นักเดินทางถามว่าทริปมีอะไรบ้าง แล้วส่งวันที่และคำถามมาในภาษาต่างๆ Kwamle Media ตอบคำถามที่พบบ่อย เก็บคำขอให้เจ้าหน้าที่ของคุณ และช่วยคุณส่งข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง
ทดลองฟรี 7 วัน · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
เมื่อโพสต์ข้อเสนอ ก็จะมีคำถามเรื่องที่พัก บริการรับส่ง และวันออกเดินทางเข้ามา คำถามส่งมาในหลายภาษาขณะที่เจ้าหน้าที่ของคุณกำลังวางแผนทริปอื่น ระบบอัตโนมัติโซเชียลมีเดียสำหรับบริษัทนำเที่ยว ด้วย Kwamle Media จะช่วยตอบคำถามที่พบบ่อยและเก็บรายละเอียดที่เจ้าหน้าที่ต้องใช้เพื่อคุยต่อ
คุณใส่แผนการเดินทางและสิ่งที่แต่ละข้อเสนอรวมและไม่รวม AI ใช้ข้อมูลนั้นในการตอบ ทีมของคุณตรวจสอบที่ว่างและยืนยันรายละเอียดกับนักเดินทาง
เชื่อมต่อเพจและบัญชีที่บริษัทของคุณเป็นเจ้าของผ่านการล็อกอินอย่างเป็นทางการหรือ API ของแต่ละแพลตฟอร์ม เพิ่มช่องทางอื่นๆ เพื่อให้ทีมของคุณจัดการบทสนทนาที่ช่องทางเหล่านั้นรองรับได้ในกล่องข้อความรวม ใช้แต่ละช่องทางภายในขอบเขตสิทธิ์ที่คุณอนุญาตและตามกฎการส่งข้อความของช่องทางนั้น
ใน AI Studio ให้เขียนแผนการเดินทาง วันเดินทาง และสิ่งที่รวมอยู่ในข้อเสนอ เช่น ที่พัก อาหาร หรือบริการรับส่ง อธิบายสิ่งที่ไม่รวม กำหนดน้ำเสียงในการตอบ และขอให้ AI ตอบกลับด้วยภาษาที่ลูกค้าใช้ และสั่งให้ AI ส่งต่อคำถามที่ข้อมูลของคุณตอบไม่ได้ไปให้เจ้าหน้าที่
ใช้ขั้นตอนถามคำถามในตัวสร้างโฟลว์บนช่องทางที่รองรับ ถามจุดหมายปลายทาง วันเดินทางที่ต้องการ และจำนวนผู้เดินทาง คำตอบจะถูกบันทึกไว้ให้ทีมของคุณตรวจสอบในบทสนทนา ปิดท้ายด้วยข้อความที่อธิบายว่าเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบคำขอและยืนยันรายละเอียด
แท็กผู้ติดต่อเดิมตามทริปที่พวกเขาถามถึง สำหรับ การส่งข้อเสนอแบบบรอดแคสต์ เลือกคนที่เคยแชทกับบริษัทของคุณและยินยอมรับข้อเสนอแล้ว จากนั้นกำหนดเวลาส่งข้อความ ติดตามผลการสอบถามด้วยข้อความเตือนที่เกี่ยวข้อง และใช้การแจ้งเตือนเป็นประจำเฉพาะเมื่อลูกค้าขอเท่านั้น ตรวจสอบความยินยอมและกฎการส่งข้อความของช่องทางทุกครั้งที่ส่ง และตัดคนที่ยกเลิกการรับข้อความออก
ใน กล่องข้อความรวม ให้มอบหมายแต่ละบทสนทนาให้เพื่อนร่วมงานที่ดูแลจุดหมายปลายทางหรือคำขอนั้น พวกเขาอ่านข้อความก่อนหน้าและคำตอบที่เก็บไว้ได้ก่อนตอบกลับ เมื่อเจ้าหน้าที่รับช่วง บอตจะหยุดตอบในแชทนั้น ข้อความตอบกลับข้อเสนอก็เข้ามาที่กล่องข้อความรวมให้ทีมของคุณจัดการเช่นกัน
ธุรกิจท่องเที่ยวที่ได้รับคำถามเกี่ยวกับทริปผ่านข้อความโซเชียลและต้องการให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบแต่ละคำขอ
ครอบคลุมการตอบคำถามทริปที่พบบ่อย การเก็บคำขอให้เจ้าหน้าที่ การส่งข้อเสนอให้ผู้ติดต่อที่เข้าเงื่อนไขและยินยอมรับข้อเสนอแล้ว และการติดตามผลผู้ที่เคยแสดงความสนใจ ทีมของคุณคุยต่อในกล่องข้อความรวมและยืนยันรายละเอียดการเดินทาง
ได้ ใน AI Studio ให้กำหนดให้ AI ตอบกลับด้วยภาษาที่ลูกค้าแต่ละคนใช้ และคงชื่อทริปตามที่คุณเขียนไว้ ตัวผลิตภัณฑ์มีให้ใช้ใน 13 ภาษา รวมถึงภาษาอาหรับ ทดสอบการตอบกลับด้วยคำถามที่พบบ่อยในภาษาที่ลูกค้าของคุณใช้
คุณเขียนแผนการเดินทาง สิ่งที่รวมและไม่รวมใน AI Studio เช่น ระบุว่ารวมอาหารเช้าหรือบริการรับส่งสนามบินหรือไม่ อัปเดตคำสั่งเมื่อข้อเสนอเปลี่ยน และขอให้ AI ส่งต่อรายละเอียดที่ขาดไปให้ทีมของคุณ
ไม่ใช่ ขั้นตอนนี้เก็บคำขอเท่านั้น เจ้าหน้าที่ของคุณตรวจสอบที่ว่างและจัดการการจองและการชำระเงินตามกระบวนการปกติของบริษัทคุณ ระบุให้ชัดเจนในข้อความสุดท้ายของโฟลว์ว่าคำขอยังต้องได้รับการตรวจสอบ
ไม่ได้ เลือกผู้ติดต่อที่เคยแชทกับบริษัทของคุณ ยินยอมรับข้อเสนอ และตรงตามข้อกำหนดของช่องทางสำหรับข้อความนั้น การติดตามเพจไม่ใช่การอนุญาตให้ส่งข้อเสนอส่วนตัว แท็กที่ตรงกันไม่ได้แทนที่ความยินยอม และตัดใครก็ตามที่ขอให้หยุดส่งออกจากรายชื่อ
สมาชิกในทีมเปิดบทสนทนาในกล่องข้อความรวมและรับช่วงต่อจากบอตได้ ประวัติบทสนทนายังคงแสดงอยู่ และบอตหยุดตอบในแชทนั้น มอบหมายคำขอเกี่ยวกับการเปลี่ยนแผนการเดินทางหรือการจัดการพิเศษให้เพื่อนร่วมงานที่ตรวจสอบเรื่องนั้นได้
เริ่มทดลองใช้ฟรี และตั้งค่าอัตโนมัติแรกของคุณได้ในไม่กี่นาที
