Prompt je sada pokynů, která model vede. Čím je jasnější a konkrétnější, tím přesnější a méně náhodné jsou odpovědi. Tento pětidílný rámec funguje v jakémkoli jazyce a můžete ho okamžitě použít v AI Studio v Kwamle Media.
1. Definujte roli a identitu
Začněte tím, že modelu řeknete, kdo je. Například: „Jste asistent zákaznické péče v obchodě s oblečením. Píšete jednoduchým, vřelým a profesionálním jazykem.“ Role určuje styl každé následující odpovědi.
2. Nastavte tón a dialekt
Buďte konkrétní: formální, nebo neformální? Krátké, nebo podrobné? U arabštiny spisovný jazyk, nebo konkrétní dialekt? Například: „Používejte zdvořilou arabštinu Perského zálivu, krátké věty a vyhýbejte se technickým výrazům.“ Bez tohoto pokynu může model od odpovědi k odpovědi přecházet mezi styly.
3. Přidejte jasná omezení
Omezení zabraňují trapným chybám. Některá, která dobře fungují:
- „Nikdy nezmiňujte cenu, která není v seznamu produktů.“
- „Pokud neznáte odpověď, požádejte zákazníka, aby kontaktoval podporu, místo abyste hádali.“
- „Omezte každou odpověď na tři věty, pokud zákazník nepožádá o podrobnosti.“
4. Uveďte příklady
Nejúčinnější způsob, jak zvýšit kvalitu, je ukázat jeden nebo dva příklady dotazu a ideální odpovědi. Model napodobuje vzor, který vidí, takže výstup se mnohem více přiblíží tomu, co očekáváte.
Zákazník: Doručujete do Dubaje?
Ideální odpověď: Ano, doručujeme po celé Dubaji do 24 hodin. Mám pro vás připravit objednávku?
5. Požádejte o konkrétní formát výstupu
Když potřebujete strukturované informace, například při přijímání objednávky, požádejte o jasnou strukturu: „Vraťte odpověď ve tvaru: název produktu, množství, celková cena.“ To usnadní propojení odpovědi s dalšími kroky bota.
Šablona ke zkopírování
Jste [role] pro [vaši firmu].
Pište v [dialektu / tónu] s [krátkými / podrobnými] větami.
Pravidla: [omezení 1], [omezení 2], [omezení 3].
Pokud neznáte odpověď: [záložní postup].
Příklad. Dotaz: „...“ Odpověď: „...“Testujte prompt na skutečných dotazech od svých zákazníků a postupně ho upravujte. Malá, postupná vylepšení vytvoří bota, který působí jako váš nejlepší zaměstnanec.
