Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Створюючи обліковий запис або використовуючи будь-яку частину платформи Kwamle Media (kwamlemedia.com, її застосунки та API), ви погоджуєтеся з юридично обов’язковими для вас положеннями цих умов. Якщо ви не згодні, будь ласка, негайно припиніть використання сервісу.

2. Обліковий запис і безпека

• Надавати точну й повну інформацію.
• Оновлювати свою інформацію в разі змін.
• Використовувати надійний пароль і ввімкнути двофакторну автентифікацію.
• Не надавати доступ до свого облікового запису нікому поза вашою командою.

3. Підписка та оплата

• Підписки поновлюються автоматично (щомісяця або щорічно), доки ви не скасуєте їх у своїй панелі керування.
• Ціни відображаються в доларах США.
• Ми залишаємо за собою право змінювати ціни, попередивши вас за 30 днів.
• Сплачені суми не повертаються, крім конкретних випадків, наведених нижче.
• Скасування підписки запобігає її наступному поновленню, але не передбачає повернення будь-яких сум, уже сплачених за поточний період.
• Якщо ми призупиняємо дію вашого облікового запису через порушення цих умов, кошти не повертаються.

4. Дозволене використання

Ви можете використовувати платформу для законної автоматизації маркетингу, зокрема:

• Створювати чат-ботів, автоматизовані маркетингові процеси та онлайн-магазини для власного бізнесу.
• Керувати сторінками ваших клієнтів у Facebook та Instagram за їхньою згодою.
• Надсилати маркетингові повідомлення лише підписникам, які надали згоду.
• Надавати послуги власним клієнтам (наприклад, як маркетингова агенція), якщо ці клієнти підписали відповідні угоди.

5. Заборонене використання

Під час використання платформи суворо заборонено:

• Надсилати небажаний спам.
• Поширювати незаконний, шахрайський або шкідливий контент.
• Порушувати політики Meta для Facebook та Instagram.
• Намагатися здійснювати зворотну розробку або копіювати платформу.
• Перепродавати доступ без нашої явної письмової згоди.
• Використовувати ботів у спосіб, що вводить користувачів в оману щодо того, спілкуються вони з людиною чи зі ШІ.
• Перепродавати або субліцензувати сервіс без явної письмової угоди з нами.

Будь-яке порушення цього розділу може призвести до негайного призупинення дії вашого облікового запису або його закриття без повернення коштів.

6. Контент та інтелектуальна власність

• Весь контент, який ви завантажуєте (тексти, зображення, дані клієнтів), залишається вашою власністю.
• Ви надаєте нам обмежену ліцензію на розміщення, обробку та резервне копіювання вашого контенту виключно для забезпечення роботи сервісу.
• Сама платформа, включно з її кодом, дизайном і брендом, залишається інтелектуальною власністю Kwamle Media.

7. Використання ШІ

• Повідомляти своїм кінцевим користувачам, що вони можуть спілкуватися зі ШІ.
• Не використовувати ШІ для поширення дезінформації.
• Дотримуватися умов постачальника ШІ, ключ API якого ви використовуєте.
• Уважно перевіряти контент, створений ШІ, перед публікацією, оскільки ви несете за нього відповідальність.

8. Доступність сервісу

Ми працюємо над тим, щоб сервіс був доступний цілодобово, і публікуємо його поточний статус на нашій сторінці статусу. Ми не гарантуємо, що сервіс працюватиме без перебоїв, а про планові технічні роботи повідомляємо заздалегідь.

9. Обмеження відповідальності

У максимально можливому за законом обсязі:

• Сервіс надається «як є» без прямо виражених або неявних гарантій.
• Ми не несемо відповідальності за непрямі, побічні або спеціальні збитки.
• Наша сукупна відповідальність за будь-якою вимогою обмежується сумою, яку ви сплатили нам протягом 12 місяців до подання вимоги.

10. Припинення

• Ви можете будь-коли закрити свій обліковий запис у панелі керування.
• Ми можемо призупинити дію вашого облікового запису або закрити його, якщо ви порушуєте ці умови. У разі некритичних порушень ми повідомляємо вас про це за 30 днів.
• Після закриття облікового запису ваші дані зберігаються протягом 30 днів, щоб ви могли їх відновити, після чого остаточно видаляються.

11. Зміни до умов

Ми можемо час від часу вносити зміни до цих умов. Про суттєві зміни буде повідомлено за 30 днів до набрання ними чинності. Подальше використання сервісу після набрання змінами чинності означає їх прийняття.

12. Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством Арабської Республіки Єгипет. Будь-які спори підлягають виключній юрисдикції судів Каїра. Корпоративні клієнти можуть узгодити інше застосовне право в межах своєї основної угоди.

13. YouTube API Services

Деякі можливості Kwamle Media використовують YouTube API Services. Використовуючи ці можливості, ви погоджуєтеся дотримуватися Умов надання послуг YouTube на додаток до цих умов. Те, як ми використовуємо інформацію, отриману від YouTube API Services, описано в нашій Політиці конфіденційності.

14. TikTok

Деякі можливості Kwamle Media використовують Login Kit і Content Posting API від TikTok. Використовуючи їх, ви погоджуєтеся дотримуватися Умов надання послуг TikTok і Правил спільноти TikTok на додаток до цих умов. Ви підтверджуєте, що маєте права на контент, який публікуєте, зокрема на будь-яку музику, і несете відповідальність за розкриття інформації про комерційний характер контенту відповідно до вимог TikTok. Те, як ми використовуємо інформацію, отриману від TikTok, описано в нашій Політиці конфіденційності.