Kwamle Media
Kedai elektronik dan gajet

Automasi media sosial untuk kedai elektronik, dari spesifikasi hingga penghantaran

Pembeli mahukan model yang tepat, storan, waranti dan pilihan penghantaran sebelum mereka membayar. Kwamle Media menjawab berdasarkan butiran yang anda berikan, menghantar kad produk dan mengesahkan pesanan di WhatsApp.

Mulakan percuma Lihat cara ia berfungsi

Percubaan percuma 7 hari · Tiada kad kredit diperlukan · Boleh dibatalkan pada bila-bila masa

Mesej · Telefon dan aksesori
Hai, telefon ini ada versi 256GB? Dan apa yang dilindungi oleh waranti?
Hai Alex! Ya, 256GB tersedia dalam warna hitam dan perak, dan butiran waranti ada pada kad.
Hitam ya. Boleh saya bayar tunai semasa penghantaran?
Ya. Pesanan anda sudah masuk. Ketik sahkan di WhatsApp dan kami akan sediakan penghantaran.

Pembeli elektronik bertanya soalan yang tepat: model mana, berapa banyak storan, adakah ia sesuai dengan komputer riba saya, apa yang dilindungi oleh waranti. Jawapan yang lambat atau kabur menyebabkan anda terlepas jualan, dan soalan yang sama datang sepanjang hari. Automasi media sosial untuk kedai elektronik dengan Kwamle Media menjawab berdasarkan spesifikasi dan dasar yang anda berikan, menunjukkan varian yang betul pada kad produk dan menerima pesanan dalam sembang.

Sebelum pesanan dihantar, pelanggan mengesahkannya di WhatsApp dengan satu ketikan. Pembeli yang meninggalkan troli separuh jalan mendapat peringatan, jadi musim sibuk tidak berakhir dengan timbunan mesej yang tidak berjawab dan pesanan yang tidak selesai.

Cara ia berfungsi

  1. Tambah produk dengan varian sebenar

    Cipta produk dengan varian untuk storan, warna atau model, disusun ke dalam kategori seperti telefon, komputer riba dan aksesori. Tambah kupon untuk tawaran dan tetapkan kos penghantaran mengikut kawasan. Kedai juga boleh beroperasi pada domain anda sendiri.

  2. Beri AI spesifikasi dan dasar anda

    Dalam AI Studio, tampalkan spesifikasi utama, nota keserasian, syarat waranti dan kawasan penghantaran. AI menjawab berdasarkan apa yang anda tulis, jadi pastikan ia sentiasa terkini, dan beritahu AI supaya menyerahkan sebarang soalan yang tidak dapat dijawab kepada pasukan anda.

  3. Jual dengan kad produk dalam sembang

    Apabila seseorang mengulas "harga" di bawah hantaran, mereka mendapat balasan awam dan kad produk dalam mesej peribadi. Mereka memilih varian dan melengkapkan pembelian dalam sembang, sama ada membayar dengan kad melalui gerbang pembayaran yang anda sambungkan atau secara tunai semasa penghantaran.

  4. Sahkan di WhatsApp, kemudian hantar

    Setiap pesanan boleh disahkan di WhatsApp dengan satu ketikan sebelum ia dihantar. Jika akaun penghantaran anda sendiri disambungkan, kiriman akan dicipta dan pautan penjejakan dihantar kepada pelanggan dalam sembang.

  5. Bersedia untuk musim puncak

    Sebelum hari jualan besar, jadualkan hantaran tawaran dan video, sediakan siaran kepada pelanggan yang telah melanggan dan hidupkan peringatan troli tertinggal di WhatsApp. Kempen balasan pukal menjawab komen pada hantaran tawaran, sama ada yang lama atau baharu.

Untuk siapa ia sesuai

Kedai yang menjual peranti dan alat ganti kepada pembeli yang bertanya soalan terperinci sebelum mereka membayar.

  • Kedai telefon bimbit dengan banyak model, saiz storan dan warna.
  • Kedai komputer dan komputer riba yang pembelinya membandingkan spesifikasi sebelum memilih.
  • Kedai permainan video yang menjual konsol, permainan dan aksesori.
  • Penjual aksesori seperti pengecas, sarung dan kabel dengan senarai varian yang panjang.
  • Kedai peralatan rumah yang menerima soalan tentang saiz, penghantaran dan pemasangan.
  • Penjual peranti rekondisi dan terpakai yang perlu menerangkan keadaan dan waranti dengan jelas.
  • Kedai kamera dan audio yang pembelinya bertanya lensa atau set kepala yang sesuai dengan peralatan mereka.

Soalan tentang automasi untuk kedai elektronik

Adakah bot mengetahui stok semasa saya?

Tidak dengan sendirinya. Kwamle Media tidak menyegerakkan stok daripada sistem lain. Bot menjawab berdasarkan produk di kedai anda dan arahan yang anda tulis, jadi kemas kini butiran tersebut apabila model habis dijual.

Bolehkah ia menjawab soalan teknikal dengan betul?

Ia hanya setepat butiran yang anda berikan. Tambahkan spesifikasi yang paling kerap ditanya pembeli, dan beritahu AI supaya menyerahkan perbualan kepada pasukan anda apabila soalan melampaui butiran tersebut.

Kaedah pembayaran mana yang boleh digunakan pelanggan?

Pembayaran kad melalui gerbang pembayaran yang anda sambungkan, atau tunai semasa penghantaran. Anda yang memilih kaedah mana untuk ditawarkan.

Bagaimana pengesahan WhatsApp membantu menangani pesanan palsu?

Pelanggan mengesahkan setiap pesanan dengan satu ketikan sebelum ia dihantar. Pesanan yang tidak disahkan tidak perlu dihantar keluar dari kedai anda, jadi anda terlindung daripada pesanan palsu untuk barangan mahal.

Apakah peringatan troli tertinggal?

Apabila pelanggan memulakan pesanan dan tidak menyelesaikannya, peringatan dihantar kepada mereka di WhatsApp supaya mereka boleh menyambung semula dari tempat mereka berhenti.

Bolehkah pasukan saya mengendalikan soalan yang sukar?

Ya. Setiap perbualan berada dalam peti masuk bersepadu, dan pasukan anda boleh mengambil alih daripada bot dan menghantar balasan yang dicadangkan AI selepas menyemaknya.

Cuba di saluran anda sendiri

Mulakan percubaan percuma anda dan sediakan automasi pertama anda dalam beberapa minit.

Mulakan percuma Semua penyelesaian

Lagi penyelesaian

Pengesahan pesanan

Setiap pesanan disahkan oleh pelanggan di WhatsApp dengan satu ketik, lalu dihantar bersama pautan penjejakan dalam chat.

Bot kedai Messenger

Bot Messenger yang memaparkan produk anda, menjawab soalan dan mengambil pesanan di dalam sembang.

Balasan berbilang bahasa

AI menjawab setiap pelanggan dalam bahasa mereka, dengan nada jenama, istilah dan perkataan larangan anda dalam setiap balasan.

Baca di blog

10 cara menyediakan bot anda untuk musim puncak
Petua

10 cara menyediakan bot anda untuk musim puncak

Senarai semak yang memastikan bot anda pantas dan tersedia ketika ribuan mesej tiba serentak: had AI, balasan sandaran, ujian puncak dan penyerahan kepada manusia.

· 2 minit bacaan