新系列帖子会带来大量评论，几乎所有评论都在问同样的事情：尺码、颜色、价格和如何下单。回复晚了，买家就会刷到下一家店。Kwamle Media 的服装店社交媒体自动化会回复每一条评论，在私信中发送合适的产品卡片，并让买家无需离开聊天即可选择尺码并付款。
您的所有单品都集中在一个店铺里，并支持尺码、颜色、优惠券和分地区配送。AI 会以您品牌的口吻撰写回复，无论是俏皮的街头风还是内敛的定制剪裁都可以；您的团队则在同一个地方查看所有对话。
运作方式
建立带尺码和颜色的商品目录
将每件单品添加为带有尺码和颜色变体的产品，并按连衣裙、阿巴亚、鞋子或童装等类别分类。为新品发布和首次下单创建优惠码。同一个店铺也可以在您自己的域名上运营。
向 AI 提供您的尺码指南和风格
在 AI Studio 中，用您自己的话添加尺码说明、面料、护理建议和换货规则。设定品牌语气和禁用词，让每条回复听起来都像出自您的店铺。
将评论转化为私信
选择帖子和触发词，例如“尺码”“价格”或“链接”。每条评论都会得到简短的公开回复，对方会在私信里收到产品卡片。这适用于新帖和旧帖，也适用于您的主页和 Instagram。
安排新系列发布
一次性上传新系列的照片和 Reels。文案会根据每条帖子的内容撰写，话题标签来自您主页的话题标签库，帖子会分散发布在受众活跃的时段。
跟进询问过的买家
按顾客询问的内容给他们打上标签，然后在某件商品补货或促销开始时向订阅者发送广播消息。订单发货前，买家会在 WhatsApp 上确认订单，中途放弃购物车的顾客也会在那里收到提醒。
适用对象
面向那些帖子下“尺码？”“颜色？”多到人工回复不过来的服装和配饰卖家。
- 女装店和男装店，每周发布新品。
- 端庄时尚和阿巴亚品牌，会收到关于剪裁和面料的详细询问。
- 鞋包店，每款都有多种尺码或颜色。
- 童装店，买家会询问年龄和尺码。
- 精品店和小品牌，会推出小批量的限量上新。
- 古着和二手卖家，卖的是先到先得的孤品。
- 珠宝和配饰店，同一设计有多种变体。
关于服装店自动化的常见问题
机器人能帮客户挑选尺码吗？
它会根据您在 AI Studio 中编写的尺码指南来回答。您还可以搭建一个流程，询问身高和平时穿的尺码，保存答案并转交给您的团队。
我可以给评论的人发送优惠券吗？
可以。评论后的私信可以附上您店铺的优惠码，用于新品发布或首次下单。
我可以为新系列安排 Reels 的发布时间吗？
可以。将 Reels 和照片一起上传，发布计划工具会把它们分散到全天发布，并根据每条内容撰写文案。
退换货问题怎么办？
AI 会用您自己写的退换货规则来回答。任何特殊情况都会转到统一收件箱，由您的团队成员接手处理。
如何避免虚假订单？
每笔订单都可以在发货前通过 WhatsApp 一键确认。您只寄出真实买家确认过的包裹。
它会用买家自己的语言回复吗？
会。让 AI 用每位客户所使用的语言回复，这样海外买家就能用自己的话询问尺码。在指令中列出产品名称，让这些名称保持您写的原样。
