ร้านอิเล็กทรอนิกส์และแกดเจ็ต

ระบบอัตโนมัติโซเชียลมีเดียสำหรับร้านอิเล็กทรอนิกส์ จากสเปกถึงการจัดส่ง

ผู้ซื้อต้องการรุ่นที่ตรง ความจุ การรับประกัน และตัวเลือกการจัดส่งก่อนชำระเงิน Kwamle Media ตอบจากรายละเอียดที่คุณให้ ส่งการ์ดสินค้า และยืนยันคำสั่งซื้อบน WhatsApp

ทดลองฟรี 7 วัน · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

ข้อความ · โทรศัพท์และอุปกรณ์เสริม
สวัสดีครับ โทรศัพท์รุ่นนี้มี 256GB ไหมครับ และการรับประกันครอบคลุมอะไรบ้างครับ
สวัสดีครับคุณอเล็กซ์! ใช่ครับ มี 256GB สีดำและสีเงินครับ และรายละเอียดการรับประกันอยู่บนการ์ดครับ
สีดำครับ ขอเก็บเงินปลายทางได้ไหมครับ
ได้ครับ คำสั่งซื้อของคุณอยู่ในระบบแล้ว แตะยืนยันบน WhatsApp แล้วเราจะเตรียมการจัดส่งครับ

ผู้ซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ถามคำถามที่เจาะจง เช่น รุ่นไหน ความจุเท่าไหร่ ใช้กับแล็ปท็อปของฉันได้ไหม การรับประกันครอบคลุมอะไรบ้าง การตอบช้าหรือคลุมเครือทำให้เสียลูกค้า และคำถามเดิม ๆ ก็มาทั้งวัน ระบบอัตโนมัติโซเชียลมีเดียสำหรับร้านอิเล็กทรอนิกส์ ด้วย Kwamle Media ตอบจากสเปกและนโยบายที่คุณให้ แสดงรุ่นย่อยที่ตรงบนการ์ดสินค้า และรับคำสั่งซื้อในแชท

ก่อนที่คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่ง ลูกค้ายืนยันคำสั่งซื้อบน WhatsApp ด้วยการแตะครั้งเดียว ผู้ซื้อที่ทิ้งรถเข็นไว้กลางทางจะได้รับการแจ้งเตือน ฤดูกาลที่คับคั่งจึงไม่จบลงด้วยกองข้อความที่ไม่ตอบและคำสั่งซื้อที่ค้างคา

วิธีการทำงาน

  1. เพิ่มสินค้าพร้อมรุ่นย่อยจริง

    สร้างสินค้าพร้อมรุ่นย่อยสำหรับความจุ สี หรือรุ่น โดยจัดเป็นหมวดหมู่ เช่น โทรศัพท์ แล็ปท็อป และอุปกรณ์เสริม เพิ่มคูปองสำหรับโปรโมชันและตั้งค่าค่าจัดส่งตามภูมิภาค ร้านยังสามารถทำงานบนโดเมนของคุณเองได้

  2. ให้สเปกและนโยบายของคุณกับ AI

    ใน AI Studio วางสเปกสำคัญ หมายเหตุความเข้ากันได้ เงื่อนไขการรับประกัน และพื้นที่จัดส่ง AI จะตอบจากสิ่งที่คุณเขียน ดังนั้นอัปเดตให้เป็นปัจจุบันเสมอ และบอกให้ส่งต่อคำถามที่ตอบไม่ได้ไปให้ทีมของคุณ

  3. ขายด้วยการ์ดสินค้าในแชท

    เมื่อมีคนคอมเมนต์ว่า "ราคา" ใต้โพสต์ พวกเขาจะได้รับการตอบกลับแบบสาธารณะและการ์ดสินค้าในข้อความส่วนตัว จากนั้นเลือกรุ่นย่อยและชำระเงินในแชท โดยจ่ายผ่านบัตรด้วยเกตเวย์ที่คุณเชื่อมต่อ หรือเก็บเงินปลายทาง

  4. ยืนยันบน WhatsApp แล้วจัดส่ง

    ทุกคำสั่งซื้อสามารถยืนยันบน WhatsApp ได้ด้วยการแตะครั้งเดียวก่อนการจัดส่ง เมื่อเชื่อมต่อบัญชีขนส่งของคุณเองแล้ว ระบบจะสร้างรายการขนส่งและส่งลิงก์ติดตามให้ลูกค้าในแชท

