Váš obchod a vaše chaty

Internetový obchod na vlastní doméně propojený s chatem

Zákazníci se na produkt zeptají ve zprávě a pak potřebují místo pro zadání objednávky. Kwamle Media propojí váš obchod na vlastní zabezpečené doméně s obchodem uvnitř chatu, s možnostmi dopravy a platby, které si zvolíte.

7denní zkušební verze zdarma · Bez nutnosti platební karty · Zrušit můžete kdykoli

WhatsApp · Objednávka z obchodu
Ahoj, objednala jsem si modrou košili z vašeho webu s doručením do Lisabonu.
Díky, Sofie. Potvrďte prosím níže modrou košili a dobírku.
Ano, modrou košili. Objednávku jsem potvrdila.
Děkujeme. Připravíme ji k odeslání.

Dotazy na produkty chodí do vašich zpráv, zatímco nakupující hledají také obchod, který mohou přímo navštívit. S Kwamle Media jim internetový obchod na vlastní doméně poskytne toto místo a umožní jim objednat prostřednictvím obchodu uvnitř chatu.

Přidejte produkty a kategorie, nastavte dopravné podle regionů a vyberte platební metody, které nabízíte. Objednávky lze před zabalením potvrdit na WhatsAppu.

Jak to funguje

  1. Vytvořte si obchod na své doméně

    Přidejte název, logo a popis svého obchodu. Provozujte ho na vlastní zabezpečené doméně, aby zákazníci mohli obchod otevřít na webové adrese vaší firmy.

  2. Uspořádejte produkty do kategorií

    Ke každému produktu přidejte fotografii, název a cenu. Seskupte položky do kategorií, jako jsou oblečení, tašky a doplňky, a podle potřeby přidejte varianty velikosti nebo barvy.

  3. Nastavte možnosti dopravy a platby

    Nastavte dopravné podle regionů. Aktivujte platbu kartou prostřednictvím platebních bran, které vaše firma připojí, nebo nabídněte dobírku. Zvolte metody, které vyhovují vašim zákazníkům a oblastem, kam doručujete.

  4. Propojte obchod se svými chaty

    Propojte vlastní účty své firmy přes oficiální přihlášení nebo API jednotlivých platforem a poté obchod propojte se svým botem. Ten může v konverzaci zobrazovat produktové karty s fotografiemi, variantami a odkazem na dokončení objednávky.

  5. Potvrďte objednávku před odesláním

    Využijte potvrzení objednávky na WhatsAppu, aby si zákazník mohl zkontrolovat údaje a klepnutím objednávku potvrdit. Dodržujte pravidla pro zasílání zpráv daného kanálu a v případě potřeby používejte schválené šablony. Váš tým může nepotvrzené objednávky zkontrolovat v jednotné schránce, než rozhodne o odeslání.

Pro koho je určen

Pro obchodníky, kteří chtějí obchod, který zákazníci mohou přímo navštívit, a způsob, jak v chatech přijímat objednávky.

  • Módní obchody umožní nakupujícím vybrat velikost a barvu ještě před zadáním objednávky.
  • Obchody s domácími potřebami a dárky uspořádají produkty do kategorií, které si zákazníci mohou procházet.
  • Firmy doručující do více regionů nastaví dopravné podle oblastí.
  • Obchody nabízející dobírku požádají kupující o potvrzení, než zásilku odešlou.
  • Malé maloobchodní týmy prodávají prostřednictvím své domény a odpovídají na dotazy k objednávkám v jednotné schránce.

Otázky k vašemu obchodu

Co zahrnuje internetový obchod na vlastní doméně?

Zahrnuje váš obchod na vlastní zabezpečené doméně s produkty, kategoriemi a možnostmi dopravy a platby, které si nastavíte. Zákazníci mohou navštívit webovou adresu vaší firmy, procházet nabídku a odeslat objednávku.

Mohou zákazníci objednávat také v chatu?

Ano. Váš bot může zobrazovat produkty z vašeho obchodu Kwamle Media jako karty s odkazem na dokončení objednávky. Nakupující si může vybrat variantu a objednávku dokončit v konverzaci. Podívejte se, jak funguje objednávání v chatu.

Může se dopravné lišit podle regionů?

Ano. Nastavte dopravné pro regiony, které obsluhujete. Při nastavování obchodu použijte oblasti doručení a náklady, které vaše firma skutečně nabízí.

Jak zákazníci platí?

Kartou prostřednictvím platebních bran, které vaše firma připojí, nebo dobírkou. Zvolíte si, které možnosti nabídnete.

Lze objednávky z mé domény potvrdit na WhatsAppu?

Ano. Objednávky z vašeho obchodu Kwamle Media lze před odesláním potvrdit na WhatsAppu, ať už jsou zaplacené kartou, nebo splatné na dobírku. Zákazník si zkontroluje údaje a klepne na tlačítko potvrzení. Přečtěte si o potvrzení objednávky.

Co když zákazník objednávku nepotvrdí?

Před odesláním objednávku zkontrolujte. Váš tým může v jednotné schránce zkontrolovat konverzaci a požádat zákazníka o upřesnění údajů, a to v souladu s pravidly pro zasílání zpráv daného kanálu.

Vyzkoušejte to na vlastních kanálech

Spusťte bezplatnou zkušební verzi a nastavte si první automatizaci během pár minut.