顾客会通过消息咨询产品，同时也希望有一个可以直接访问的商店。借助 Kwamle Media，您自有域名上的在线商店为他们提供了这样一个去处，并让他们通过聊天内的店铺下单。
添加您的产品和分类，按地区设置运费，并选择您提供的付款方式。在您打包之前，订单可以先通过 WhatsApp 确认。
如何运作
在您的域名上创建商店
添加您的商店名称、标志和描述。在您自己的安全自定义域名上运营商店，让顾客通过您企业的网址访问商店。
将产品整理到分类中
为每个产品添加照片、名称和价格。将商品归入服装、箱包和配饰等分类，并在需要时添加尺码或颜色等规格。
设置配送和付款选项
按地区设置运费。通过您的企业所连接的支付网关启用银行卡付款，或提供货到付款。选择适合您的顾客和服务区域的方式。
将商店与您的聊天关联
通过每个平台的官方登录或 API 连接您企业自己的账户，然后将商店关联到您的机器人。它可以在对话中显示带有照片、规格和结账链接的产品卡片。
发货前确认订单
使用 WhatsApp 订单确认，让顾客可以查看详细信息并点击确认。遵守渠道的消息规则，并在需要时使用经审核批准的模板。您的团队可以在统一收件箱中查看未确认的订单，再决定是否发货。
适用对象
适用于希望拥有顾客可以直接访问的商店，并能在聊天中接单的商家。
- 服装店让顾客在下单前选择尺码和颜色。
- 家居和礼品店将产品分门别类，方便顾客浏览。
- 配送到多个地区的企业按区域设置运费。
- 提供货到付款的商店要求买家在包裹发出前确认。
- 小型零售团队通过自己的域名销售，并在统一收件箱中回答订单问题。
关于商店的常见问题
您自有域名上的在线商店包含哪些内容？
它包含您在安全自定义域名上的商店，以及产品、分类和您配置的配送与付款选项。顾客可以访问您企业的网址来浏览和下单。
顾客也可以在聊天内下单吗？
可以。您的机器人可以将 Kwamle Media 商店中的产品显示为带有结账链接的卡片。顾客可以在对话中选择规格并完成下单。了解聊天下单如何运作。
运费可以按地区设置不同标准吗？
可以。为您所服务的地区设置运费。设置商店时，请使用您的企业实际提供的配送区域和费用。
顾客如何付款？
通过您的企业所连接的支付网关使用银行卡付款，或选择货到付款。具体提供哪些方式由您决定。
自有域名商店的订单可以通过 WhatsApp 确认吗？
可以。来自您的 Kwamle Media 商店的订单可以在发货前通过 WhatsApp 确认，无论是使用银行卡付款还是货到付款。顾客查看订单详情后点击确认按钮即可。了解订单确认。
如果顾客没有确认怎么办？
在发货前检查订单。您的团队可以使用统一收件箱查看对话，并在渠道消息规则允许的范围内请顾客核实相关信息。
