A prompt az utasítások összessége, amely irányítja a modellt. Minél világosabb és konkrétabb, annál pontosabbak és kevésbé véletlenszerűek a válaszok. Ez az ötrészes keretrendszer bármilyen nyelven működik, és azonnal használhatod a Kwamle Media AI Studio felületén.
1. Határozd meg a szerepet és az identitást
Kezdd azzal, hogy megmondod a modellnek, ki ő. Például: „Te vagy egy ruhaüzlet ügyfélszolgálati asszisztense. Egyszerű, barátságos, professzionális nyelven írsz.” A szerep határozza meg minden következő válasz stílusát.
2. Állítsd be a hangnemet és a nyelvjárást
Légy egyértelmű: formális vagy közvetlen? Rövid vagy részletes? Arab nyelv esetén: standard vagy egy adott nyelvjárás? Például: „Használj udvarias, öböl menti arab nyelvjárást, rövid mondatokat, és kerüld a szakkifejezéseket.” Ezen utasítás nélkül a modell válaszról válaszra stílust válthat.
3. Adj meg egyértelmű korlátokat
A korlátok megelőzik a kínos hibákat. Néhány jól bevált példa:
- „Soha ne említs olyan árat, ami nem szerepel a terméklistában.”
- „Ha nem tudod a választ, kérd meg az ügyfelet, hogy forduljon az ügyfélszolgálathoz, ahelyett, hogy találgatnál.”
- „Minden válasz legfeljebb három mondatból álljon, kivéve, ha az ügyfél részleteket kér.”
4. Adj példákat
A minőség javításának leghatékonyabb módja, ha mutatsz egy-két példát egy kérdésre és egy ideális válaszra. A modell utánozza a látott mintát, így a kimenet sokkal közelebb kerül ahhoz, amit vársz.
Ügyfél: Szállítotok Dubajba?
Ideális válasz: Igen, Dubaj egész területére szállítunk 24 órán belül. Előkészítsem a rendelést?
5. Kérj konkrét kimeneti formátumot
Amikor strukturált információra van szükséged, például egy rendelés felvételéhez, kérj világos formát: „Írd a választ így: terméknév, mennyiség, végösszeg.” Ez megkönnyíti, hogy a választ a bot következő lépéseihez kapcsold.
Másolható sablon
Te vagy [szerep] itt: [vállalkozásod neve].
Írj [nyelvjárásban / hangnemben], [rövid / részletes] mondatokkal.
Szabályok: [1. korlát], [2. korlát], [3. korlát].
Ha nem tudod a választ: [mit tegyél ilyenkor].
Példa. Kérdés: „...” Válasz: „...”Teszteld a promptot az ügyfeleid valódi kérdésein, és fokozatosan igazítsd. Apró, folyamatos javításokkal olyan botot kapsz, amely olyan, mintha a legjobb munkatársad lenne.
