مشتري الإلكترونيات يسأل أسئلة دقيقة: أي موديل؟ كم السعة؟ هل يناسب جهازي؟ ماذا يغطي الضمان؟ والإجابة البطيئة أو المبهمة تُضيع فرصة البيع، والأسئلة نفسها تصل طوال اليوم. مع كواملي ميديا تعني أتمتة السوشيال ميديا لمتاجر الإلكترونيات إجابات من المواصفات والسياسات التي تعطيها للذكاء الاصطناعي، وعرض الخيار الصحيح في بطاقة منتج، واستلام الطلب داخل المحادثة.
وقبل شحن الطلب يؤكده العميل على واتساب بلمسة واحدة. ومن يترك سلته في منتصف الطريق يصله تذكير، فلا ينتهي موسم الذروة بكومة من الرسائل بلا رد وطلبات لم تكتمل.
