الیکٹرانکس کے خریدار مخصوص سوالات پوچھتے ہیں: کون سا ماڈل، کتنی اسٹوریج، کیا یہ میرے لیپ ٹاپ میں فٹ ہوگا، وارنٹی میں کیا شامل ہے۔ سست یا مبہم جواب فروخت گنوا دیتا ہے، اور یہی سوالات سارا دن آتے رہتے ہیں۔ Kwamle Media کے ساتھ الیکٹرانکس شاپس کے لیے سوشل میڈیا آٹومیشن آپ کی دی گئی اسپیکس اور پالیسیوں سے جواب دیتا ہے، پروڈکٹ کارڈ پر صحیح ویریئنٹ دکھاتا ہے اور چیٹ میں آرڈر لیتا ہے۔
آرڈر بھیجنے سے پہلے، گاہک واٹس ایپ پر ایک ٹیپ سے اس کی تصدیق کرتا ہے۔ جو خریدار کارٹ آدھا چھوڑ دیتے ہیں انہیں یاد دہانی ملتی ہے، تاکہ مصروف سیزن بے جواب پیغامات اور ادھورے آرڈرز کے ڈھیر پر ختم نہ ہو۔
