Terma perkhidmatan

1. Penerimaan terma

Dengan membuat akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform Kwamle Media (kwamlemedia.com serta aplikasi dan API-nya), anda bersetuju untuk terikat secara sah dengan terma ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan perkhidmatan serta-merta.

2. Akaun & keselamatan

• Memberikan maklumat yang tepat dan lengkap.
• Mengemas kini maklumat anda apabila ia berubah.
• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan membolehkan pengesahan dua faktor.
• Tidak berkongsi akaun anda dengan sesiapa di luar pasukan anda.

3. Langganan & pengebilan

• Langganan diperbaharui secara automatik (bulanan atau tahunan) sehingga anda membatalkannya daripada papan pemuka anda.
• Harga dipaparkan dalam USD.
• Kami berhak mengubah harga dengan notis 30 hari kepada anda.
• Jumlah yang telah dibayar tidak boleh dikembalikan kecuali dalam kes-kes tertentu yang disenaraikan di bawah.
• Membatalkan langganan anda menghentikan pembaharuan seterusnya tetapi tidak memulangkan sebarang bayaran yang telah dibuat untuk tempoh semasa.
• Jika kami menggantung akaun anda kerana melanggar terma ini, tiada bayaran balik akan diberikan.

4. Penggunaan yang dibenarkan

Anda boleh menggunakan platform ini untuk tujuan automasi pemasaran yang sah, termasuk:

• Membina bot, automasi pemasaran dan kedai dalam talian untuk perniagaan anda sendiri.
• Mengurus Halaman Facebook dan Instagram pelanggan anda dengan kebenaran mereka.
• Menghantar mesej pemasaran hanya kepada pelanggan yang telah memilih untuk menerima.
• Memberikan perkhidmatan kepada pelanggan anda sendiri (misalnya sebagai agensi pemasaran), selagi pelanggan tersebut telah menandatangani perjanjian yang sesuai.

5. Penggunaan yang dilarang

Menggunakan platform ini untuk perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menghantar spam yang tidak diminta.
• Mengedarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, bersifat penipuan, atau berbahaya.
• Melanggar dasar Meta untuk Facebook dan Instagram.
• Cuba melakukan kejuruteraan songsang atau menyalin platform.
• Menjual semula akses tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada kami.
• Menggunakan bot dengan cara yang mengelirukan pengguna sama ada mereka sedang bercakap dengan manusia atau AI.
• Menjual semula atau memberikan sublesen perkhidmatan ini tanpa perjanjian bertulis yang jelas dengan kami.

Sebarang pelanggaran bahagian ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun anda serta-merta tanpa bayaran balik.

6. Kandungan & harta intelek

• Semua kandungan yang anda muat naik (teks, imej, data pelanggan) kekal menjadi hak milik anda.
• Anda memberikan kami lesen terhad untuk mengehos, memproses dan membuat sandaran kandungan anda bagi tujuan tunggal menyediakan perkhidmatan ini.
• Platform itu sendiri, termasuk kod, reka bentuk dan jenamanya, kekal sebagai harta intelek Kwamle Media.

7. Penggunaan AI

• Memaklumkan kepada pengguna akhir anda bahawa mereka mungkin sedang bercakap dengan AI.
• Tidak menggunakan AI untuk menyebarkan maklumat palsu.
• Mematuhi terma pembekal AI yang kunci API-nya anda gunakan.
• Semak kandungan yang dijana oleh AI dengan teliti sebelum menerbitkannya, kerana anda bertanggungjawab ke atasnya.

8. Ketersediaan perkhidmatan

Kami berusaha memastikan perkhidmatan ini tersedia sepanjang masa dan menerbitkan status langsungnya di halaman status kami. Kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan ini akan bebas daripada gangguan, dan kami mengumumkan penyelenggaraan berjadual lebih awal.

9. Had liabiliti

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang:

• Perkhidmatan ini disediakan "seadanya" tanpa jaminan nyata atau tersirat.
• Kami tidak bertanggungjawab atas kerosakan tidak langsung, berbangkit atau khas.
• Jumlah liabiliti kami untuk sebarang tuntutan adalah terhad kepada jumlah yang telah anda bayar kepada kami dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan tersebut.

10. Penamatan

• Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa daripada papan pemuka.
• Kami boleh menggantung atau menamatkan akaun anda jika anda melanggar terma ini, dengan notis 30 hari bagi pelanggaran yang tidak kritikal.
• Selepas penamatan, data anda disimpan selama 30 hari untuk membolehkan pemulihan, kemudian dipadamkan secara kekal.

11. Perubahan pada terma

Kami boleh meminda terma ini dari semasa ke semasa. Perubahan penting akan diumumkan 30 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan.

12. Undang-undang yang mengawal

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Republik Arab Mesir. Sebarang pertikaian tertakluk secara eksklusif kepada bidang kuasa mahkamah Kaherah. Pelanggan perusahaan boleh merundingkan undang-undang yang berbeza untuk mengawal perjanjian utama mereka.

13. Perkhidmatan API YouTube

Sesetengah ciri Kwamle Media menggunakan Perkhidmatan API YouTube. Dengan menggunakan ciri ini, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma Perkhidmatan YouTube sebagai tambahan kepada terma ini. Penggunaan maklumat yang kami terima daripada Perkhidmatan API YouTube diterangkan dalam Dasar Privasi kami.

14. TikTok

Sesetengah ciri Kwamle Media menggunakan Login Kit dan Content Posting API TikTok. Dengan menggunakannya, anda bersetuju untuk terikat dengan Syarat Perkhidmatan TikTok dan Garis Panduan Komuniti TikTok sebagai tambahan kepada terma ini. Anda mengesahkan bahawa anda memiliki hak ke atas kandungan yang anda terbitkan, termasuk sebarang muzik, dan anda bertanggungjawab terhadap pendedahan kandungan komersial yang dikehendaki oleh TikTok. Penggunaan maklumat yang kami terima daripada TikTok diterangkan dalam Dasar Privasi kami.