Apa yang dihapus?
Saat permintaan penghapusan diproses, kami menghapus secara permanen semua data Anda yang tersimpan, termasuk:
- Data akun dan informasi tim Anda.
- Percakapan, pesan, dan pelanggan yang terhubung ke halaman Anda.
- Token akses untuk akun Meta yang terhubung.
- Analitik, laporan, dan log penggunaan.
Metode 1: Dari dasbor Anda
- Masuk ke akun Anda di app.kwamlemedia.com.
- Buka Pengaturan → Akun → Hapus akun.
- Konfirmasi permintaan — penghapusan langsung dilakukan dan tidak dapat dibatalkan.
Metode 2: Melalui email
Kirim permintaan dari alamat email yang terhubung ke akun Anda ke privacy@kwamlemedia.com dengan subjek “Permintaan Penghapusan Data”. Kami menyelesaikan penghapusan dalam 48 jam dan mengirimkan konfirmasi kepada Anda.
Mencabut akses Meta
Anda juga dapat menghapus izin Kwamle Media langsung di Facebook melalui Pengaturan → Aplikasi dan Situs Web. Ini menghentikan akses kami segera, dan data terkait kemudian dihapus secara otomatis.
Butuh bantuan?
Tim privasi kami siap menjawab pertanyaan apa pun tentang data Anda.