Ваш магазин и ваши чаты

Интернет-магазин на собственном домене, подключённый к чату

Клиенты спрашивают о товаре в сообщении, а затем им нужно место, где можно оформить заказ. Kwamle Media связывает ваш магазин на собственном защищённом домене с магазином внутри чата и с выбранными вами условиями доставки и оплаты.

7 дней бесплатно · Без банковской карты · Отмена в любой момент

WhatsApp · Заказ из магазина
Здравствуйте, я заказала синюю рубашку на вашем сайте с доставкой в Лиссабон.
Спасибо, София. Подтвердите, пожалуйста, ниже синюю рубашку и оплату при получении.
Да, синюю рубашку. Я подтвердила заказ.
Спасибо. Мы подготовим его к отправке.

Вопросы о товарах приходят в сообщения, а покупатели также ищут магазин, в который можно зайти напрямую. С Kwamle Media интернет-магазин на собственном домене становится для них таким местом и позволяет заказывать через магазин внутри чата.

Добавьте товары и категории, настройте стоимость доставки по регионам и выберите способы оплаты. Заказы можно подтверждать в WhatsApp перед упаковкой.

Как это работает

  1. Создайте магазин на своём домене

    Добавьте название, логотип и описание магазина. Запустите его на собственном защищённом домене, чтобы клиенты могли открывать магазин по веб-адресу вашей компании.

  2. Разделите товары по категориям

    Добавьте фото, название и цену для каждого товара. Объединяйте позиции в категории, например «Одежда», «Сумки» и «Аксессуары», и добавляйте варианты размера или цвета, если нужно.

  3. Настройте доставку и оплату

    Укажите стоимость доставки по регионам. Включите оплату картой через платёжные шлюзы, которые подключает ваша компания, или предложите оплату при получении. Выберите способы, которые подходят вашим клиентам и регионам доставки.

  4. Свяжите магазин с чатами

    Подключите собственные аккаунты вашей компании через официальный вход или API каждой платформы, затем свяжите магазин с ботом. Бот сможет показывать карточки товаров с фото, вариантами и ссылкой на оформление заказа прямо в переписке.

  5. Подтверждайте заказ перед отправкой

    Используйте подтверждение заказа в WhatsApp, чтобы клиент мог проверить детали и нажать кнопку подтверждения. Соблюдайте правила отправки сообщений канала и используйте одобренные шаблоны, когда это требуется. Ваша команда может проверять неподтверждённые заказы в едином инбоксе, прежде чем принять решение об отправке.

Кому это подходит

Для продавцов, которым нужен магазин, куда клиенты могут заходить напрямую, и способ принимать заказы в чатах.

  • Магазины одежды позволяют покупателям выбрать размер и цвет перед оформлением заказа.
  • Магазины товаров для дома и подарков распределяют товары по категориям, которые покупатели могут просматривать.
  • Компании, отправляющие заказы в несколько регионов, настраивают стоимость доставки по зонам.
  • Магазины с оплатой при получении просят покупателей подтвердить заказ до отправки посылки.
  • Небольшие розничные команды продают через свой домен и отвечают на вопросы по заказам в едином инбоксе.

Вопросы о вашем магазине

Что входит в интернет-магазин на собственном домене?

В него входит ваш магазин на собственном защищённом домене с товарами, категориями и настроенными вами условиями доставки и оплаты. Клиенты могут зайти по веб-адресу вашей компании, посмотреть товары и оформить заказ.

Можно ли оформить заказ и прямо в чате?

Да. Ваш бот может показывать товары из магазина Kwamle Media в виде карточек со ссылкой на оформление заказа. Покупатель может выбрать вариант и завершить заказ прямо в переписке. Посмотрите, как работает заказ в чате.

Может ли стоимость доставки различаться по регионам?

Да. Укажите стоимость доставки для регионов, в которые вы доставляете. При настройке магазина используйте те зоны доставки и цены, которые действительно предлагает ваша компания.

Как клиенты оплачивают заказ?

Картой через платёжные шлюзы, которые подключает ваша компания, или оплатой при получении. Вы сами выбираете, какие способы предложить.

Можно ли подтверждать заказы с моего домена в WhatsApp?

Да. Заказы из вашего магазина Kwamle Media можно подтверждать в WhatsApp перед отправкой — независимо от того, оплачены они картой или подлежат оплате при получении. Клиент проверяет детали и нажимает кнопку подтверждения. Подробнее о подтверждении заказа.

Что делать, если клиент не подтверждает заказ?

Проверьте заказ перед отправкой. Ваша команда может использовать единый инбокс, чтобы просмотреть переписку и попросить клиента уточнить детали в рамках правил отправки сообщений канала.

Попробуйте на своих каналах

Начните бесплатный пробный период и настройте первую автоматизацию за несколько минут.