wamleMedia
Агентства недвижимости

Чат-бот для недвижимости, который квалифицирует лидов до звонка агентов

Каждый пост об объекте приносит «цена?» и «ещё свободно?» от покупателей, арендаторов и просто любопытных. Kwamle Media сначала задаёт нужные вопросы, а затем направляет каждого серьёзного лида нужному агенту.

Начать бесплатно Как это работает

7 дней бесплатно · Без банковской карты · Отмена в любой момент

Сообщения · Объекты
Здравствуйте, двухкомнатная квартира возле марины ещё свободна?
Здравствуйте, Daniel! Да, свободна. Вы хотите купить или снять, и какой бюджет вам подходит?
Снять, с мебелью. Мой бюджет близок к указанной цене.
Спасибо! Ваши данные переданы Nadia, нашему агенту по району марины. Она напишет вам здесь.

Пост об объекте может вызвать поток сообщений, и большинство из них сводятся к одному слову: «цена?» Ваши агенты целый день отвечают тем, кто только смотрит, пока серьёзные покупатели ждут ответа. Автоматизация соцсетей для недвижимости в Kwamle Media ставит перед этими сообщениями чат-бота. Он спрашивает, что ищет каждый человек, помечает ответы тегами и передаёт квалифицированного лида агенту, который работает с этим районом.

Каждого лида можно также отправить в Google Sheets или вашу CRM, чтобы данные не жили только в переписке.

Как это работает

  1. Составьте квалифицирующие вопросы

    В визуальном конструкторе сценариев добавьте шаги «Задать вопрос»: купить или снять, район, диапазон бюджета, тип объекта, количество спален и когда планируется переезд. Каждый ответ сохраняется в контакте, а шаги «Условие» направляют арендаторов и покупателей разными путями.

  2. Помечайте лидов и направляйте их агенту

    Шаги «Тег пользователю» помечают лидов по району, бюджету и типу. В едином инбоксе команда назначает каждый диалог агенту, который отвечает за этот район, а любой агент может в любой момент подхватить диалог у бота.

  3. Отправляйте лидов в таблицу или CRM

    Выгружайте лидов в Google Sheets, синхронизируйте с CRM или передавайте в собственную систему через вебхуки и HTTP-запросы. Команда работает с лидом в привычных инструментах.

  4. Публикуйте объекты и ловите ответы

    Загружайте фото, видео и Reels объектов пакетом, и планировщик распределит их по часам активности аудитории. Когда кто-то пишет «цена» под публикацией об объекте, он получает публичный ответ и личное сообщение. В Facebook это сообщение может перейти в квалифицирующие вопросы.

Для кого это

Для бизнеса с недвижимостью, где объекты приносят больше сообщений, чем агенты могут разобрать вручную.

  • Агентства недвижимости с несколькими агентами, работающими в разных районах.
  • Независимые агенты и брокеры, которым нужно тратить время на серьёзных покупателей.
  • Застройщики, запускающие новый проект и собирающие первичный интерес.
  • Компании по аренде и управлению недвижимостью, которые каждый день отвечают на одни и те же вопросы об аренде.
  • Владельцы жилья для посуточной и отпускной аренды, чьи гости спрашивают о датах и удобствах.
  • Команды по коммерческой недвижимости, работающие с офисами, магазинами и складами.

Вопросы об автоматизации соцсетей для недвижимости

Будет ли чат-бот называть цены или торговаться?

Он отвечает на основе информации, которую вы решили ему дать, например указанной цены. Торг и предложения остаются за вашими агентами. Поручите ему не консультировать по договорам и ипотеке, а передавать такие вопросы вашей команде.

Может ли каждый лид уходить агенту, который отвечает за район?

Да. Пометьте каждого лида тегом по району или типу объекта, а затем назначьте диалог в едином инбоксе агенту, который за него отвечает.

Могут ли лиды попадать в мою CRM?

Да. Лидов можно выгружать в Google Sheets, синхронизировать с CRM или отправлять в вашу собственную систему через вебхуки и HTTP-запросы.

Отвечает ли он на комментарии под постами об объектах?

Да. Комментарий вроде «цена» или «подробности» получает короткий публичный ответ, а человек получает личное сообщение, которое продолжает диалог.

Может ли он общаться с покупателями из других стран?

Да. Вы можете поручить ИИ отвечать на том языке, на котором пишет человек, что помогает, когда ваши объекты доходят до инвесторов и живущих за границей.

Как понять, достаточно ли быстро отвечает команда?

Аналитика показывает время ответа, конверсию и эффективность кампаний по каждому каналу, а отчёты можно выгружать или настраивать по расписанию для ваших руководителей.

Попробуйте на своих каналах

Начните бесплатный пробный период и настройте первую автоматизацию за несколько минут.

Начать бесплатно Все решения

Другие решения

Единый инбокс

Сообщения и комментарии всех каналов на одном экране, общем для команды, и бот, который передаёт диалог человеку.

Instagram DM

Отвечайте на каждое DM и ответ на сторис в Instagram сразу, в своём тоне, а команда всегда под рукой.

Планирование постов

Загрузите пакет постов один раз, получите подписи и хэштеги, а умная очередь опубликует их в часы активности аудитории.

Читайте в блоге

Данные

Читайте отчёты за 30 секунд: семь важных показателей

Семь показателей, на которые стоит смотреть ежедневно, от времени первого ответа до расхода токенов ИИ, и утренняя рутина на 30 секунд: всё ли идёт по плану.

· 2 мин чтения