  5. เตรียมพร้อมสำหรับช่วงพีค

    ก่อนวันลดราคาใหญ่ กำหนดเวลาโพสต์และวิดีโอโปรโมชัน เตรียมข้อความส่งถึงผู้ติดตาม และเปิดการแจ้งเตือนรถเข็นที่ทิ้งไว้บน WhatsApp แคมเปญตอบกลับจำนวนมากจะตอบคอมเมนต์ในโพสต์โปรโมชันทั้งเก่าและใหม่

เหมาะกับใคร

ร้านที่ขายอุปกรณ์และชิ้นส่วนให้กับผู้ซื้อที่ถามละเอียดก่อนชำระเงิน

  • ร้านโทรศัพท์มือถือ ที่มีหลายรุ่น ขนาดความจุ และสี
  • ร้านคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อป ที่ผู้ซื้อเปรียบเทียบสเปกก่อนตัดสินใจ
  • ร้านเกม ที่ขายเครื่องคอนโซล เกม และอุปกรณ์เสริม
  • ผู้ขายอุปกรณ์เสริม เช่น เครื่องชาร์จ เคส และสายเคเบิลที่มีรายการรุ่นย่อยหลากหลาย
  • ร้านเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน ที่ได้รับคำถามเรื่องขนาด การจัดส่ง และการติดตั้ง
  • ผู้ขายอุปกรณ์มือสองและสินค้าปรับปรุงสภาพ ที่ต้องอธิบายสภาพและการรับประกันให้ชัดเจน
  • ร้านกล้องและเครื่องเสียง ที่ผู้ซื้อถามว่าเลนส์หรือหูฟังรุ่นไหนเหมาะกับชุดอุปกรณ์ของตน

คำถามเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติสำหรับร้านอิเล็กทรอนิกส์

บอทรู้สต็อกตามเวลาจริงของฉันไหม

ไม่รู้ด้วยตัวเอง Kwamle Media ไม่ซิงก์สต็อกจากระบบอื่น บอทตอบจากสินค้าในร้านของคุณและคำสั่งที่คุณเขียนไว้ ดังนั้นอัปเดตข้อมูลเมื่อรุ่นใดขายหมด

ตอบคำถามทางเทคนิคได้อย่างถูกต้องไหม

แม่นยำเท่ากับรายละเอียดที่คุณให้เท่านั้น เพิ่มสเปกที่ผู้ซื้อถามบ่อยที่สุด และบอกให้ AI ส่งต่อให้ทีมของคุณเมื่อคำถามเกินกว่าข้อมูลที่มี

ลูกค้าใช้วิธีชำระเงินอะไรได้บ้าง

ชำระผ่านบัตรด้วยเกตเวย์การชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อ หรือเก็บเงินปลายทาง คุณเลือกได้ว่าจะเสนอวิธีใดบ้าง

การยืนยันบน WhatsApp ช่วยลดคำสั่งซื้อปลอมได้อย่างไร

ลูกค้ายืนยันคำสั่งซื้อแต่ละรายการด้วยการแตะครั้งเดียวก่อนจัดส่ง คำสั่งซื้อที่ไม่มีใครยืนยันก็ไม่ต้องออกจากร้านของคุณ ซึ่งช่วยปกป้องคุณจากคำสั่งซื้อปลอมสำหรับสินค้าราคาแพง

การแจ้งเตือนรถเข็นที่ทิ้งไว้คืออะไร

เมื่อลูกค้าเริ่มคำสั่งซื้อแต่ทำไม่เสร็จ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปที่ WhatsApp เพื่อให้พวกเขากลับมาทำต่อจากจุดที่ค้างไว้

ทีมของฉันจัดการคำถามยาก ๆ ได้ไหม

ได้ ทุกบทสนทนาอยู่ในกล่องข้อความรวม ซึ่งทีมของคุณสามารถรับช่วงต่อจากบอทและส่งข้อความตอบกลับที่ AI แนะนำหลังตรวจสอบแล้ว

ลองใช้กับช่องทางของคุณเอง

เริ่มทดลองใช้ฟรี และตั้งค่าอัตโนมัติแรกของคุณได้ในไม่กี่นาที

โซลูชันเพิ่มเติม

อ่านในบล็อก