa pagpapadala para sa Lisbon at ang link para mag-order.

Sa Instagram, madalas nagsisimula ang benta sa DMs. May nakakakita ng Reel, nagre-reply sa story o nagme-message ng "info?", at umaasa ng sagot habang interesado pa sila. Kung mapupuno ang inbox magdamag, pagsapit ng umaga ay nakapag-scroll na palayo ang marami sa kanila. Ang Instagram DM automation ng Kwamle Media ay sumasagot sa bawat mensahe pagdating nito, sa boses na kilala ng mga follower mo.

Binabasa ng AI ang mensahe, nauunawaan kung ano ang gusto ng tao at sumusulat ng maikli at natural na reply. Nagbibigay ang mga keyword rule ng nakapirming sagot kung saan mo ito kailangan, at puwedeng sumali ang team mo sa kahit anong usapan.

Paano ito gumagana

  1. Ikonekta ang Instagram account mo

    Mag-sign in sa pamamagitan ng opisyal na login at piliin ang mga account na ia-automate. Kung may hawak kang ilang brand, bawat account ay may sariling pagkakakilanlan at mga setting.

  2. Ilarawan kung paano ka makipag-usap

    Sa AI Studio, itakda ang tono at wika mo, ang mga salitang iniiwasan mo at ilang halimbawang reply. Maaari ka ring magsulat ng mga simpleng panuto, tulad ng "palaging itanong kung anong kulay ang gusto nila".

  3. Magdagdag ng mga keyword at story reply

    Magtakda ng mga trigger word para sa mga karaniwang request tulad ng "catalog" o "delivery" na may nakapirming sagot. I-on ang pagsagot sa mga story reply, para makakuha ng totoong sagot ang reaction sa story mo ngayong araw.

  4. Manatiling updated

    Lahat ng usapan ay lumalabas sa pinag-isang inbox. Maaaring magmungkahi ang AI ng reply na susuriin ng agent at ipapadala sa isang click, o ang agent na ang bahala nang tuluyan.

  5. Tingnan kung ano ang gumagana

    Ang mga report sa bawat account ay nagpapakita ng oras ng pagtugon, conversion rate at kung paano lumalaki ang audience mo, para malaman mo kung ano ang pananatilihin at kung ano ang babaguhin.

Para kanino ito

Mga brand na ang mga follower ay mas gustong magtanong nang pribado kaysa sa mga komento.

  • Maliliit na shop na nagbebenta mula mismo sa feed at Reels nila.
  • Mga beauty pro at salon na nakakatanggap ng mga tanong tungkol sa mga serbisyo at availability.
  • Mga creator na nakakatanggap ng pare-parehong tanong mula sa mga follower araw-araw.
  • Mga negosyo ng course at coaching na sumasagot sa mga tanong bago mag-sign up ang mga tao.
  • Mga agency na namamahala ng maraming Instagram account, bawat isa ay may sariling boses.

Mga tanong tungkol sa Instagram DM automation

Sumasagot ba ito sa gabi at tuwing weekend?

Oo. Tuloy-tuloy ang pagsagot araw at gabi, kaya ang mensaheng ipinadala nang 2 AM ay masasagot agad, at ang team mo ang magpapatuloy ng usapan sa umaga kung kinakailangan.

Kaya ba nitong mag-reply kapag may sumagot sa story ko?

Oo. Ang mga story reply ay maaaring makakuha ng awtomatikong sagot, tulad ng mga regular na direct message.

Sasagot ba ito sa wika ng customer?

Sumusulat ang AI sa wikang itinakda mo, at maaari mong sabihin dito na sumagot sa wikang ginagamit ng customer, para ang follower na nasa ibang bansa ay makakuha ng reply na naiintindihan niya.

Maaari ba akong magbigay ng mga nakapirming sagot sa ilang tanong?

Oo. Sa mga trigger keyword, puwede mong ipadala ang parehong sagot sa bawat pagkakataon para sa mga bagay tulad ng detalye ng delivery o link ng catalog, habang ang AI ang bahala sa lahat ng iba pa.

Paano kukunin ng team ko ang isang chat?

Buksan ito sa pinag-isang inbox at mag-reply. Tatabi ang bot para sa usapang iyon, at ang agent ay maaaring gumamit ng mga reply na iminumungkahi ng AI para makasagot nang mas mabilis.

Kaya rin ba nitong pangasiwaan ang mga komento sa ilalim ng mga post ko?

Oo. Ang mga reply sa komento at comment-to-DM ay gumagana rin sa Instagram, mula sa parehong dashboard.

Subukan ito sa sarili mong mga channel

Simulan ang iyong libreng trial at i-set up ang una mong automation sa loob ng ilang minuto.

Magsimula nang libre Lahat ng solusyon

Higit pang mga solusyon

Comment to DM

Gawing pribadong usapang nagbebenta, nangongolekta ng contact, at nagta-tag sa bawat lead ang keyword sa mga komento.

Mga tugon sa komento sa Facebook

AI na sagot sa bawat komento, pribadong mensahe sa bawat mamimili, sa bago at lumang post.

Pinag-isang inbox

Mga mensahe at komento mula sa lahat ng channel mo sa isang screen, ginagamit ng buong team mo, at may bot na nagpapasa sa tao.

Basahin sa blog

Mga automated na sagot na hindi parang robot
Gabay

Mga automated na sagot na hindi parang robot

Pitong gawi para sa mainit at kapaki-pakinabang na automated na sagot: magsimula sa araw-araw na tanong, sumulat gaya ng salesperson, hayaang umamin ang bot ng duda.

· 4 minutong pagbasa