الـ prompt هو مجموعة التعليمات التي توجّه النموذج. كلما كانت أوضح وأكثر تحديداً، كانت الردود أدقّ وأقلّ عشوائية. إليك إطاراً من خمسة عناصر يمكنك تطبيقه فوراً داخل AI Studio في كواملي ميديا.
1. حدّد الدور والهوية
ابدأ بإخبار النموذج من يكون. مثال: «أنت مساعد خدمة عملاء لمتجر ملابس، تتحدّث بالعربية الفصحى المبسّطة بنبرة ودودة ومحترفة». تحديد الدور يضبط أسلوب كل الردود التالية.
2. اضبط النبرة واللهجة
حدّد بوضوح: فصحى أم لهجة؟ رسمي أم قريب؟ مختصر أم تفصيلي؟ مثال: «استخدم لهجة خليجية مهذّبة، جُمَل قصيرة، وتجنّب المصطلحات التقنية». بدون هذا التوجيه قد يتنقّل النموذج بين الأساليب.
3. ضع قيوداً واضحة
القيود تمنع الأخطاء المحرجة. أمثلة فعّالة:
- «لا تذكر أسعاراً غير موجودة في قائمة المنتجات.»
- «إذا لم تعرف الإجابة، اطلب من العميل التواصل مع الدعم بدل التخمين.»
- «اجعل كل ردّ في حدود ثلاث جُمَل ما لم يطلب العميل تفاصيل.»
4. أعطِ أمثلة (Few-shot)
أقوى أسلوب لرفع الجودة هو إعطاء مثال أو اثنين على سؤال وردّ مثالي. النموذج يقلّد النمط الذي تريه إيّاه، فيصبح الناتج أقرب لما تتوقّع.
السؤال: في توصيل للرياض؟
الرد المثالي: أكيد ✅ نوصّل لكل مناطق الرياض خلال 24 ساعة. تحب أجهّز لك الطلب؟5. اطلب صيغة مخرجات محدّدة
إن كنت تحتاج بياناً منظّماً (مثل تجميع طلب)، اطلب صيغة واضحة: «أعِد الرد على شكل: اسم المنتج، الكمية، السعر الإجمالي». هذا يسهّل ربط الرد بخطوات أخرى في الروبوت.
قالب جاهز للنسخ
أنت [الدور] لـ [نشاطك].
تحدّث بـ [اللهجة/النبرة]، بجُمَل [قصيرة/تفصيلية].
القواعد: [قيد 1]، [قيد 2]، [قيد 3].
إن لم تعرف الإجابة: [التصرّف البديل].
مثال — سؤال: «...» الرد: «...».اختبر الـ prompt على أسئلة حقيقية من عملائك، وعدّله تدريجياً. التحسين البسيط المستمرّ يصنع روبوتاً يبدو وكأنه أفضل موظف لديك.
طبّق هذه القوالب في روبوتك
أنشئ روبوتاً ذكياً بالعربية في دقائق عبر كواملي ميديا.