物件の投稿には、購入希望者、賃貸希望者、そして興味本位の人から「価格は？」「まだ空いていますか？」といったメッセージが届きます。Kwamle Mediaは、まず適切な質問をして、本気の見込み客をそれぞれ適切な担当者につなぎます。
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物件の投稿には大量のメッセージが届きますが、そのほとんどは「価格は？」の一言で終わります。担当者は一日中、興味本位で見ているだけの人に返信し、本気の購入希望者は返事を待つことになります。Kwamle Mediaの不動産向けソーシャルメディア自動化は、そうしたメッセージの前にチャットボットを置きます。一人ひとりが何を探しているかを尋ね、回答にタグを付け、絞り込んだ見込み客を担当エリアの担当者に引き継ぎます。
すべての見込み客をGoogleスプレッドシートやCRMにも送信できるため、詳細がチャットのやり取りだけに残ることはありません。
ビジュアルフロービルダーで、「質問する」ステップを追加します。購入か賃貸か、エリア、予算範囲、物件タイプ、寝室数、引っ越し予定時期を設定します。各回答はコンタクト情報とともに保存され、条件ステップによって賃貸希望者と購入希望者を別々のフローへ分岐させます。
「ユーザーにタグを付ける」ステップで、エリア、予算、物件タイプごとに見込み客へタグを付けます。統合受信箱で、チームは各会話を担当エリアの担当者に割り当てます。どの担当者でも、いつでもボットから会話を引き継ぐことができます。
見込み客をGoogleスプレッドシートに書き出したり、CRMと同期したり、WebhookやHTTPリクエストで自社システムに渡したりできます。チームは既に使っているツールで見込み客対応を進められます。
物件の写真、動画、Reelsを一括でアップロードし、スケジューラーがオーディエンスの活発な時間帯に分散投稿します。誰かが物件の投稿に「価格」とコメントすると、その人には公開返信とプライベートメッセージが届きます。Facebookでは、そのメッセージから絞り込みの質問へ進めることができます。
物件の投稿に、担当者が手作業ではさばききれないほど多くのメッセージが届く不動産事業者向けです。
掲載価格など、あなたが選んで渡した情報をもとに回答します。交渉やオファーは担当者が対応します。契約や住宅ローンについては助言せず、そうした質問はチームに渡すよう伝えてください。
はい。各見込み客をエリアや物件タイプでタグ付けし、統合受信箱で会話を担当エリアの担当者に割り当てます。
はい。見込み客はGoogleスプレッドシートに書き出したり、CRMと同期したり、WebhookやHTTPリクエストで自社システムに送信したりできます。
はい。「価格」や「詳細」などのコメントには短い公開返信が返り、相手にはプライベートメッセージが届き、会話が続きます。
はい。相手が書いた言語で答えるよう、AIに指示できます。物件が投資家や海外居住者に届く場合に役立ちます。
分析画面では、各チャネルの応答時間、コンバージョン率、キャンペーンのパフォーマンスを確認できます。レポートは書き出したり、マネージャー向けにスケジュールしたりできます。
