お客様からの商品についての質問はメッセージで届き、一方で購入者は直接訪れられるストアも探しています。Kwamle Mediaなら、独自ドメインのオンラインストアがその訪問先となり、お客様はチャット内のショップを通じて注文できます。
商品やカテゴリーを追加し、地域別の配送料を設定して、提供する支払い方法を選べます。注文は、梱包する前にWhatsAppで確認できます。
御社のストアとチャット
独自ドメインのオンラインストア、チャットとつながる
お客様はメッセージで商品について質問し、その後、注文する場所が必要です。Kwamle Mediaは、御社の安全なカスタムドメイン上のストアをチャット内のショップにつなぎます。配送方法と支払い方法は、御社が選べます。
7日間無料トライアル · クレジットカード不要 · いつでも解約できます
こんにちは。御社のウェブサイトで青いシャツを注文しました。配送先はリスボンです。
ソフィアさん、ありがとうございます。青いシャツと代金引換を、以下でご確認ください。
はい、青いシャツで間違いありません。注文を確定しました。
ありがとうございます。発送の準備を進めます。
仕組み
独自ドメインでストアを作成
ストア名、ロゴ、説明を追加します。御社の安全なカスタムドメインで運営し、お客様が御社のウェブアドレスでストアを開けるようにします。
商品をカテゴリーに整理
各商品に写真、名前、価格を追加します。衣類、バッグ、アクセサリーなどのカテゴリーにまとめ、必要に応じてサイズや色のバリエーションを追加します。
配送と支払い方法を設定
地域別の配送料を設定します。御社が接続する決済ゲートウェイを通じてカード決済を有効にしたり、代金引換を提供したりできます。お客様や対応地域に合った方法を選びます。
ストアをチャットに連携
各プラットフォームの公式ログインまたはAPIを通じて御社のアカウントを接続し、ストアをボットに連携します。ボットは会話の中で写真、バリエーション、チェックアウトリンク付きの商品カードを表示できます。
発送前に注文を確認
WhatsAppの注文確認を使い、お客様が詳細を確認してタップで確定できるようにします。チャネルのメッセージ規約を守り、必要に応じて承認済みテンプレートを使用します。チームは、発送するかどうかを判断する前に、統合受信トレイで未確認の注文を確認できます。
こんな方におすすめ
お客様が直接訪れられるストアと、チャットで注文を受け付ける手段を求める事業者向けです。
- ファッションストアは、購入者が注文する前にサイズと色を選べます。
- 雑貨・ギフトショップは、お客様が閲覧できるカテゴリーに商品を整理できます。
- 複数地域へ発送する事業者は、地域ごとに配送料を設定できます。
- 代金引換を提供するストアは、荷物を発送する前に購入者へ確認を求めます。
- 小規模な小売チームは、独自ドメインで販売しながら、統合受信トレイで注文に関する質問に回答できます。
ストアについての質問
独自ドメインのオンラインストアには何が含まれますか？
安全なカスタムドメイン上の御社のストアと、商品、カテゴリー、設定した配送方法と支払い方法が含まれます。お客様は御社のウェブアドレスにアクセスして商品を閲覧し、注文できます。
お客様はチャット内でも注文できますか？
はい。御社のボットは、御社のKwamle Mediaストアの商品を、チェックアウトリンク付きのカードとして表示できます。購入者は会話内でバリエーションを選び、注文を完了できます。チャット注文の仕組みを見る。
配送料は地域ごとに変えられますか？
はい。対応地域ごとに配送料を設定できます。ストアを設定するときは、御社が実際に提供している配送地域と料金を使ってください。
お客様はどのように支払いますか？
御社が接続する決済ゲートウェイを通じたカード払い、または代金引換で支払えます。提供する支払い方法は、御社が選択します。
独自ドメインの注文はWhatsAppで確認できますか？
はい。御社のKwamle Mediaストアでの注文は、カード払いでも代金引換でも、発送前にWhatsAppで確認できます。お客様が詳細を確認し、確認ボタンをタップします。注文確認について読む。
お客様が確認しない場合はどうなりますか？
発送前に注文を確認してください。御社のチームは統合受信トレイで会話を確認し、チャネルのメッセージ規約の範囲内で、お客様に詳細をはっきりさせるよう依頼できます。
