Twój sklep i Twoje czaty

Sklep internetowy na własnej domenie, połączony z czatem

Klienci pytają o produkt w wiadomości, a potem potrzebują miejsca, w którym złożą zamówienie. Kwamle Media łączy Twój sklep na bezpiecznej własnej domenie ze sklepem w czacie, z opcjami dostawy i płatności, które wybierzesz.

7-dniowy darmowy okres próbny · Bez karty kredytowej · Zrezygnuj w dowolnym momencie

WhatsApp · Zamówienie ze sklepu
Cześć, zamówiłam niebieską koszulę z Waszej strony z dostawą do Lizbony.
Dziękujemy, Sofio. Potwierdź poniżej niebieską koszulę i płatność za pobraniem.
Tak, niebieska koszula. Potwierdziłam zamówienie.
Dziękujemy. Przygotujemy ją do wysyłki.

Pytania o produkty trafiają do Twoich wiadomości, a kupujący szukają też sklepu, który mogą odwiedzić bezpośrednio. Dzięki Kwamle Media sklep internetowy na własnej domenie daje im takie miejsce i pozwala zamówić przez sklep w czacie.

Dodaj produkty i kategorie, ustaw koszty wysyłki według regionów i wybierz metody płatności, które oferujesz. Zamówienia można potwierdzić na WhatsApp, zanim je zapakujesz.

Jak to działa

  1. Załóż sklep na własnej domenie

    Dodaj nazwę, logo i opis swojego sklepu. Uruchom go na własnej bezpiecznej domenie, aby klienci mogli otworzyć sklep pod adresem internetowym Twojej firmy.

  2. Podziel produkty na kategorie

    Dodaj zdjęcie, nazwę i cenę każdego produktu. Grupuj produkty w kategorie, takie jak odzież, torby i akcesoria, a tam, gdzie trzeba, dodawaj warianty rozmiaru lub koloru.

  3. Ustaw opcje dostawy i płatności

    Określ koszty wysyłki według regionów. Włącz płatność kartą przez bramki płatności, które podłącza Twoja firma, albo zaoferuj płatność za pobraniem. Wybierz metody pasujące do Twoich klientów i obszarów, które obsługujesz.

  4. Połącz sklep ze swoimi czatami

    Podłącz konta swojej firmy przez oficjalne logowanie lub API każdej platformy, a następnie połącz sklep ze swoim botem. Bot może pokazywać w rozmowie karty produktów ze zdjęciami, wariantami i linkiem do finalizacji zamówienia.

  5. Potwierdź zamówienie przed wysyłką

    Skorzystaj z potwierdzenia zamówienia na WhatsApp, aby klient mógł sprawdzić szczegóły i potwierdzić jednym kliknięciem. Przestrzegaj zasad kanału dotyczących wiadomości i używaj zatwierdzonych szablonów, gdy są wymagane. Twój zespół może przeglądać niepotwierdzone zamówienia we wspólnej skrzynce odbiorczej, zanim zdecyduje o wysyłce.

Dla kogo to rozwiązanie

Dla sprzedawców, którzy chcą mieć sklep, do którego klienci mogą wejść bezpośrednio, i przyjmować zamówienia w czatach.

  • Sklepy odzieżowe pozwalają kupującym wybrać rozmiar i kolor przed złożeniem zamówienia.
  • Sklepy z artykułami domowymi i upominkami dzielą produkty na kategorie, które klienci mogą przeglądać.
  • Firmy wysyłające do kilku regionów ustawiają koszty dostawy według obszarów.
  • Sklepy oferujące płatność za pobraniem proszą kupujących o potwierdzenie, zanim paczka opuści magazyn.
  • Małe zespoły handlowe sprzedają przez swoją domenę i odpowiadają na pytania o zamówienia we wspólnej skrzynce odbiorczej.

Pytania o Twój sklep

Co obejmuje sklep internetowy na własnej domenie?

Obejmuje Twój sklep na bezpiecznej własnej domenie, z produktami, kategoriami oraz opcjami dostawy i płatności, które skonfigurujesz. Klienci mogą wejść na adres internetowy Twojej firmy, przeglądać ofertę i złożyć zamówienie.

Czy klienci mogą zamówić również w czacie?

Tak. Twój bot może pokazywać produkty ze sklepu Kwamle Media jako karty z linkiem do finalizacji zamówienia. Kupujący może wybrać wariant i dokończyć zamówienie w rozmowie. Zobacz, jak działa zamawianie w czacie.

Czy koszty wysyłki mogą różnić się w zależności od regionu?

Tak. Ustaw koszty wysyłki dla regionów, które obsługujesz. Podczas konfiguracji sklepu użyj obszarów dostawy i kosztów, które faktycznie oferuje Twoja firma.

Jak klienci płacą?

Kartą przez bramki płatności, które podłącza Twoja firma, albo za pobraniem. Ty wybierasz, które opcje zaoferować.

Czy zamówienia z mojej domeny można potwierdzić na WhatsApp?

Tak. Zamówienia ze sklepu Kwamle Media można potwierdzić na WhatsApp przed wysyłką, niezależnie od tego, czy zostały opłacone kartą, czy są płatne za pobraniem. Klient sprawdza szczegóły i klika przycisk potwierdzenia. Przeczytaj o potwierdzaniu zamówień.

Co, jeśli klient nie potwierdzi?

Sprawdź zamówienie przed wysyłką. Twój zespół może użyć wspólnej skrzynki odbiorczej, aby przejrzeć rozmowę i poprosić klienta o doprecyzowanie szczegółów, zgodnie z zasadami kanału dotyczącymi wiadomości.

Wypróbuj na własnych kanałach

Zacznij darmowy okres próbny i skonfiguruj pierwszą automatyzację w kilka minut.