구매자들은 결제 전에 정확한 모델, 저장 용량, 보증 내용, 배송 옵션을 알고 싶어 합니다. Kwamle Media는 입력해 주신 정보를 바탕으로 답변하고, 상품 카드를 보내며, WhatsApp에서 주문을 확인합니다.
7일 무료 체험 · 신용카드 없이 이용 가능 · 언제든 해지 가능
전자제품 구매자는 정확한 질문을 합니다. 어떤 모델인지, 저장 용량이 얼마나 되는지, 자신의 노트북에 맞는지, 보증 내용은 무엇인지 묻습니다. 답변이 느리거나 모호하면 판매 기회를 놓치고, 같은 질문이 하루 종일 들어옵니다. Kwamle Media를 활용한 전자제품 매장을 위한 소셜 미디어 자동화는 입력해 주신 사양과 정책을 바탕으로 답변하고, 상품 카드에 알맞은 옵션을 표시하며, 채팅에서 주문을 받습니다.
주문이 배송되기 전에 고객은 WhatsApp에서 한 번만 눌러 주문을 확인합니다. 장바구니에 담고 중단한 고객에게는 알림이 전송되므로, 바쁜 시즌에도 답변하지 못한 메시지와 미완료 주문이 쌓이지 않습니다.
저장 용량, 색상, 모델별 옵션을 가진 상품을 만들고 휴대폰, 노트북, 액세서리 같은 카테고리로 분류하세요. 프로모션 쿠폰을 추가하고 지역별 배송비를 설정할 수 있습니다. 스토어는 자체 도메인에서도 운영할 수 있습니다.
AI Studio에 주요 사양, 호환성 정보, 보증 조건, 배송 가능 지역을 붙여넣으세요. AI는 작성해 주신 내용을 바탕으로 답변하므로 최신 정보로 유지하고, 답변할 수 없는 질문은 팀에 넘기도록 설정하세요.
게시물에 '가격'이라고 댓글을 남기면 공개 답글을 받고 비공개 메시지로 상품 카드를 받습니다. 고객은 옵션을 선택하고 채팅에서 결제를 진행하며, 연결한 결제 게이트웨이를 통한 카드 결제나 현금 착불로 결제할 수 있습니다.
모든 주문은 배송 전에 WhatsApp에서 한 번만 눌러 확인할 수 있습니다. 자체 배송 계정을 연결하면 배송 건이 생성되고 추적 링크가 채팅으로 고객에게 전송됩니다.
대규모 세일 전에 행사 게시물과 동영상을 예약하고, 구독자에게 보낼 브로드캐스트를 준비하며, WhatsApp에서 장바구니 이탈 알림을 켜세요. 대량 답글 캠페인으로 행사 게시물의 기존 댓글과 새 댓글에 답변할 수 있습니다.
결제 전에 세부 사항을 꼼꼼히 묻는 구매자에게 기기와 부품을 판매하는 매장입니다.
봇이 스스로 알지는 못합니다. Kwamle Media는 다른 시스템의 재고를 동기화하지 않습니다. 봇은 스토어에 등록된 상품과 작성해 주신 안내를 바탕으로 답변하므로, 모델이 품절되면 정보를 업데이트하세요.
정확도는 입력해 주신 정보에 달려 있습니다. 구매자가 가장 자주 묻는 사양을 추가하고, 그 범위를 벗어나는 질문은 팀에 넘기도록 AI에 지시하세요.
연결한 결제 게이트웨이를 통한 카드 결제 또는 현금 착불입니다. 어떤 결제 수단을 제공할지는 직접 선택할 수 있습니다.
고객은 배송 전에 모든 주문을 한 번만 눌러 확인합니다. 아무도 확인하지 않은 주문은 출고할 필요가 없으므로 고가 제품의 허위 주문으로부터 매장을 보호할 수 있습니다.
고객이 주문을 시작하고 완료하지 않으면 WhatsApp으로 알림이 발송되어 중단한 지점부터 다시 진행할 수 있습니다.
네. 모든 대화는 통합 받은함에 있으며, 팀이 봇에서 대화를 인계받아 AI 추천 답변을 확인한 후 보낼 수 있습니다.
