Kwamle Media
Kempen siaran

Mesej siaran dan peringatan yang kekal relevan

Stok masuk semula atau kelas bakal bermula, dan orang yang bertanya mengenainya berada dalam sembang berasingan. Kwamle Media membantu anda menghubungi kenalan sedia ada yang tepat dengan siaran berjadual dan peringatan berulang.

Mulakan percuma Lihat cara ia berfungsi

Percubaan percuma 7 hari · Tiada kad kredit diperlukan · Boleh dibatalkan pada bila-bila masa

Baris gilir hantaran · Minggu ini
Kemas kini stok masukIsn 10:00 PG
Peringatan bengkelSel 4:00 PTG
Kemas kini menuKha 11:00 PG
Peringatan kelas mingguanJum 3:00 PTG

Seorang pelanggan bertanya tentang stok masuk semula, kemudian seorang lagi bertanya tentang bengkel anda yang seterusnya. Apabila ada berita, mencari sembang-sembang itu dan mengulang mesej yang sama menjadi satu lagi tugas. Mesej siaran dan peringatan dalam Kwamle Media membantu anda membuat susulan dengan orang yang sudah menghubungi perniagaan anda.

Pilih kenalan sedia ada mengikut label, jadualkan kempen atau sediakan pemberitahuan berulang, dan teruskan balasan mereka dalam peti masuk bersatu. Gunakan setiap pilihan mengikut peraturan pemesejan platform dan kecualikan sesiapa yang telah menarik diri.

Bagaimana ia berfungsi

  1. Sambungkan akaun perniagaan anda

    Sambungkan akaun yang dimiliki oleh perniagaan anda melalui log masuk rasmi atau API setiap platform. Pilih saluran tersambung yang akan anda gunakan untuk kempen, dan semak jenis mesej yang dibenarkan oleh saluran itu untuk kenalan anda.

  2. Kumpulkan kenalan sedia ada dengan label

    Dalam pembina aliran, gunakan langkah Label Pengguna untuk melabel kenalan supaya boleh disasarkan kemudian. Label seperti "minat stok masuk semula" atau "kemas kini kelas" membantu anda memilih khalayak yang perbualan sebelum ini sesuai dengan mesej itu.

  3. Jadualkan kempen atau peringatan berulang

    Tulis pengumuman dan pilih masa ia harus dihantar. Gunakan siaran untuk stok masuk semula atau perubahan waktu operasi. Gunakan pemberitahuan berulang untuk peringatan berkala, seperti kemas kini kelas mingguan.

  4. Semak peraturan pemesejan dan pilihan menarik diri

    Hadkan khalayak kepada kenalan yang sudah bersembang dengan perniagaan anda dan yang dibenarkan oleh platform untuk anda hubungi. Hormati peraturan setiap saluran untuk penghantaran berjadual dan pemberitahuan berulang. Kecualikan sesiapa yang telah menarik diri.

  5. Teruskan balasan dalam peti masuk bersatu

    Balasan pelanggan masuk ke peti masuk bersatu. Pasukan anda boleh menyambung perbualan di sana dan menjawab soalan seterusnya. Seorang manusia boleh mengambil alih daripada bot, dan bot itu akan berdiam untuk perbualan itu.

Untuk siapa ini

Untuk pasukan yang sudah ada perbualan untuk disusuli dan kemas kini yang relevan untuk dikongsi.

  • Kedai dalam talian memberitahu pembeli yang berminat bahawa sesuatu barang sudah kembali dalam stok.
  • Restoran dan kafe berkongsi kemas kini menu dengan pelanggan yang sudah bersembang dengan mereka.
  • Pencipta kursus mengingatkan peserta yang menghubungi mereka tentang kelas yang akan datang.
  • Studio dan kelab memastikan kenalan sedia ada dimaklumkan tentang kelas berkala.
  • Perniagaan perkhidmatan menghantar kemas kini waktu operasi kepada pelanggan yang meminta untuk terus dimaklumkan.

Soalan tentang kempen dan peringatan

Untuk apa mesej siaran dan peringatan digunakan?

Gunakan siaran untuk berita seperti stok masuk semula, pengumuman kelas atau perubahan waktu operasi. Pemberitahuan berulang sesuai untuk kemas kini berulang. Kedua-duanya untuk kenalan sedia ada yang layak menerima mesej mengikut peraturan saluran.

Bolehkah saya menghantar mesej kepada orang yang tidak pernah menghubungi perniagaan saya?

Tidak. Kempen ini untuk orang yang sudah bersembang dengan perniagaan anda. Perbualan sedia ada masih perlu memenuhi keperluan platform untuk mesej yang ingin anda hantar.

Bolehkah saya menghantar kempen kepada satu kumpulan sahaja?

Ya. Gunakan label untuk memilih kenalan yang berkaitan. Contohnya, Emma di London boleh melabel orang yang bertanya tentang barang yang kehabisan stok, kemudian memilih kumpulan itu untuk pengumuman stok masuk semula. Label membantu memilih khalayak; peraturan platform dan pilihan menarik diri masih terpakai.

Bolehkah saya menjadualkan mesej dan mengulang peringatan?

Ya. Jadualkan siaran untuk masa yang anda pilih, atau gunakan pemberitahuan berulang untuk kemas kini berkala. Pastikan mesej dan khalayak sesuai untuk setiap penghantaran; peraturan saluran yang sama terpakai setiap kali.

Apa yang berlaku jika seseorang menarik diri?

Keluarkan kenalan itu daripada kempen akan datang dan peringatan berulang. Semak pilihan menarik diri semasa menyediakan khalayak, walaupun orang itu masih mempunyai label yang sepadan dengan kempen.

Ke mana perginya balasan kepada kempen?

Balasan itu masuk ke peti masuk bersatu, tempat pasukan anda boleh menjawab dan mengambil alih daripada bot apabila perlu. Balasan itu diteruskan sebagai perbualan dengan pelanggan.

Cuba di saluran anda sendiri

Mulakan percubaan percuma anda dan sediakan automasi pertama anda dalam beberapa minit.

Mulakan percuma Semua penyelesaian

Lagi penyelesaian

WhatsApp Business

Balasan WhatsApp automatik, templat siap dan pengesahan pesanan satu ketikan, dengan satu peti masuk bersama untuk pasukan anda.

Bot kedai Messenger

Bot Messenger yang memaparkan produk anda, menjawab soalan dan mengambil pesanan di dalam sembang.

Penjadualan pos

Muat naik sekumpulan pos, dapatkan kapsyen dan tanda pagar, dan baris gilir pintar menerbitkannya ketika khalayak anda aktif.

Baca di blog

10 cara menyediakan bot anda untuk musim puncak
Petua

10 cara menyediakan bot anda untuk musim puncak

Senarai semak yang memastikan bot anda pantas dan tersedia ketika ribuan mesej tiba serentak: had AI, balasan sandaran, ujian puncak dan penyerahan kepada manusia.

· 2 minit bacaan