U pultu je rušno a zprávy se mezitím ptají na dnešní zákusky, otevírací dobu a stůl. Kwamle Media odpovídá podle vašeho menu, přijímá objednávky v chatu a sbírá požadavky k potvrzení vaším týmem.
7denní zkušební verze zdarma · Bez nutnosti platební karty · Zrušit můžete kdykoli
Zákazník se ptá, co je dnes čerstvé, zatímco obsluhujete frontu u pultu. Další chce objednávku s sebou nebo stůl. Automatizace sociálních sítí pro kavárny a pekárny s Kwamle Media odpovídá na dotazy k menu, přijímá objednávky a sbírá požadavky v chatu.
Zadáte své menu, otevírací dobu a dnešní seznam pečiva. Tyto údaje řídí odpovědi na zprávy a komentáře. Hosté si mohou objednat k vyzvednutí či rozvozu, zatímco požadavky na stůl a větší objednávky putují vašemu týmu ke kontrole a potvrzení.
K propojení vlastních účtů své firmy použijte oficiální přihlášení jednotlivých platforem. Kwamle Media využívá oficiální API s oprávněními, která udělíte. Zprávy z propojených kanálů se scházejí v jednotné schránce, kde může konverzaci převzít zaměstnanec.
Přidávejte nápoje, chleby a zákusky do svého obchodu jako produkty. V AI Studio zadejte otevírací dobu, oblasti rozvozu a to, co jste dnes upekli. Napište, co mají odpovědi říkat, když se položka vyprodá, a podle změn dostupnosti aktualizujte produkt i pokyny.
Nastavte výdejní místa a oblasti rozvozu, které obsluhujete. Hosté si prohlížejí produktové karty a k odeslání objednávky použijí odkaz k platbě v chatu. Před vyzvednutím nebo odesláním využijte potvrzení objednávky na WhatsAppu. Dodržujte pravidla kanálu pro zasílání zpráv a v případě potřeby používejte schválené šablony.
Na kanálu, který podporuje tvůrce toků, použijte kroky s otázkou k uložení data, času a počtu osob pro stůl. U větší objednávky pečiva se ptejte na položky, množství a preferovaný čas vyzvednutí nebo rozvozu. Váš tým požadavek zkontroluje v jednotné schránce, ověří dostupnost a potvrdí ho hostovi.
Připravte fotky dnešního pečiva a naplánujte příspěvky v chytré frontě pro své propojené účty ve formátech, které jednotlivé kanály podporují. Nastavte odpovědi na komentáře na Instagramu pro dotazy pod vašimi příspěvky. Odpovědi používají tón a údaje z menu, které zadáte, proto je během změn denní nabídky udržujte aktuální.
Pro kavárny a pekárny, jejichž obsluha u pultu a zprávy na sociálních sítích potřebují pozornost ve stejnou chvíli.
Zahrnuje odpovědi k menu a otevírací době, objednávky z chatu s potvrzením, sběr požadavků, plánované příspěvky a odpovědi na komentáře. Vy dodáváte informace o podniku. Váš tým kontroluje a potvrzuje požadavky na stůl a větší objednávky.
Vychází z informací, které zadáte. Aktualizujte produkty v obchodě a pokyny v AI Studio: přidejte dnešní položky a vše, co je vyprodané. Řekněte AI, ať dotazy na chybějící údaje předá vašemu týmu.
Ano. V obchodě nastavte výdejní místa a oblasti rozvozu, které obsluhujete. Produktové karty a odkaz k platbě provedou objednávku v chatu. Zákazníci si mohou před vyzvednutím nebo odesláním zkontrolovat a potvrdit podrobnosti objednávky na WhatsAppu.
Ne. Pouze sbírá požadavky; není to rezervační systém ani kalendář stolů. Váš tým před potvrzením zkontroluje požadované datum, čas a počet osob. Personál před přijetím větší objednávky také ověří množství a termín.
Ano. Na Instagramu mohou odpovědi na komentáře používat tón a údaje z menu, které zadáte. Odpovězte na dotaz k položce nebo otevírací době a poté vyzvěte zákazníky, aby vám napsali soukromou zprávu, pokud si chtějí objednat.
Ano. Člen týmu může konverzaci otevřít v jednotné schránce a převzít ji s viditelnou historií. Zatímco personál řeší zvláštní požadavek nebo upřesňuje objednávku, bot v daném chatu mlčí.
Spusťte bezplatnou zkušební verzi a nastavte si první automatizaci během pár minut.
