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Negozi di moda e abbigliamento

Automazione social per negozi di moda che vendono in chat

Ogni nuovo capo porta le stesse domande: quali taglie, quali colori, come ordinare. Kwamle Media risponde sotto il post e in privato, poi prende l'ordine in chat.

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Commenti · Nuova collezione
Adoro questo abito! Ce l'avete in taglia M, in verde?
Ciao Lina! La M è disponibile in verde e blu navy. Ti ho inviato la scheda prodotto in un messaggio privato.
Verde, per favore. C'è un codice per il primo ordine?
Sì, il codice è nel tuo messaggio. Scegli la taglia sulla scheda e concludi l'acquisto lì.

Il post di una nuova collezione porta un'ondata di commenti, e quasi tutti chiedono le stesse cose: taglia, colore, prezzo e come ordinare. Rispondi in ritardo e chi compra passa al negozio successivo. L'automazione social per negozi di moda con Kwamle Media risponde a ogni commento, invia la scheda prodotto giusta in un messaggio privato e permette a chi compra di scegliere la taglia e pagare senza uscire dalla chat.

I tuoi capi vivono in un unico negozio con taglie, colori, coupon e spedizione per regione. L'IA scrive con la voce del tuo marchio, che sia uno streetwear giocoso o una sartoria discreta, e il tuo team vede ogni conversazione in un unico posto.

Come funziona

  1. Costruisci il tuo catalogo con taglie e colori

    Aggiungi ogni capo come prodotto con varianti di taglia e colore, organizzato in categorie come abiti, abaya, scarpe o bambini. Crea codici coupon per i lanci e i primi ordini. Lo stesso negozio può funzionare anche sul tuo dominio.

  2. Dai all'IA la tua guida alle taglie e il tuo stile

    In AI Studio aggiungi le note sulle taglie, i tessuti, i consigli di cura e le regole di cambio con parole tue. Imposta il tono del brand e le parole che non usa mai, così ogni risposta suona come il tuo negozio.

  3. Trasforma i commenti in messaggi privati

    Scegli i post e le parole trigger, come «taglia», «prezzo» o «link». Ogni commento riceve una breve risposta pubblica, e la persona riceve la scheda prodotto in privato. Funziona su post nuovi e vecchi, sulle tue pagine e su Instagram.

  4. Programma l'uscita della collezione

    Carica in una volta le foto e i Reel di una nuova collezione. Le didascalie sono scritte a partire dal contenuto di ogni post, gli hashtag arrivano dall'archivio di hashtag della tua pagina e i post sono distribuiti nelle ore in cui il tuo pubblico è attivo.

  5. Ricontatta chi ha chiesto

    Assegna tag alle persone in base a ciò che hanno chiesto, poi invia un broadcast agli iscritti quando un capo torna disponibile o iniziano i saldi. Prima della spedizione di un ordine, il cliente lo conferma su WhatsApp, e chi lascia il carrello a metà riceve lì un promemoria.

Per chi è

Per chi vende abbigliamento e accessori e i cui post ricevono più «taglia?» e «colore?» di quanti si possano gestire a mano.

  • Negozi di abbigliamento donna e uomo che pubblicano nuovi capi ogni settimana.
  • Brand di moda modesta e abaya che ricevono domande dettagliate su taglio e tessuto.
  • Negozi di scarpe e borse in cui ogni modello esiste in molte taglie o colori.
  • Negozi di abbigliamento per bambini i cui clienti chiedono di età e taglie.
  • Boutique e piccoli marchi che lanciano uscite piccole e limitate.
  • Venditori vintage e di seconda mano con pezzi unici che vanno al primo acquirente.
  • Gioiellerie e negozi di accessori con molte varianti dello stesso design.

Domande sull'automazione per negozi di moda

Il bot può aiutare un cliente a scegliere la taglia?

Risponde in base alla guida alle taglie che hai scritto in AI Studio. Puoi anche creare un flusso che chiede altezza e taglia abituale, salva le risposte e le passa al tuo team.

Posso inviare un coupon a chi commenta?

Sì. Il messaggio privato che segue un commento può contenere un codice coupon del tuo negozio, per un lancio o per un primo ordine.

Posso programmare i Reel di una nuova collezione?

Sì. Carica insieme Reel e foto, e il programmatore li distribuisce nell'arco della giornata con didascalie scritte a partire dal contenuto di ciascuno.

E le domande su cambi e resi?

L'IA risponde con le regole di cambio che hai scritto, con parole tue. Tutto ciò che è fuori dall'ordinario va all'inbox unificata, dove una persona del tuo team subentra.

Come evito gli ordini falsi?

Ogni ordine può essere confermato su WhatsApp con un tocco prima della spedizione. Spedisci solo i pacchi che un cliente reale ha confermato.

Risponderà ai clienti nella loro lingua?

Sì. Di' all'IA di rispondere nella lingua in cui scrive ogni cliente, così chi compra dall'estero può chiedere delle taglie con parole sue. Elenca i nomi dei tuoi prodotti nelle istruzioni perché restino come li hai scritti.

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Altre soluzioni

Bot Messenger per negozi

Un bot Messenger che mostra i tuoi prodotti, risponde alle domande e raccoglie l'ordine direttamente nella chat.

Da commento a DM

Trasforma una parola chiave nei commenti in una conversazione privata che vende, raccoglie contatti e assegna un tag a ogni lead.

Pianificazione dei post

Carichi i post una volta sola, ricevi didascalie e hashtag e una coda intelligente li pubblica quando il tuo pubblico è attivo.

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