ข้อกำหนดในการให้บริการ

1. การยอมรับข้อกำหนด

การสร้างบัญชีหรือใช้งานส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม Kwamle Media (kwamlemedia.com รวมถึงแอปและ API ต่าง ๆ) ถือว่าคุณยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ตามกฎหมาย หากคุณไม่ยอมรับ โปรดหยุดใช้บริการทันที

2. บัญชีและความปลอดภัย

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน
• อัปเดตข้อมูลของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
• ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากและเปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
• ไม่แชร์บัญชีของคุณกับบุคคลภายนอกทีมของคุณ

3. การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน

• การสมัครสมาชิกจะต่ออายุอัตโนมัติ (รายเดือนหรือรายปี) จนกว่าคุณจะยกเลิกจากแดชบอร์ดของคุณ
• ราคาแสดงเป็นดอลลาร์สหรัฐ
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาโดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า 30 วัน
• จำนวนเงินที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นในกรณีเฉพาะที่ระบุไว้ด้านล่าง
• การยกเลิกการสมัครสมาชิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป แต่ไม่คืนเงินที่ชำระไปแล้วสำหรับรอบปัจจุบัน
• หากเราระงับบัญชีของคุณเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ

4. การใช้งานที่อนุญาต

คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดอัตโนมัติที่ถูกต้องตามกฎหมาย ได้แก่:

• สร้างแชทบอท ระบบการตลาดอัตโนมัติ และร้านค้าออนไลน์สำหรับธุรกิจของคุณเอง
• จัดการเพจ Facebook และ Instagram ของลูกค้าคุณโดยได้รับความยินยอมจากลูกค้า
• ส่งข้อความการตลาดถึงผู้ที่สมัครรับข่าวสารเท่านั้น
• ให้บริการแก่ลูกค้าของคุณเอง (เช่น ในฐานะเอเจนซีการตลาด) ตราบใดที่ลูกค้าเหล่านั้นได้ลงนามในข้อตกลงที่เหมาะสม

5. การใช้งานที่ต้องห้าม

ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อสิ่งต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

• ส่งสแปมที่ไม่พึงประสงค์
• เผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรือเป็นอันตราย
• ละเมิดนโยบายของ Meta สำหรับ Facebook และ Instagram
• พยายามทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือคัดลอกแพลตฟอร์ม
• ขายต่อสิทธิ์การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราอย่างชัดแจ้ง
• ใช้บอตในลักษณะที่ทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดว่ากำลังสนทนากับมนุษย์หรือ AI
• การขายต่อหรือให้สิทธิช่วงต่อบริการโดยไม่มีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่ชัดเจนกับเรา

การละเมิดข้อกำหนดในส่วนนี้ไม่ว่ากรณีใด ๆ อาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับหรือยกเลิกทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน

6. เนื้อหาและทรัพย์สินทางปัญญา

• เนื้อหาทั้งหมดที่คุณอัปโหลด (ข้อความ รูปภาพ ข้อมูลลูกค้า) ยังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของคุณ
• คุณอนุญาตให้เราได้รับสิทธิ์แบบจำกัดในการจัดเก็บ ประมวลผล และสำรองข้อมูลเนื้อหาของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น
• ตัวแพลตฟอร์มเอง รวมถึงโค้ด การออกแบบ และแบรนด์ ยังคงเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Kwamle Media

7. การใช้งาน AI

• แจ้งให้ผู้ใช้ปลายทางของคุณทราบว่าพวกเขาอาจกำลังสนทนากับ AI
• ไม่ใช้ AI เพื่อเผยแพร่ข้อมูลเท็จ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการ AI ซึ่งคุณใช้คีย์ API ของผู้ให้บริการนั้น
• โปรดตรวจสอบเนื้อหาที่สร้างโดย AI อย่างรอบคอบก่อนเผยแพร่ เนื่องจากคุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อเนื้อหานั้น

8. ความพร้อมใช้งานของบริการ

เรามุ่งมั่นที่จะทำให้บริการพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง และเผยแพร่สถานะการให้บริการแบบเรียลไทม์บนหน้าสถานะของเรา เราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงัก และเราจะแจ้งกำหนดการบำรุงรักษาล่วงหน้า

9. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต:

• บริการนี้จัดให้ในสภาพ “ตามที่เป็นอยู่” โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย
• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดตามมา หรือความเสียหายพิเศษ
• ความรับผิดชอบโดยรวมของเราต่อข้อเรียกร้องใด ๆ จำกัดไว้ไม่เกินจำนวนเงินที่คุณได้ชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนการเรียกร้อง

10. การยกเลิกการใช้งาน

• คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาจากแดชบอร์ด
• เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณหากคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ โดยจะแจ้งล่วงหน้า 30 วันสำหรับการละเมิดที่ไม่ร้ายแรง
• หลังจากการยกเลิก ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 30 วันเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้ จากนั้นจะถูกลบอย่างถาวร

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะประกาศให้ทราบล่วงหน้า 30 วันก่อนมีผลใช้บังคับ การใช้งานต่อหลังการเปลี่ยนแปลงมีผลใช้บังคับถือเป็นการยอมรับ

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐอาหรับอียิปต์ ข้อพิพาทใด ๆ อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของกรุงไคโรแต่เพียงผู้เดียว ลูกค้าระดับองค์กรอาจเจรจากฎหมายที่ใช้บังคับเป็นอย่างอื่นภายในข้อตกลงหลักของตนได้

13. บริการ YouTube API

ฟีเจอร์บางส่วนของ Kwamle Media ใช้บริการ YouTube API การใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ถือว่าคุณตกลงที่จะปฏิบัติตาม ข้อกำหนดในการให้บริการของ YouTube นอกเหนือจากข้อกำหนดฉบับนี้ การใช้ข้อมูลที่ได้รับจากบริการ YouTube API ของเราอธิบายไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

14. TikTok

ฟีเจอร์บางอย่างของ Kwamle Media ใช้ TikTok Login Kit และ Content Posting API ของ TikTok เมื่อใช้งาน คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดในการให้บริการของ TikTok และแนวทางชุมชนของ TikTok นอกเหนือจากข้อกำหนดเหล่านี้ คุณยืนยันว่าคุณถือสิทธิ์ในเนื้อหาที่คุณเผยแพร่ รวมถึงเพลงใดๆ และคุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการเปิดเผยเนื้อหาเชิงพาณิชย์ตามที่ TikTok กำหนด การใช้ข้อมูลที่ได้รับจาก TikTok ของเราอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา