Cửa hàng thời trang và quần áo

Tự động hóa mạng xã hội cho cửa hàng thời trang bán hàng ngay trong chat

Mỗi mẫu mới đều kéo theo những câu hỏi quen thuộc: size nào, màu nào, đặt hàng thế nào. Kwamle Media trả lời dưới bài đăng và trong tin nhắn riêng, rồi nhận đơn ngay trong chat.

Dùng thử miễn phí 7 ngày · Không cần thẻ tín dụng · Hủy bất cứ lúc nào

Bình luận · Bộ sưu tập mới
Mê cái váy này quá! Shop còn size M màu xanh lá không?
Chào Linh! Size M có màu xanh lá và xanh navy ạ. Mình đã gửi thẻ sản phẩm trong tin nhắn riêng cho bạn.
Cho mình màu xanh lá. Đơn đầu tiên có mã giảm giá không shop?
Có ạ, mã nằm trong tin nhắn của bạn. Bạn chọn size trên thẻ và thanh toán ngay tại đó nhé.

Một bài đăng bộ sưu tập mới kéo theo cả đợt bình luận, và gần như tất cả đều hỏi cùng những điều: size, màu, giá và cách đặt hàng. Trả lời muộn là người mua đã lướt sang cửa hàng khác. Tự động hóa mạng xã hội cho cửa hàng thời trang với Kwamle Media trả lời từng bình luận, gửi đúng thẻ sản phẩm trong tin nhắn riêng và để người mua chọn size, thanh toán mà không cần rời khỏi chat.

Các mẫu của bạn nằm trong một cửa hàng với size, màu sắc, mã giảm giá và phí vận chuyển theo khu vực. AI viết theo giọng của thương hiệu bạn, dù là streetwear cá tính hay thiết kế tinh tế, và đội của bạn thấy mọi cuộc trò chuyện ở cùng một nơi.

Cách hoạt động

  1. Xây danh mục với size và màu sắc

    Thêm từng mẫu như một sản phẩm với các phiên bản theo size và màu, sắp xếp vào danh mục như váy, abaya, giày hoặc đồ trẻ em. Tạo mã giảm giá cho đợt ra mắt và đơn đầu tiên. Cửa hàng này cũng có thể chạy trên tên miền riêng của bạn.

  2. Cung cấp cho AI bảng size và phong cách của bạn

    Trong AI Studio, thêm ghi chú về size, chất liệu, mẹo bảo quản và quy định đổi hàng bằng lời của bạn. Đặt giọng điệu thương hiệu và những từ không bao giờ dùng, để mọi câu trả lời nghe đúng chất cửa hàng của bạn.

  3. Biến bình luận thành tin nhắn riêng

    Chọn bài đăng và các từ khóa kích hoạt như "size", "giá" hoặc "link". Mỗi bình luận nhận một câu trả lời công khai ngắn, và người đó nhận thẻ sản phẩm trong tin nhắn riêng. Cách này dùng được cho bài mới lẫn bài cũ, trên các trang của bạn và cả Instagram.

  4. Lên lịch ra mắt bộ sưu tập

    Tải ảnh và Reels của bộ sưu tập mới lên cùng lúc. Chú thích được viết từ nội dung mỗi bài, hashtag lấy từ kho hashtag của trang, và các bài được rải vào những giờ khán giả của bạn hoạt động.

  5. Chăm sóc tiếp những người đã hỏi mua

    Gắn thẻ cho mọi người theo điều họ đã hỏi, rồi gửi tin nhắn hàng loạt cho người đăng ký khi mẫu nào đó có hàng trở lại hoặc đợt giảm giá bắt đầu. Trước khi đơn hàng được gửi đi, người mua xác nhận trên WhatsApp, và người bỏ giỏ hàng giữa chừng sẽ nhận được lời nhắc ở đó.

Dành cho ai

Người bán quần áo và phụ kiện có bài đăng nhận nhiều câu "size nào?" và "màu nào?" hơn mức có thể trả lời thủ công.

  • Cửa hàng quần áo nữ và nam đăng mẫu mới mỗi tuần.
  • Thương hiệu thời trang kín đáo và abaya nhận những câu hỏi chi tiết về kiểu dáng và chất liệu.
  • Cửa hàng giày và túi nơi mỗi mẫu có nhiều size hoặc màu.
  • Cửa hàng quần áo trẻ em có người mua hỏi về độ tuổi và size.
  • Boutique và thương hiệu nhỏ ra những đợt hàng nhỏ, giới hạn.
  • Người bán đồ vintage và đồ đã qua sử dụng với những món độc bản bán cho người mua đầu tiên.
  • Cửa hàng trang sức và phụ kiện có nhiều phiên bản của cùng một thiết kế.

Câu hỏi về tự động hóa cho cửa hàng thời trang

Bot có giúp khách chọn size được không?

Nó trả lời dựa trên bảng size bạn đã viết trong AI Studio. Bạn cũng có thể xây một luồng hỏi chiều cao và size thường mặc, lưu câu trả lời và chuyển cho đội của bạn.

Tôi có gửi mã giảm giá cho người bình luận được không?

Được. Tin nhắn riêng sau bình luận có thể kèm mã giảm giá từ cửa hàng của bạn, cho đợt ra mắt hoặc đơn hàng đầu tiên.

Tôi có lên lịch Reels cho bộ sưu tập mới được không?

Được. Tải Reels và ảnh lên cùng lúc, bộ lên lịch sẽ rải chúng trong ngày với chú thích viết từ nội dung của từng bài.

Còn các câu hỏi về đổi trả thì sao?

AI trả lời theo quy định đổi trả bạn đã viết, bằng lời của bạn. Mọi trường hợp bất thường sẽ chuyển vào hộp thư hợp nhất, nơi một người trong đội tiếp quản.

Làm sao để tránh đơn ảo?

Mỗi đơn hàng có thể được xác nhận trên WhatsApp bằng một lần bấm trước khi giao. Bạn chỉ gửi đi những kiện hàng mà người mua thật đã xác nhận.

Nó có trả lời người mua bằng ngôn ngữ của họ không?

Có. Hãy dặn AI trả lời bằng ngôn ngữ mà mỗi khách dùng để nhắn, để người mua ở nước ngoài hỏi về size bằng lời của chính họ. Liệt kê tên sản phẩm trong phần hướng dẫn để chúng giữ nguyên như bạn đã viết.

Dùng thử trên chính các kênh của bạn

Bắt đầu dùng thử miễn phí và thiết lập tự động hóa đầu tiên chỉ trong vài phút.