इलेक्ट्रॉनिक्स खरीदार सटीक सवाल पूछते हैं: कौन सा मॉडल, कितनी स्टोरेज, क्या यह मेरे लैपटॉप के लिए सही रहेगा, वारंटी में क्या शामिल है। धीमे या अस्पष्ट जवाब से बिक्री हाथ से निकल जाती है, और यही सवाल पूरे दिन आते रहते हैं। Kwamle Media के साथ इलेक्ट्रॉनिक्स दुकानों के लिए सोशल मीडिया स्वचालन आपके दिए गए विनिर्देशों और नीतियों से जवाब देता है, प्रोडक्ट कार्ड पर सही वैरिएंट दिखाता है और चैट में ऑर्डर लेता है।
ऑर्डर शिप होने से पहले, ग्राहक WhatsApp पर एक टैप से इसकी पुष्टि करता है। जो खरीदार कार्ट बीच में छोड़ देते हैं उन्हें रिमाइंडर मिलता है, ताकि व्यस्त सीज़न ढेर सारे बिना जवाब वाले संदेशों और अधूरे ऑर्डर के साथ खत्म न हो।
