1. 接受條款
當您建立帳戶或使用 Kwamle Media 平台的任何部分（kwamlemedia.com 及其應用程式和 API），即表示您同意受這些條款的法律約束。若您不同意，請立即停止使用本服務。
2. 帳戶與安全
- 提供正確、完整的資訊。
- 資訊變更時請更新。
- 使用高強度密碼並啟用雙重驗證。
- 不與團隊以外的任何人共用您的帳戶。
3. 訂閱與計費
- 訂閱會自動續訂（每月或每年），直到您從儀表板取消為止。
- 價格以美元顯示。
- 我們保留在提前 30 天通知您後變更價格的權利。
- 已支付金額不予退款，但下列特定情況除外。
- 取消訂閱會停止下一次續訂，但不會退還目前週期已支付的任何金額。
- 若我們因您違反這些條款而暫停您的帳戶，將不予退款。
4. 允許的使用方式
您可以將平台用於合法的行銷自動化用途，包括：
- 為您自己的企業建立聊天機器人、行銷自動化與線上商店。
- 在獲得客戶同意的情況下，管理客戶的 Facebook 與 Instagram 粉絲專頁。
- 僅向已選擇加入的訂閱者傳送行銷訊息。
- 為您自己的客戶提供服務（例如作為行銷代理商），前提是這些客戶已簽署適當的協議。
5. 禁止的使用方式
嚴格禁止將平台用於以下用途：
- 傳送未經同意的垃圾訊息。
- 散佈非法、詐欺或有害內容。
- 違反 Meta 針對 Facebook 與 Instagram 的政策。
- 嘗試逆向工程或複製平台。
- 未經我們明確書面許可，轉售存取權限。
- 以會誤導使用者、使其無法分辨對話對象是真人或 AI 的方式使用機器人。
- 未與我們簽訂明確的書面協議，不得轉售或再授權本服務。
違反本節的任何行為可能導致您的帳戶立即被暫停或終止，且不予退款。
6. 內容與智慧財產權
- 您上傳的所有內容（文字、圖片、客戶資料）仍屬於您的財產。
- 您授予我們有限授權，僅為提供服務之目的託管、處理及備份您的內容。
- 平台本身，包括其程式碼、設計和品牌，仍屬於 Kwamle Media 的智慧財產權。
7. AI 使用
- 向您的終端使用者揭露，他們可能正在與 AI 交談。
- 不得使用 AI 散佈錯誤資訊。
- 遵守您所使用 API 金鑰之 AI 供應商的條款。
- 發佈 AI 產生的內容前請仔細檢查，因為您需對其負責。
8. 服務可用性
我們致力於讓服務全天候可用，並在狀態頁面上公佈即時狀態。我們不保證服務不會中斷，且會提前公告預定維護。
9. 責任限制
在法律允許的最大範圍內：
- 本服務依「現況」提供，不附帶明示或默示保證。
- 我們不對間接、衍生或特殊損害負責。
- 我們對任何索賠的總責任，以您在索賠前 12 個月內支付給我們的金額為限。
10. 終止
- 您可以隨時從儀表板關閉帳戶。
- 若您違反這些條款，我們可能暫停或終止您的帳戶；非重大違規會提前 30 天通知。
- 終止後，您的資料會保留 30 天以供恢復，之後將永久刪除。
11. 條款變更
我們可能不定期修訂這些條款。重大變更將於生效前 30 天公告。變更生效後繼續使用即構成接受。
12. 適用法律
這些條款受埃及阿拉伯共和國法律管轄。任何爭議均專屬由開羅法院管轄。企業客戶可在其主要協議中協商不同的管轄法律。
13. YouTube API 服務
部分 Kwamle Media 功能使用 YouTube API 服務。使用這些功能，即表示您同意除本條款外，亦受 《YouTube 服務條款》 的約束。我們對從 YouTube API 服務所收到資訊的使用方式，請參閱我們的 隱私權政策。
14. TikTok
Kwamle Media 的部分功能使用 TikTok 的 Login Kit 與 Content Posting API。使用這些功能即表示您同意除本條款外，也受TikTok 服務條款與TikTok 社群規範的約束。您確認您擁有所發佈內容（包括任何音樂）的權利，且您有責任遵守 TikTok 要求的商業內容揭露規定。我們如何使用從 TikTok 收到的資訊，請見我們的隱私權政策。