wamleMedia
Instagram DM'leri

Hâlâ size benzeyen Instagram DM otomasyonu

Takipçileriniz DM'den yazıyor ve hikâyelerinize yanıt veriyor; çoğu zaman gece geç saatte. Kwamle Media onlara hemen sizin sesinizle yanıt verir ve sohbeti ekibiniz için açık tutar.

Ücretsiz başlayın Nasıl çalıştığını görün

7 gün ücretsiz deneme · Kredi kartı gerekmez · İstediğiniz zaman iptal

Instagram · Direkt
Hikâyenize yanıt verdi: Bu çanta siyah renkte var mı?
Merhaba Leyla! Evet, siyahı stokta. Ayrıntıları buradan göndereyim mi?
Evet lütfen, İzmir'e gönderim yapıyor musunuz?
Yapıyoruz. İşte İzmir için kargo seçenekleri ve sipariş bağlantısı.

Instagram'da satış çoğu zaman DM'lerde başlar. Biri bir Reel görür, bir hikâyeye yanıt verir ya da "bilgi?" yazar ve hâlâ ilgiliyken yanıt bekler. Gelen kutusu gece dolarsa sabaha kadar bu insanların çoğu başka yere geçmiş olur. Kwamle Media ile Instagram DM otomasyonu her mesaja, takipçilerinizin tanıdığı sesle, geldiği anda yanıt verir.

Yapay zekâ mesajı okur, kişinin ne istediğini anlar ve kısa, doğal bir yanıt yazar. Anahtar kelime kuralları, gereken yerlerde sabit yanıtlar verir; ekibiniz de her konuşmaya katılabilir.

Nasıl çalışır

  1. Instagram hesabınızı bağlayın

    Resmi giriş üzerinden oturum açın ve otomatikleştirilecek hesapları seçin. Birden çok markanız varsa her hesap kendi kimliğini ve ayarlarını korur.

  2. Nasıl konuştuğunuzu anlatın

    AI Studio'da tonunuzu ve dilinizi, kaçındığınız kelimeleri ve birkaç örnek yanıtı belirleyin. "Her zaman hangi rengi istediğini sor" gibi sade talimatlar da yazabilirsiniz.

  3. Anahtar kelimeleri ve hikâye yanıtlarını ekleyin

    "katalog" ya da "teslimat" gibi sık gelen istekler için sabit yanıtlı tetikleyici kelimeler belirleyin. Hikâye yanıtlarında da otomatik yanıtı açın; böylece bugünkü hikâyeye verilen bir tepki gerçek bir yanıt alır.

  4. Sürecin içinde kalın

    Her konuşma birleşik gelen kutusunda görünür. Yapay zekâ, temsilcinin gözden geçirip tek tıkla gönderdiği bir yanıt önerebilir ya da temsilci konuşmayı tamamen devralır.

  5. Neyin işe yaradığını görün

    Hesap bazlı raporlar yanıt süresini, dönüşüm oranını ve kitlenizin nasıl büyüdüğünü gösterir; böylece neyi sürdüreceğinizi, neyi değiştireceğinizi bilirsiniz.

Kimler için

Takipçileri yorumlarda değil özelden sormayı tercih eden markalar için.

  • Küçük mağazalar: doğrudan akışlarından ve Reels'lerinden satış yapanlar.
  • Güzellik uzmanları ve salonlar: hizmetler ve müsaitlik hakkında soru alanlar.
  • İçerik üreticileri: takipçilerden her gün aynı soruları alanlar.
  • Kurs ve koçluk işletmeleri: insanlar kaydolmadan önce soruları yanıtlayanlar.
  • Ajanslar: her biri kendi sesine sahip birçok Instagram hesabını yönetenler.

Instagram DM otomasyonu hakkında sorular

Gece ve hafta sonu da yanıt verir mi?

Evet. Yanıtlar günün her saati çalışır; gece saat 2'de gönderilen mesaj hemen yanıt alır, ekibiniz gerekirse konuşmayı sabah devralır.

Biri hikâyeme yanıt verdiğinde yanıtlayabilir mi?

Evet. Hikâye yanıtları, normal direkt mesajlar gibi otomatik yanıt alabilir.

Müşterinin diliyle yanıt verir mi?

Yapay zekâ belirlediğiniz dilde yazar; müşterinin yazdığı dilde yanıt vermesini de söyleyebilirsiniz, böylece yurt dışındaki bir takipçi anlayacağı bir yanıt alır.

Bazı sorulara sabit yanıtlar verebilir miyim?

Evet. Tetikleyici anahtar kelimeler, teslimat bilgisi ya da katalog bağlantısı gibi şeyler için her seferinde aynı yanıtı göndermenizi sağlar; gerisini yapay zekâ halleder.

Ekibim bir sohbeti nasıl devralır?

Birleşik gelen kutusunda açıp yanıtlayın. Bot o konuşma için kenara çekilir; temsilci daha hızlı yanıtlamak için yapay zekânın önerdiği yanıtları kullanabilir.

Gönderilerimin altındaki yorumları da yönetebilir mi?

Evet. Yorum yanıtları ve yorumdan DM'e, Instagram'da da aynı panelden çalışır.

Kendi kanallarınızda deneyin

Ücretsiz denemenizi başlatın ve ilk otomasyonunuzu dakikalar içinde kurun.

Ücretsiz başlayın Tüm çözümler

Diğer çözümler

Yorumdan DM'e

Yorumdaki anahtar kelimeyi; satış yapan, iletişim toplayan ve her adayı etiketleyen özel bir konuşmaya çevirin.

Facebook yorum yanıtları

Her yorumun altında yapay zekâ yanıtı, her alıcıya özel mesaj; hem yeni hem eski gönderilerde.

Birleşik gelen kutusu

Tüm kanallarınızdan mesajlar ve yorumlar ekibinizin paylaştığı tek ekranda, bir insana devreden bir botla.

Blogda okuyun

Kılavuz

Kulağa robot gibi gelmeyen otomatik yanıtlar

Otomatik yanıtları sıcak ve yararlı tutan yedi alışkanlık: günlük sorulardan başlayın, en iyi satış temsilciniz gibi yazın, bot emin olmadığını söyleyebilsin.

· 3 dk okuma