کامنت به دایرکت

کامنت به دایرکت؛ از کامنت عمومی تا فروش خصوصی

کامنت نشانه علاقه است، اما فروش به گفتگوی خصوصی نیاز دارد. Kwamle Media زیر پست پاسخ می‌دهد و آن گفتگو را برای شما باز می‌کند؛ با لینک، محصول یا سؤال بعدی.

۷ روز آزمایشی رایگان · بدون نیاز به کارت اعتباری · لغو در هر زمان

کامنت به دایرکت · پست رونمایی
GUIDE
ارسال شد! پیام‌هایتان را ببینید، مایا. راهنمای استایل رایگان همان‌جا منتظر شماست.
دستم رسید. پیراهن داخل عکس را سایز مدیوم هم دارید؟
بله، سایز مدیوم موجود است. این هم کارت محصول. می‌خواهید همین‌جا سفارش دهید؟

کامنت‌ها عمومی، کوتاه‌اند و به‌راحتی از چشم می‌افتند. مردم «قیمت»، «لینک» یا «من» را می‌نویسند و منتظر می‌مانند. اگر فقط زیر همان پست پاسخ بگیرند، گفتگو همان‌جا متوقف می‌شود. کامنت به دایرکت با Kwamle Media آن لحظه عمومی را به لحظه‌ای خصوصی تبدیل می‌کند: فرد زیر پست یک پاسخ کوتاه می‌گیرد و هم‌زمان یک پیام خصوصی دریافت می‌کند که او را به قدم بعدی می‌رساند.

از آن برای اشتراک‌گذاری لینک، ارسال کارت محصول، تحویل راهنمای رایگان یا گرفتن ایمیل استفاده کنید. شما پست، کلمه کلیدی و آنچه را که در پیام اتفاق می‌افتد انتخاب می‌کنید.

نحوه کار

  1. در پست از مخاطبان یک کلمه کلیدی بخواهید

    در کپشن خود یک دعوت به اقدام واضح بنویسید؛ مثلاً «برای دریافت، GUIDE را کامنت کنید» یا «برای جدول سایز، SIZE را کامنت کنید». سپس همان کلمه را به‌عنوان محرک روی پست تنظیم کنید.

  2. هر دو پاسخ را بنویسید

    پاسخ کوتاه عمومی را که دیگران می‌بینند و پیام خصوصی را با محتوای واقعی آماده کنید: یک لینک، یک کارت محصول یا یک سؤال. هوش مصنوعی می‌تواند پاسخ عمومی را متناسب با هر کامنت بنویسد تا پاسخ‌های زیر پست تکراری به نظر نرسند.

  3. اطلاعات لازم را جمع کنید

    در Facebook، پیام خصوصی می‌تواند در یک جریان Messenger ادامه پیدا کند که ایمیل یا شماره تلفن را می‌پرسد و پاسخ را ذخیره می‌کند. همچنین می‌توانید هر فرد را برچسب بزنید؛ مثلاً بر اساس پست یا کلمه کلیدی‌ای که او را آورده است.

  4. سرنخ‌ها را به محیط کارتان بفرستید

    از سرنخ‌های جدید در Google Sheets خروجی بگیرید، آن‌ها را با CRM خود همگام کنید یا با وب‌هوک به سیستم دیگری منتقل کنید. تیم شما از صندوق ورودی یکپارچه پیگیری می‌کند.

مناسب چه کسانی است

هر کسی که از پست‌ها برای شروع گفتگو استفاده می‌کند، نه فقط برای جمع کردن لایک.

  • فروشگاه‌هایی که محصولی را رونمایی می‌کنند و می‌خواهند هر فرد علاقه‌مندی که کامنت می‌گذارد کارت محصول را ببیند.
  • کسب‌وکارهای آموزشی و کوچینگ که در ازای ایمیل، یک راهنمای رایگان می‌دهند.
  • برگزارکنندگان رویداد که لینک ثبت‌نام را برای هر کسی که درخواست می‌کند می‌فرستند.
  • کسب‌وکارهای خدماتی که سؤال‌های مطرح‌شده در کامنت‌ها را به درخواست رزرو تبدیل می‌کنند.
  • آژانس‌های بازاریابی که برای چند مشتری کمپین‌های کامنت اجرا می‌کنند.

سؤال‌هایی درباره کامنت به دایرکت

این با پاسخ معمولی به کامنت چه فرقی دارد؟

پاسخ معمولی زیر همان پست می‌ماند. کامنت به دایرکت یک گفتگوی خصوصی هم باز می‌کند؛ جایی که می‌توانید لینک، محصول و سؤال بفرستید و فرد می‌تواند خرید کند یا اطلاعاتش را بگذارد.

آیا روی Facebook و Instagram کار می‌کند؟

بله. می‌توانید کامنت به دایرکت را روی هر دو اجرا کنید؛ از یک داشبورد و با همان لحن برند.

آیا می‌توانم از آن روی پست‌هایی که قبلاً منتشر کرده‌ام استفاده کنم؟

بله. کمپین‌های کامنت روی پست‌های قدیمی و جدید اجرا می‌شوند؛ بنابراین یک پست قدیمی و محبوب می‌تواند همچنان افراد را وارد گفتگوهای خصوصی کند.

آیا باید از کلمه کلیدی استفاده کنم؟

خیر. می‌توانید یک کلمه خاص را محرک قرار دهید یا اجازه دهید هوش مصنوعی هر کامنت را بخواند و به چیزی که می‌پرسد پاسخ دهد. با فیلترها می‌توانید کامنت‌هایی را که نمی‌خواهید به آن‌ها پاسخ دهید، نادیده بگیرید.

مخاطب‌هایی که جمع می‌کنم کجا می‌روند؟

آن‌ها همراه با گفتگو در Kwamle Media و با برچسب‌هایی که شما تعیین می‌کنید باقی می‌مانند. همچنین می‌توانید از آن‌ها در Google Sheets خروجی بگیرید یا با CRM خود همگام کنید.

آیا می‌توانم نتایج را بسنجم؟

بخش تحلیل‌ها عملکرد کمپین و نرخ تبدیل را نشان می‌دهد تا بتوانید کمپین‌های کامنت خود را مقایسه کنید و آن‌هایی را که جواب می‌دهند نگه دارید.

آن را روی کانال‌های خودتان امتحان کنید

دوره آزمایشی رایگان خود را شروع کنید و اولین اتوماسیون خود را در چند دقیقه راه‌اندازی کنید.