सेवा की शर्तें

1. शर्तों की स्वीकृति

Kwamle Media प्लेटफ़ॉर्म (kwamlemedia.com और इसके ऐप्स और एपीआई) पर खाता बनाकर या इसके किसी भी हिस्से का उपयोग करके, आप इन शर्तों से कानूनी रूप से बंधने के लिए सहमति देते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग तुरंत बंद कर दें।

2. खाता और सुरक्षा

• सटीक, पूरी जानकारी प्रदान करें।
• जानकारी बदलने पर उसे अपडेट करें।
• एक मज़बूत पासवर्ड का उपयोग करें और दो-चरणीय प्रमाणीकरण सक्षम करें।
• अपना खाता अपनी टीम से बाहर किसी के साथ साझा न करें।

3. सदस्यता और बिलिंग

• सदस्यताएँ तब तक अपने आप नवीनीकृत होती रहती हैं (मासिक या वार्षिक) जब तक आप उन्हें अपने डैशबोर्ड से रद्द नहीं कर देते।
• कीमतें अमेरिकी डॉलर (USD) में दिखाई जाती हैं।
• हम आपको 30 दिन की पूर्व सूचना देकर कीमतें बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
• भुगतान की गई राशियाँ नीचे दिए गए विशेष मामलों को छोड़कर वापस नहीं की जातीं।
• सदस्यता रद्द करने से अगला नवीनीकरण रुक जाता है, लेकिन वर्तमान अवधि के लिए पहले से भुगतान की गई कोई भी राशि वापस नहीं की जाती।
• यदि हम इन शर्तों के उल्लंघन के कारण आपका खाता निलंबित करते हैं, तो कोई धनवापसी देय नहीं होगी।

4. अनुमत उपयोग

आप प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग वैध विपणन स्वचालन उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• अपने व्यवसाय के लिए चैटबॉट, मार्केटिंग स्वचालन और ऑनलाइन स्टोर बनाना।
• उनकी सहमति से अपने क्लाइंट के Facebook और Instagram पेज प्रबंधित करना।
• केवल उन्हीं सब्सक्राइबर्स को मार्केटिंग संदेश भेजना जिन्होंने सहमति दी है।
• अपने क्लाइंट को सेवाएँ प्रदान करना (जैसे, एक मार्केटिंग एजेंसी के रूप में), बशर्ते उन क्लाइंट ने उपयुक्त अनुबंधों पर हस्ताक्षर किए हों।

5. निषिद्ध उपयोग

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग निम्नलिखित के लिए करना सख्त वर्जित है:

• बिना मांगे स्पैम भेजना।
• अवैध, धोखाधड़ीपूर्ण या हानिकारक सामग्री वितरित करना।
• Facebook और Instagram के लिए Meta की नीतियों का उल्लंघन करना।
• प्लेटफ़ॉर्म को रिवर्स-इंजीनियर करने या उसकी नकल करने का प्रयास करना।
• हमारी स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना पहुँच को दोबारा बेचना।
• बॉट का उपयोग इस तरह करना जिससे उपयोगकर्ता यह न समझ पाएँ कि वे किसी इंसान से बात कर रहे हैं या किसी AI से।
• हमारे साथ स्पष्ट लिखित समझौते के बिना सेवा को फिर से बेचना या उप-लाइसेंस देना।

इस अनुभाग का कोई भी उल्लंघन करने पर आपका खाता बिना किसी धनवापसी के तुरंत निलंबित या समाप्त किया जा सकता है।

6. सामग्री और बौद्धिक संपदा

• आपके द्वारा अपलोड की गई सभी सामग्री (पाठ, चित्र, ग्राहक डेटा) आपकी संपत्ति बनी रहती है।
• आप हमें केवल सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से आपकी सामग्री को होस्ट करने, संसाधित करने और उसका बैकअप लेने का सीमित लाइसेंस देते हैं।
• प्लेटफ़ॉर्म स्वयं, जिसमें उसका कोड, डिज़ाइन और ब्रांड शामिल है, Kwamle Media की बौद्धिक संपदा बना रहता है।

7. AI का उपयोग

• अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं को बताएँ कि वे किसी AI से बात कर रहे हो सकते हैं।
• गलत जानकारी फैलाने के लिए AI का उपयोग न करें।
• आप जिस AI प्रदाता की API key का उपयोग करते हैं, उसकी शर्तों का पालन करें।
• प्रकाशित करने से पहले AI-जनित सामग्री की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें, क्योंकि इसकी ज़िम्मेदारी आपकी है।

8. सेवा की उपलब्धता

हम सेवा को चौबीसों घंटे उपलब्ध रखने का प्रयास करते हैं और इसकी वास्तविक स्थिति अपने स्थिति पृष्ठ पर प्रकाशित करते हैं। हम गारंटी नहीं देते कि सेवा बिना किसी रुकावट के रहेगी, और हम निर्धारित रखरखाव की सूचना पहले से देते हैं।

9. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक:

• सेवा “जैसी है” उसी रूप में प्रदान की जाती है, बिना किसी व्यक्त या निहित वारंटी के।
• हम अप्रत्यक्ष, परिणामी या विशेष क्षतियों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
• किसी भी दावे के लिए हमारी कुल देयता उस दावे से पहले के 12 महीनों में आपके द्वारा भुगतान की गई राशि तक सीमित है।

10. समाप्ति

• आप कभी भी डैशबोर्ड से अपना खाता बंद कर सकते हैं।
• यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, तो हम आपका खाता निलंबित या समाप्त कर सकते हैं; गैर-गंभीर उल्लंघनों के लिए 30 दिन की पूर्व सूचना दी जाएगी।
• समाप्ति के बाद, आपका डेटा पुनर्प्राप्ति की अनुमति देने के लिए 30 दिनों तक रखा जाता है, फिर स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।

11. शर्तों में बदलाव

हम समय-समय पर इन शर्तों में संशोधन कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना उनके लागू होने से 30 दिन पहले दी जाएगी। बदलाव लागू होने के बाद सेवा का निरंतर उपयोग स्वीकृति माना जाएगा।

12. शासी कानून

ये शर्तें मिस्र अरब गणराज्य के कानूनों द्वारा शासित हैं। कोई भी विवाद विशेष रूप से काहिरा की अदालतों के अधिकार क्षेत्र के अधीन है। उद्यम ग्राहक अपने मुख्य समझौते में कोई भिन्न शासकीय कानून तय कर सकते हैं।

13. YouTube API Services

कुछ Kwamle Media सुविधाएँ YouTube API Services का उपयोग करती हैं। इन सुविधाओं का उपयोग करके, आप इन शर्तों के अतिरिक्त YouTube Terms of Service से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं। YouTube API Services से प्राप्त जानकारी का हमारा उपयोग हमारी Privacy policy में वर्णित है।

14. TikTok

Kwamle Media की कुछ सुविधाएँ TikTok के Login Kit और Content Posting API का उपयोग करती हैं। इनका उपयोग करके, आप इन शर्तों के अतिरिक्त TikTok Terms of Service और TikTok Community Guidelines से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं। आप पुष्टि करते हैं कि आपके द्वारा प्रकाशित सामग्री, जिसमें कोई भी संगीत शामिल है, के अधिकार आपके पास हैं, और आप TikTok द्वारा अपेक्षित व्यावसायिक-सामग्री प्रकटीकरण के लिए ज़िम्मेदार हैं। TikTok से प्राप्त जानकारी का हमारा उपयोग हमारी Privacy policy में वर्णित है।