रियल एस्टेट एजेंसियाँ

एक रियल एस्टेट चैटबॉट जो आपके एजेंटों के कॉल करने से पहले लीड को परखता है

हर लिस्टिंग पोस्ट पर खरीदारों, किरायेदारों और सिर्फ जिज्ञासु लोगों से “कीमत?” और “अभी उपलब्ध है?” जैसे संदेश आते हैं। Kwamle Media पहले सही सवाल पूछता है, फिर हर गंभीर लीड को सही एजेंट तक भेजता है।

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संदेश · लिस्टिंग
नमस्ते, क्या मरीना के पास वाला दो बेडरूम अभी भी उपलब्ध है?
नमस्ते डैनियल! हाँ, उपलब्ध है। क्या आप खरीदना चाहते हैं या किराए पर लेना, और आपका बजट किस रेंज में है?
किराए पर, फ़र्निश्ड। मेरा बजट लिस्ट की गई कीमत के करीब है।
धन्यवाद! मैंने आपकी जानकारी नादिया को भेज दी है, जो मरीना के लिए हमारी एजेंट हैं। वह आपको यहीं संदेश भेजेंगी।

एक लिस्टिंग पोस्ट ढेर सारे संदेश ला सकती है, और उनमें से अधिकतर एक ही शब्द पर रुक जाते हैं: “कीमत?” आपके एजेंट पूरा दिन सिर्फ ब्राउज़ कर रहे लोगों को जवाब देने में बिता देते हैं, जबकि गंभीर खरीदार जवाब का इंतज़ार करते हैं। Kwamle Media के साथ रियल एस्टेट के लिए सोशल मीडिया ऑटोमेशन इन संदेशों का पहला जवाब एक चैटबॉट से दिलवाता है। यह हर व्यक्ति से पूछता है कि वे क्या ढूँढ रहे हैं, जवाबों को टैग करता है और परखी गई लीड को उस एजेंट तक पहुँचाता है जो उस क्षेत्र को संभालता है।

हर लीड Google Sheet या आपके CRM में भी जा सकती है, ताकि जानकारी कभी सिर्फ चैट थ्रेड तक सीमित न रहे।

यह कैसे काम करता है

  1. लीड परखने वाले सवाल बनाएँ

    विज़ुअल फ़्लो बिल्डर में, सवाल पूछने वाले स्टेप जोड़ें: खरीदना या किराए पर लेना, क्षेत्र, बजट रेंज, प्रॉपर्टी का प्रकार, बेडरूम की संख्या और वे कब शिफ्ट होने की योजना बना रहे हैं। हर जवाब संपर्क के साथ सेव होता है, और शर्त वाले स्टेप किरायेदारों और खरीदारों को अलग-अलग रास्तों पर भेजते हैं।

  2. हर लीड को टैग करें और सही एजेंट तक पहुँचाएँ

    यूज़र को टैग करने वाले स्टेप लीड को क्षेत्र, बजट और प्रकार के आधार पर लेबल करते हैं। एकीकृत इनबॉक्स में, आपकी टीम हर बातचीत को उस एजेंट को सौंपती है जो उस क्षेत्र को संभालता है, और कोई भी एजेंट किसी भी समय बॉट से बातचीत अपने हाथ में ले सकता है।

  3. लीड को अपनी शीट या CRM में भेजें

    लीड को Google Sheets में एक्सपोर्ट करें, उन्हें अपने CRM के साथ सिंक करें, या वेबहुक और HTTP अनुरोधों के ज़रिए अपने सिस्टम में भेजें। आपकी टीम उन टूल्स से लीड पर काम करती है जिनका वह पहले से उपयोग कर रही है।

  4. लिस्टिंग प्रकाशित करें और आने वाले कमेंट सँभालें

    लिस्टिंग की फ़ोटो, वीडियो और Reels बल्क में अपलोड करें और शेड्यूलर को उन्हें आपके दर्शकों के सक्रिय घंटों में बाँटने दें। जब कोई किसी लिस्टिंग के नीचे “कीमत” कमेंट करता है, तो उसे सार्वजनिक जवाब और एक निजी संदेश मिलता है। Facebook पर, वह संदेश आगे लीड परखने वाले सवालों तक जा सकता है।

यह किसके लिए है

ऐसे प्रॉपर्टी व्यवसाय जिनकी लिस्टिंग से इतने संदेश आते हैं कि एजेंट उन्हें हाथ से नहीं छाँट सकते।

  • रियल एस्टेट एजेंसियाँ जिनके पास अलग-अलग क्षेत्रों को संभालने वाले कई एजेंट हैं।
  • स्वतंत्र एजेंट और ब्रोकर जिन्हें अपना समय गंभीर खरीदारों पर लगाना होता है।
  • डेवलपर जो कोई नया प्रोजेक्ट लॉन्च कर रहे हैं और शुरुआती रुचि जुटा रहे हैं।
  • किराया और प्रॉपर्टी प्रबंधन कंपनियाँ जो हर दिन एक जैसे किराये के सवालों का जवाब देती हैं।
  • हॉलिडे और शॉर्ट-स्टे रेंटल होस्ट जिनके मेहमान तारीखों और सुविधाओं के बारे में पूछते हैं।
  • कमर्शियल प्रॉपर्टी टीमें जो ऑफ़िस, दुकानों और गोदामों का काम देखती हैं।

रियल एस्टेट के लिए सोशल मीडिया ऑटोमेशन से जुड़े सवाल

क्या चैटबॉट कीमतें बताएगा या मोलभाव करेगा?

यह वही जानकारी देता है जो आप उसे देने के लिए चुनते हैं, जैसे कि लिस्ट की गई कीमत। मोलभाव और ऑफ़र आपके एजेंटों के पास रहते हैं। उसे बताएँ कि वह अनुबंध या मॉर्गेज पर सलाह न दे और ऐसे सवाल आपकी टीम को भेज दे।

क्या हर लीड उस एजेंट के पास जा सकती है जो उस क्षेत्र को संभालता है?

हाँ। हर लीड को क्षेत्र या प्रॉपर्टी प्रकार के आधार पर टैग करें, फिर एकीकृत इनबॉक्स में बातचीत को उस एजेंट को सौंपें जो उसे संभालता है।

क्या लीड मेरे CRM में जा सकती हैं?

हाँ। लीड को Google Sheets में एक्सपोर्ट किया जा सकता है, CRM के साथ सिंक किया जा सकता है, या वेबहुक और HTTP अनुरोधों के ज़रिए आपके अपने सिस्टम में भेजा जा सकता है।

क्या यह लिस्टिंग पोस्ट के नीचे कमेंट का जवाब देता है?

हाँ। “कीमत” या “विवरण” जैसे कमेंट को संक्षिप्त सार्वजनिक जवाब मिलता है, और व्यक्ति को एक निजी संदेश मिलता है जो बातचीत जारी रखता है।

क्या यह दूसरे देशों के खरीदारों से बात कर सकता है?

हाँ। आप एआई से कह सकते हैं कि वह हर व्यक्ति की लिखी भाषा में जवाब दे, जिससे तब मदद मिलती है जब आपकी लिस्टिंग निवेशकों और प्रवासियों तक पहुँचती है।

कैसे पता करें कि टीम पर्याप्त तेज़ी से जवाब दे रही है?

एनालिटिक्स हर चैनल के लिए जवाब देने का समय, कन्वर्ज़न दर और कैंपेन का प्रदर्शन दिखाता है, और रिपोर्ट को एक्सपोर्ट किया जा सकता है या आपके मैनेजरों के लिए शेड्यूल किया जा सकता है।

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