부동산 중개사무소

담당 중개사가 전화하기 전에 리드 자격을 확인하는 부동산 챗봇

모든 매물 게시물은 구매자, 임차인, 그저 궁금한 사람들로부터 ‘가격?’과 ‘아직 나와 있나요?’라는 메시지를 받습니다. Kwamle Media가 먼저 적절한 질문을 한 뒤, 진지한 리드를 각각 알맞은 담당 중개사에게 전달합니다.

7일 무료 체험 · 신용카드 없이 이용 가능 · 언제든 해지 가능

메시지 · 매물
안녕하세요, 마리나 근처 침실 두 개 매물은 아직 나와 있나요?
안녕하세요, 다니엘님! 아직 있습니다. 구매 또는 임차 중 어느 쪽을 찾으시나요? 예산 범위는 어느 쪽이 맞으신가요?
임차, 가구 포함이요. 예산은 등록된 가격과 비슷해요.
감사합니다! 우리 마리나 담당 중개사 나디아에게 고객님 정보를 전달했습니다. 나디아가 여기로 메시지를 보낼 예정입니다.

매물 게시물 하나로 메시지가 쏟아질 수 있지만, 대부분은 ‘가격?’ 한마디에서 멈춥니다. 담당 중개사들은 그저 둘러보는 사람들에게 답하느라 하루를 보내고, 진지한 구매자는 답변을 기다립니다. Kwamle Media의 부동산 소셜 미디어 자동화는 이런 메시지 앞에 챗봇을 둡니다. 각 사람이 무엇을 찾는지 묻고 답변에 태그를 지정해, 자격이 확인된 리드를 해당 지역 담당 중개사에게 전달합니다.

모든 리드는 Google Sheets나 CRM으로도 전달할 수 있어, 세부 정보가 채팅 스레드에만 남지 않습니다.

작동 방식

  1. 자격 확인 질문 만들기

    시각적 플로우 빌더에서 질문하기 단계를 추가하세요: 구매 또는 임차, 지역, 예산 범위, 부동산 유형, 침실 수, 입주 예정 시기. 각 답변은 연락처와 함께 저장되며, 조건 단계가 임차인과 구매자를 서로 다른 경로로 보냅니다.

  2. 리드에 태그를 달고 담당 중개사에게 배정하기

    사용자 태그 지정 단계로 지역, 예산, 유형별로 리드에 태그를 지정합니다. 통합 수신함에서 팀이 각 대화를 해당 지역 담당 중개사에게 배정하고, 어느 중개사든 언제든지 봇으로부터 대화를 인계받을 수 있습니다.

  3. 리드를 시트나 CRM으로 보내기

    리드를 Google Sheets로 내보내거나 CRM과 동기화하거나, 웹훅과 HTTP 요청으로 자체 시스템에 전달하세요. 팀은 이미 쓰는 도구에서 리드를 처리합니다.

  4. 매물을 게시하고 답장을 받기

    매물 사진, 동영상, 릴스를 대량으로 업로드하고 스케줄러가 오디언스가 활동하는 시간대에 고르게 게시하도록 하세요. 누군가 매물 게시물에 ‘가격’이라고 댓글을 남기면 공개 답글과 비공개 메시지를 받습니다. Facebook에서는 이 메시지가 자격 확인 질문으로 이어질 수 있습니다.

누구를 위한가

매물 게시물로 중개사가 일일이 분류하기 어려울 만큼 많은 메시지를 받는 부동산 업체.

  • 부동산 중개사무소: 여러 중개사가 서로 다른 지역을 담당하는 곳.
  • 독립 중개사 및 브로커: 진지한 구매자에게 시간을 써야 하는 분.
  • 개발업체: 새 프로젝트를 출시하고 초기 관심을 모으는 곳.
  • 임대 및 부동산 관리 회사: 매일 같은 임대 문의에 답하는 곳.
  • 휴가 및 단기 임대 호스트: 날짜와 편의시설을 묻는 게스트를 응대하는 분.
  • 상업용 부동산 팀: 사무실, 상가, 창고를 다루는 곳.

부동산 소셜 미디어 자동화 관련 질문

챗봇이 가격을 제시하거나 협상하나요?

직접 제공하기로 한 정보로만 답합니다(예: 등록된 가격). 협상과 제안은 담당 중개사가 맡습니다. 챗봇이 계약이나 모기지에 대해 조언하지 않고 그 질문은 팀에 넘기도록 설정하세요.

각 리드를 해당 지역 담당 중개사에게 배정할 수 있나요?

네. 지역이나 부동산 유형별로 리드에 태그를 지정한 다음, 통합 수신함에서 그 지역이나 유형을 담당하는 중개사에게 대화를 배정하세요.

리드를 CRM으로 보낼 수 있나요?

네. 리드를 Google Sheets로 내보내거나 CRM과 동기화하거나, 웹훅과 HTTP 요청으로 자체 시스템에 보낼 수 있습니다.

매물 게시물 아래 댓글에 답변하나요?

네. ‘가격’이나 ‘세부 정보’ 같은 댓글에는 짧은 공개 답글이 달리고, 작성자는 대화를 이어가는 비공개 메시지를 받습니다.

해외 구매자와 대화할 수 있나요?

네. 각 사람이 작성한 언어로 답하도록 AI에 지시할 수 있어, 매물이 투자자와 해외 거주자에게 도달할 때 도움이 됩니다.

팀이 충분히 빠르게 답변하는지 어떻게 확인하나요?

분석에서는 채널별 응답 시간, 전환율, 캠페인 성과를 확인할 수 있으며, 보고서는 내보내거나 관리자용으로 예약 발송할 수 있습니다.

내 채널에서 직접 사용해 보세요

무료 체험을 시작하고 몇 분 만에 첫 자동화를 설정하세요.