Nieuw: Kwamle AI Studio is nu beschikbaar — bouw slimme chatbots in enkele minuten.Ontdek →
Juridisch

Gegevensverwijdering aanvragen

Je gegevens zijn volledig van jou. Je kunt op elk moment permanente verwijdering aanvragen, en wij verwerken die direct conform de AVG.

Wat wordt verwijderd?

Wanneer een verwijderingsverzoek wordt verwerkt, verwijderen we al je opgeslagen gegevens permanent, waaronder:

  • Je accountgegevens en teaminformatie.
  • Gesprekken, berichten en abonnees die aan je pagina's zijn gekoppeld.
  • Toegangstokens voor gekoppelde Meta-accounts.
  • Analyses, rapporten en gebruikslogboeken.

Methode 1: Vanuit je dashboard

  1. Log in op je account op app.kwamlemedia.com.
  2. Ga naar Instellingen → Account → Account verwijderen.
  3. Bevestig het verzoek — verwijdering is direct en onomkeerbaar.

Methode 2: Via e-mail

Stuur een verzoek vanaf het e-mailadres van je account naar privacy@kwamlemedia.com met als onderwerp 'Verzoek tot gegevensverwijdering'. We voltooien de verwijdering binnen 48 uur en sturen je een bevestiging.

Meta-toegang intrekken

Je kunt de machtigingen van Kwamle Media ook rechtstreeks verwijderen via de Facebook-instellingen: Instellingen → Apps en websites. Dit stopt onze toegang onmiddellijk, waarna gekoppelde gegevens automatisch worden verwijderd.

Hulp nodig?

Ons privacyteam staat klaar om al je vragen over je gegevens te beantwoorden.