آژانس‌های املاک

چت‌بات املاکی که سرنخ‌ها را پیش از تماس مشاوران شما ارزیابی می‌کند

هر پست آگهی ملک پیام‌های «قیمت؟» و «هنوز موجود است؟» را از خریداران، مستأجران و افراد صرفاً کنجکاو به همراه می‌آورد. Kwamle Media ابتدا سوال‌های درست را می‌پرسد، سپس هر سرنخ جدی را به مشاور مناسب می‌فرستد.

۷ روز آزمایشی رایگان · بدون نیاز به کارت اعتباری · لغو در هر زمان

پیام‌ها · آگهی‌ها
سلام، آپارتمان دوخوابه نزدیک مارینا هنوز موجود است؟
سلام دانیال! بله، موجود است. برای خرید می‌خواهید یا اجاره، و چه بازه بودجه‌ای برایتان مناسب است؟
اجاره، مبله. بودجه‌ام نزدیک به قیمت درج‌شده در آگهی است.
ممنون! جزئیات شما را برای نادیا، مشاور منطقه مارینا، فرستادم. او همین‌جا برایتان پیام می‌فرستد.

یک پست آگهی ملک می‌تواند سیلی از پیام‌ها بیاورد و بیشتر آن‌ها فقط در حد یک کلمه می‌مانند: «قیمت؟» مشاوران شما روز خود را صرف پاسخ دادن به افرادی می‌کنند که فقط از سر کنجکاوی سر می‌زنند، در حالی که خریداران جدی منتظر پاسخ می‌مانند. اتوماسیون شبکه‌های اجتماعی برای املاک با Kwamle Media پاسخ این پیام‌ها را ابتدا به یک چت‌بات می‌سپارد. این چت‌بات از هر نفر می‌پرسد دنبال چیست، پاسخ‌ها را برچسب می‌زند و سرنخ واجد شرایط را به مشاوری که همان منطقه را پوشش می‌دهد تحویل می‌دهد.

هر سرنخ همچنین می‌تواند به Google Sheets یا CRM شما برود، تا جزئیات هرگز فقط در یک گفت‌وگو باقی نماند.

چگونه کار می‌کند

  1. سوال‌های ارزیابی را بسازید

    در سازنده جریان بصری، گام‌های پرسش را اضافه کنید: خرید یا اجاره، منطقه، بازه بودجه، نوع ملک، تعداد اتاق‌خواب و زمانی که قصد نقل‌مکان دارند. هر پاسخ همراه با مخاطب ذخیره می‌شود و گام‌های شرطی مستأجران و خریداران را به مسیرهای متفاوت می‌فرستند.

  2. هر سرنخ را برچسب بزنید و به یک مشاور ارجاع دهید

    گام‌های برچسب‌گذاری کاربر سرنخ‌ها را بر اساس منطقه، بودجه و نوع ملک برچسب می‌زنند. در صندوق ورودی یکپارچه، تیم شما هر گفت‌وگو را به مشاوری که همان منطقه را پوشش می‌دهد اختصاص می‌دهد و هر مشاوری می‌تواند در هر لحظه گفت‌وگو را از چت‌بات تحویل بگیرد.

  3. سرنخ‌ها را به شیت یا CRM خود بفرستید

    از سرنخ‌ها در Google Sheets خروجی بگیرید، با CRM خود همگام‌سازی کنید یا از طریق وب‌هوک و درخواست‌های HTTP به سیستم خودتان منتقل کنید. تیم شما سرنخ را با همان ابزارهایی که از قبل استفاده می‌کند پیگیری می‌کند.

  4. آگهی‌ها را منتشر کنید و پاسخ‌ها را بگیرید

    عکس‌ها، ویدیوها و Reels آگهی‌ها را به‌صورت گروهی بارگذاری کنید و بگذارید زمان‌بند آن‌ها را در ساعات فعال مخاطبانتان توزیع کند. وقتی کسی زیر یک آگهی «قیمت» کامنت می‌گذارد، یک پاسخ عمومی و یک پیام خصوصی دریافت می‌کند. در Facebook، آن پیام می‌تواند با سوال‌های ارزیابی ادامه پیدا کند.

برای چه کسانی است

کسب‌وکارهای حوزه املاک که آگهی‌هایشان پیام‌هایی بیشتر از توان بررسی دستی مشاوران می‌آورد.

  • آژانس‌های املاک با چند مشاور که مناطق مختلف را پوشش می‌دهند.
  • مشاوران مستقل و کارگزاران که باید وقتشان را صرف خریداران جدی کنند.
  • انبوه‌سازان که پروژه جدیدی را راه‌اندازی می‌کنند و متقاضیان اولیه را جمع‌آوری می‌کنند.
  • شرکت‌های اجاره و مدیریت املاک که هر روز به سوال‌های تکراری اجاره پاسخ می‌دهند.
  • میزبانان اقامتگاه‌های تعطیلات و اجاره کوتاه‌مدت که مهمانانشان درباره تاریخ‌ها و امکانات سوال می‌کنند.
  • تیم‌های املاک تجاری که با دفاتر، فروشگاه‌ها و انبارها سروکار دارند.

سوال‌هایی درباره اتوماسیون شبکه‌های اجتماعی برای املاک

آیا چت‌بات قیمت اعلام می‌کند یا مذاکره می‌کند؟

با اطلاعاتی پاسخ می‌دهد که خودتان در اختیارش می‌گذارید، مانند قیمت درج‌شده در آگهی. مذاکره و پیشنهاد قیمت بر عهده مشاوران شما می‌ماند. به آن بگویید درباره قراردادها یا وام مسکن مشاوره ندهد و آن سوال‌ها را به تیم شما منتقل کند.

آیا هر سرنخ می‌تواند به مشاوری برسد که همان منطقه را پوشش می‌دهد؟

بله. هر سرنخ را بر اساس منطقه یا نوع ملک برچسب بزنید، سپس گفت‌وگو را در صندوق ورودی یکپارچه به مشاوری که همان منطقه یا نوع ملک را پوشش می‌دهد اختصاص دهید.

آیا سرنخ‌ها می‌توانند وارد CRM من شوند؟

بله. می‌توان از سرنخ‌ها در Google Sheets خروجی گرفت، آن‌ها را با CRM همگام‌سازی کرد یا از طریق وب‌هوک و درخواست‌های HTTP به سیستم خودتان فرستاد.

آیا به کامنت‌های زیر پست‌های آگهی پاسخ می‌دهد؟

بله. به کامنتی مانند «قیمت» یا «جزئیات» یک پاسخ عمومی کوتاه داده می‌شود و شخص یک پیام خصوصی دریافت می‌کند که گفت‌وگو را ادامه می‌دهد.

آیا می‌تواند با خریدارانی از کشورهای دیگر صحبت کند؟

بله. می‌توانید به هوش مصنوعی بگویید به همان زبانی پاسخ دهد که هر فرد می‌نویسد؛ این کار وقتی آگهی‌هایتان به سرمایه‌گذاران و خارجی‌های مقیم می‌رسد کمک می‌کند.

از کجا بفهمم تیمم به‌اندازه کافی سریع پاسخ می‌دهد؟

تحلیل‌ها زمان پاسخ‌گویی، نرخ تبدیل و عملکرد کمپین را برای هر کانال نشان می‌دهند و می‌توانید از گزارش‌ها خروجی بگیرید یا ارسال آن‌ها را برای مدیرانتان زمان‌بندی کنید.

آن را روی کانال‌های خودتان امتحان کنید

دوره آزمایشی رایگان خود را شروع کنید و اولین اتوماسیون خود را در چند دقیقه راه‌اندازی کنید.