প্রম্পট হলো সেই নির্দেশনাগুলোর সমষ্টি, যা মডেলকে পথ দেখায়। এটি যত স্পষ্ট ও সুনির্দিষ্ট হবে, উত্তর তত নির্ভুল হবে আর এলোমেলো হবে তত কম। পাঁচ অংশের এই কাঠামো যেকোনো ভাষায় কাজ করে, আর Kwamle Media-র AI Studio-তে আপনি এখনই এটি প্রয়োগ করতে পারেন।
1. ভূমিকা ও পরিচয় নির্ধারণ করুন
শুরুতেই মডেলকে বলুন সে কে। যেমন: “আপনি একটি পোশাকের দোকানের কাস্টমার কেয়ার সহকারী। আপনি সহজ, আন্তরিক ও পেশাদার ভাষায় লেখেন।” এই ভূমিকাই পরের প্রতিটি উত্তরের ধরন ঠিক করে দেয়।
2. টোন আর উপভাষা ঠিক করুন
স্পষ্ট করে বলুন: আনুষ্ঠানিক না সহজ-সরল? সংক্ষিপ্ত না বিস্তারিত? আরবির ক্ষেত্রে প্রমিত ভাষা না কোনো নির্দিষ্ট উপভাষা? যেমন: “ভদ্র উপসাগরীয় আরবি ব্যবহার করুন, ছোট বাক্যে লিখুন, আর প্রযুক্তিগত শব্দ এড়িয়ে চলুন।” এই নির্দেশনা না থাকলে মডেল এক উত্তর থেকে আরেক উত্তরে ধরন বদলে ফেলতে পারে।
3. স্পষ্ট শর্ত যোগ করুন
শর্ত বেঁধে দিলে বিব্রতকর ভুল এড়ানো যায়। কয়েকটি শর্ত, যা ভালো কাজ করে:
- “পণ্যতালিকায় নেই এমন কোনো দাম কখনো বলবেন না।”
- “উত্তর জানা না থাকলে অনুমান না করে গ্রাহককে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে বলুন।”
- “গ্রাহক বিস্তারিত না চাইলে প্রতিটি উত্তর তিন বাক্যের মধ্যে রাখুন।”
4. উদাহরণ দিন
মান বাড়ানোর সবচেয়ে শক্তিশালী উপায় হলো একটি প্রশ্ন আর তার আদর্শ উত্তরের এক-দুটি উদাহরণ দেখানো। মডেল যে ধাঁচ দেখে সেটিই অনুকরণ করে, তাই ফলাফল আপনার প্রত্যাশার অনেক কাছাকাছি আসে।
গ্রাহক: আপনারা কি ঢাকায় ডেলিভারি দেন?
আদর্শ উত্তর: জি, আমরা ঢাকার সব জায়গায় 24 ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি দিই। আপনার জন্য অর্ডারটি তৈরি করে দেব?
5. নির্দিষ্ট আউটপুট ফরম্যাট চেয়ে নিন
যখন সাজানো তথ্য দরকার, যেমন অর্ডার নেওয়ার সময়, তখন একটি স্পষ্ট আকার চান: “উত্তরটি এই আকারে দিন: পণ্যের নাম, পরিমাণ, মোট দাম।” এতে উত্তরটিকে বটের পরের ধাপগুলোর সঙ্গে জুড়ে দেওয়া সহজ হয়।
কপি করার মতো একটি টেমপ্লেট
আপনি [আপনার ব্যবসা]-এর [ভূমিকা]।
[উপভাষা / টোন]-এ লিখুন, [ছোট / বিস্তারিত] বাক্যে।
নিয়ম: [শর্ত 1], [শর্ত 2], [শর্ত 3]।
উত্তর জানা না থাকলে: [বিকল্প আচরণ]।
উদাহরণ। প্রশ্ন: “...” উত্তর: “...”আপনার গ্রাহকদের সত্যিকারের প্রশ্ন দিয়ে প্রম্পটটি পরীক্ষা করুন আর ধাপে ধাপে ঠিক করে নিন। ছোট ছোট নিয়মিত উন্নতিতেই এমন একটি বট তৈরি হয়, যাকে আপনার সেরা কর্মীর মতো মনে হবে।
