Din butik och dina chattar

Webbutik på din egen domän, kopplad till chatten

Kunder frågar om en produkt i ett meddelande och behöver sedan någonstans att lägga beställningen. Kwamle Media kopplar din butik på en säker anpassad domän till en butik i chatten, med de leverans- och betalningsalternativ du väljer.

7 dagars gratis provperiod · Inget kreditkort krävs · Avsluta när som helst

WhatsApp · Butiksbeställning
Hej, jag beställde den blå skjortan från din webbplats för leverans till Lissabon.
Tack, Sofia. Bekräfta gärna den blå skjortan och postförskott nedan.
Ja, den blå skjortan. Jag har bekräftat beställningen.
Tack. Vi förbereder den för leverans.

Produktfrågor kommer in i dina meddelanden, samtidigt som kunder också letar efter en butik de kan besöka direkt. Med Kwamle Media ger en webbutik på din egen domän dem den platsen och låter dem beställa genom en butik i chatten.

Lägg till dina produkter och kategorier, ange fraktkostnader per region och välj de betalningsmetoder du erbjuder. Beställningar kan bekräftas i WhatsApp innan du packar dem.

Så fungerar det

  1. Skapa din butik på din domän

    Lägg till butikens namn, logotyp och beskrivning. Driv den på din egen säkra anpassade domän så att kunderna kan öppna butiken på ditt företags webbadress.

  2. Organisera produkter i kategorier

    Lägg till ett foto, namn och pris för varje produkt. Gruppera artiklar i kategorier som kläder, väskor och accessoarer, och lägg till storleks- eller färgvarianter där det behövs.

  3. Ange leverans- och betalningsalternativ

    Ange fraktkostnader per region. Aktivera kortbetalning via de betalningsgateways som ditt företag ansluter, eller erbjud postförskott. Välj de metoder som passar dina kunder och de områden du betjänar.

  4. Koppla butiken till dina chattar

    Anslut ditt företags egna konton via varje plattforms officiella inloggning eller API och koppla sedan butiken till din bot. Den kan visa produktkort med foton, varianter och en kassalänk i konversationen.

  5. Bekräfta beställningen före leverans

    Använd orderbekräftelse i WhatsApp så att kunden kan granska uppgifterna och trycka för att bekräfta. Följ kanalens meddelanderegler och använd godkända mallar när det krävs. Ditt team kan granska obekräftade beställningar i den gemensamma inkorgen innan de bestämmer sig för att skicka.

Vem det är till för

För handlare som vill ha en butik som kunder kan besöka direkt och ett sätt att ta emot beställningar i sina chattar.

  • Modebutiker låter kunderna välja storlek och färg innan de lägger en beställning.
  • Hem- och presentbutiker organiserar produkter i kategorier som kunderna kan bläddra i.
  • Företag som skickar till flera regioner anger leveranskostnader per område.
  • Butiker som erbjuder postförskott ber köpare att bekräfta innan ett paket skickas.
  • Små team i detaljhandeln säljer via sin domän och svarar på orderfrågor i den gemensamma inkorgen.

Frågor om din butik

Vad ingår i en webbutik på din egen domän?

Den omfattar din butik på en säker anpassad domän, med produkter, kategorier och de leverans- och betalningsalternativ du konfigurerar. Kunder kan besöka ditt företags webbadress för att bläddra och lägga en beställning.

Kan kunder beställa i chatten också?

Ja. Din bot kan visa produkter från din Kwamle Media-butik som kort med en kassalänk. Kunden kan välja en variant och slutföra beställningen i konversationen. Se hur beställning i chatten fungerar.

Kan fraktkostnaderna variera per region?

Ja. Ange fraktkostnader för de regioner du levererar till. Använd de leveransområden och kostnader som ditt företag faktiskt erbjuder när du konfigurerar butiken.

Hur betalar kunderna?

Med kort via de betalningsgateways som ditt företag ansluter, eller med postförskott. Du väljer vilka alternativ du vill erbjuda.

Kan beställningar från min domän bekräftas i WhatsApp?

Ja. Beställningar från din Kwamle Media-butik kan bekräftas i WhatsApp före leverans, oavsett om de betalas med kort eller med postförskott. Kunden granskar uppgifterna och trycker på bekräftelseknappen. Läs om orderbekräftelse.

Vad händer om kunden inte bekräftar?

Kontrollera beställningen innan du skickar den. Ditt team kan använda den gemensamma inkorgen för att granska konversationen och be kunden förtydliga uppgifterna, inom kanalens meddelanderegler.

Prova på dina egna kanaler

Starta din kostnadsfria provperiod och sätt upp din första automatisering på några minuter.