Mga tuntunin ng serbisyo

1. Pagtanggap sa mga tuntunin

Sa paggawa ng account o paggamit ng anumang bahagi ng platform ng Kwamle Media (kwamlemedia.com at mga app at API nito), sumasang-ayon kang legal na mapapailalim sa mga tuntuning ito. Kung hindi ka sumasang-ayon, mangyaring itigil agad ang paggamit ng serbisyo.

2. Account at seguridad

• Magbigay ng tumpak at kumpletong impormasyon.
• I-update ang iyong impormasyon kapag nagbago ito.
• Gumamit ng malakas na password at paganahin ang two-factor authentication.
• Huwag ibahagi ang iyong account sa sinuman sa labas ng iyong team.

3. Subskripsiyon at pagsingil

• Awtomatikong nagre-renew ang mga subscription (buwanan o taunan) hanggang kanselahin mo ang mga ito mula sa iyong dashboard.
• Nakadisplay ang mga presyo sa USD.
• Nakalaan sa amin ang karapatang baguhin ang mga presyo nang may 30 araw na abiso sa iyo.
• Ang mga bayad na halaga ay hindi maibabalik maliban sa mga partikular na kasong nakasaad sa ibaba.
• Ang pagkansela ng iyong subscription ay humihinto sa susunod na pag-renew ngunit hindi nagbabalik ng anumang halagang nabayad na para sa kasalukuyang panahon.
• Kung suspindihin namin ang iyong account dahil sa paglabag sa mga tuntuning ito, walang refund na dapat ibigay.

4. Pinapayagang paggamit

Maaari mong gamitin ang platform para sa mga lehitimong layunin ng marketing automation, kabilang ang:

• Gumawa ng mga chatbot, mga marketing automation, at mga tindahang online para sa iyong sariling negosyo.
• Pamahalaan ang mga Page sa Facebook at Instagram ng iyong mga kliyente nang may kanilang pahintulot.
• Magpadala ng mga marketing message lamang sa mga subscriber na nag-opt in.
• Magbigay ng mga serbisyo sa sarili mong mga kliyente (hal., bilang ahensiya sa marketing), hangga't ang mga kliyenteng iyon ay lumagda ng mga naaangkop na kasunduan.

5. Ipinagbabawal na paggamit

Mahigpit na ipinagbabawal ang paggamit ng platform para sa mga sumusunod:

• Magpadala ng hindi hinihinging spam.
• Magpakalat ng ilegal, mapanlinlang, o nakakasamang nilalaman.
• Labagin ang mga patakaran ng Meta para sa Facebook at Instagram.
• Subukang i-reverse-engineer o kopyahin ang platform.
• Muling ibenta ang access nang walang malinaw na nakasulat na pahintulot mula sa amin.
• Gumamit ng mga bot sa paraang nanlilinlang sa mga user kung tao o AI ba ang kanilang kausap.
• Ibenta muli o i-sublicense ang serbisyo nang walang tahasang nakasulat na kasunduan sa amin.

Anumang paglabag sa seksyong ito ay maaaring magresulta sa agarang suspensyon o pagwawakas ng iyong account nang walang refund.

6. Nilalaman at intelektuwal na pag-aari

• Lahat ng content na ina-upload mo (mga teksto, larawan, data ng customer) ay nananatiling pag-aari mo.
• Binibigyan mo kami ng limitadong lisensya upang i-host, iproseso, at i-back up ang iyong content para sa tanging layunin na maibigay ang serbisyo.
• Ang platform mismo, kabilang ang code, disenyo, at tatak nito, ay nananatiling intelektwal na pag-aari ng Kwamle Media.

7. Paggamit ng AI

• Ipaalam sa iyong mga end user na maaaring AI ang kanilang kausap.
• Huwag gumamit ng AI upang magpakalat ng maling impormasyon.
• Sumunod sa mga tuntunin ng AI provider kung kaninong API key ang ginagamit mo.
• Suriin nang mabuti ang content na gawa ng AI bago i-publish, dahil ikaw ang may pananagutan dito.

8. Availability ng serbisyo

Nagsisikap kaming panatilihing available ang serbisyo sa buong orasan at ini-publish ang live status nito sa aming status page. Hindi namin ginagarantiya na ang serbisyo ay walang pagkaantala, at inaanunsyo namin ang naka-iskedyul na maintenance nang maaga.

9. Limitasyon ng pananagutan

Sa pinakamataas na saklaw na pinapayagan ng batas:

• Ang serbisyo ay ibinibigay “as is” nang walang hayag o ipinahiwatig na mga warranty.
• Hindi kami mananagot para sa mga hindi direkta, kaakibat, o espesyal na pinsala.
• Ang aming kabuuang pananagutan para sa anumang claim ay limitado sa halagang ibinayad mo sa amin sa loob ng 12 buwan bago ang claim.

10. Pagwawakas

• Maaari mong isara ang iyong account anumang oras mula sa dashboard.
• Maaari naming suspindihin o wakasan ang iyong account kung lalabagin mo ang mga tuntuning ito, nang may 30 araw na abiso para sa mga hindi kritikal na paglabag.
• Pagkatapos ng pagwawakas, ang iyong data ay itinatago sa loob ng 30 araw upang maibalik, pagkatapos ay permanenteng buburahin.

11. Mga pagbabago sa mga tuntunin

Maaari naming baguhin ang mga tuntuning ito paminsan-minsan. Ang mga mahahalagang pagbabago ay iaanunsyo 30 araw bago magkabisa. Ang patuloy na paggamit pagkatapos magkabisa ng mga pagbabago ay nangangahulugan ng pagtanggap.

12. Batas na namamahala

Ang mga tuntuning ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng Arab Republic of Egypt. Anumang pagtatalo ay eksklusibong nakasailalim sa hurisdiksyon ng mga hukuman ng Cairo. Maaaring makipag-ayos ang mga customer na Enterprise ng ibang batas na mamamahala sa loob ng kanilang pangunahing kasunduan.

13. YouTube API Services

Ang ilang tampok ng Kwamle Media ay gumagamit ng YouTube API Services. Sa paggamit ng mga tampok na ito, sumasang-ayon kang sumunod sa YouTube Terms of Service bilang karagdagan sa mga tuntuning ito. Ang paggamit namin ng impormasyong natatanggap mula sa YouTube API Services ay inilalarawan sa aming Patakaran sa Privacy.

14. TikTok

Ang ilang feature ng Kwamle Media ay gumagamit ng Login Kit at Content Posting API ng TikTok. Sa paggamit ng mga ito, sumasang-ayon kang sumunod sa TikTok Terms of Service at sa TikTok Community Guidelines bilang karagdagan sa mga tuntuning ito. Pinatutunayan mong hawak mo ang mga karapatan sa nilalaman na pino-post mo, kasama ang anumang musika, at responsable ka sa mga paghahayag ng komersyal na content na hinihingi ng TikTok. Ang paggamit namin ng impormasyong natatanggap mula sa TikTok ay nakasaad sa aming Privacy policy.