Kwamle Media
Mga tugon sa komento sa Facebook

Awtomatikong sagot sa mga komento sa Facebook, bawat isa

Nagtatanong ang mga tao ng "magkano?" sa ilalim ng mga post mo kahit anong oras. Sinasagot ng Kwamle Media ang bawat komento sa boses ng tatak mo, ipinapadala nang pribado ang mga detalye sa sinumang handa nang bumili, at hindi pinapapasok ang spam sa usapan.

Magsimula nang libre Tingnan kung paano ito gumagana

7-araw na libreng pagsubok · Walang kinakailangang credit card · Maaaring kanselahin anumang oras

Mga komento · Bagong post
Magkano po? Nagde-deliver po ba kayo sa lugar namin?
Hi Sara! Kapapadala ko lang sa iyo ng presyo at mga opsyon sa delivery sa pribadong mensahe.
Sige po, salamat. Gusto ko pong umorder.
Ayos! Piliin mo ang sukat mo sa mensahe at doon namin kukumpirmahin ang order mo.

Nagdudulot ng mga komento ang magandang post, at bawat komento ay isang mamimili na naghihintay ng sagot. Kapag inaabot ng ilang oras ang mga tugon, nakalipat na sa iba ang mamimili. Sa Kwamle Media, kaya mong awtomatikong tumugon sa mga komento sa Facebook habang dumarating ang mga ito: binabasa ng AI kung ano talaga ang itinatanong ng bawat tao, nagsusulat ng maikling pampublikong tugon sa tono mo, at nagbubukas ng pribadong usapan kung saan puwedeng maganap ang bentahan.

Gumagana ito sa post na kapo-post mo lang at sa mga post mula noong nakaraang buwan na may mga komento pa rin. Ikaw ang magpapasya kung aling mga post, aling mga salita, at aling mga tugon. Ang AI na ang bahala sa iba.

Paano ito gumagana

  1. Ikonekta ang Facebook Page mo

    Mag-sign in gamit ang opisyal na login ng Facebook at piliin ang mga Page na gusto mong gawing awtomatiko. Walang code at walang developer, at maaari mong putulin ang koneksyon anumang oras.

  2. Itakda nang isang beses ang boses ng tatak mo

    Sa AI Studio, ilarawan ang tono mo, ang wika mo, ang mga salitang hindi mo kailanman ginagamit, at ilang halimbawang tugon. Bawat tugon sa komento ay sumusunod sa mga tuntuning ito.

  3. Piliin ang mga post at mga trigger

    I-on ang mga tugon para sa isang post, isang grupo ng mga post, o sa lahat, luma man o bago. Magdagdag ng mga keyword tulad ng "presyo" o "order" kapag gusto mo ng nakapirming sagot para sa karaniwang tanong, at hayaang ang AI na ang bahala sa iba.

  4. Tumugon sa publiko, magpatuloy sa pribado

    Bawat komento ay may maikling pampublikong tugon, at makakatanggap ang tao ng pribadong mensahe na may mga detalye: presyo, mga sukat, card ng produkto, o link. Mapupunta ang usapan sa pinag-isang inbox mo, kung saan puwedeng sumalo ang team mo anumang oras.

Para kanino ito

Para sa kahit anong negosyo na ang mga post ay nakakatanggap ng mas maraming tanong kaysa sa kayang sagutin ng team nang manu-mano.

  • Mga online store na nagpo-post ng mga produkto at nakakatanggap ng "magkano?" at "may stock?" sa ilalim ng bawat larawan.
  • Mga restaurant at café na nagbabahagi ng pang-araw-araw na menu at nakakatanggap ng mga tanong tungkol sa paghahatid at oras ng operasyon.
  • Mga negosyong nagbibigay ng serbisyo tulad ng mga klinika, salon, at mga tagalikha ng kurso na ginagawang booking at sign-up ang mga komento.
  • Mga ahensya na namamahala ng mga komento para sa ilang tatak at nangangailangan ng isang pare-parehong boses para sa bawat isa.
  • Mga creator na maraming komento ang mga post at gustong bawat tagasubaybay ay makakuha ng sagot.

Mga tanong tungkol sa awtomatikong pagtugon sa mga komento sa Facebook

Tunog-robot ba ang mga tugon?

Sinusunod nila ang boses ng tatak na itinakda mo sa AI Studio: ang tono mo, ang wika mo, at ang mga halimbawa mong tugon. Panatilihing maikli at tiyak ang mga ito, at mababasa ang mga ito na parang isinulat ng isang tao sa team mo. May gabay sa blog namin tungkol sa pagsulat ng mga tugon na hindi tunog awtomatiko.

Kaya ba nitong tumugon sa mga komento sa mga lumang post?

Oo. Maaari kang magpatakbo ng mga kampanya sa pagtugon sa mga luma at bagong post, kaya ang post na nakakatanggap pa rin ng mga komento pagkalipas ng ilang buwan ay patuloy na nasasagot.

Paano ko ito pipigilan sa pagsagot sa spam o sa mga bastos na komento?

Gumamit ng mga filter ng keyword upang laktawan ang mga komentong ayaw mong sagutin, at pinipigilan ng spam blocking na makapasok ang basura sa usapan. Ikaw pa rin ang may kontrol kung aling mga komento ang makakatanggap ng tugon.

Ano ang mangyayari kapag kailangan ng isang komento ng totoong tao?

Mapupunta ang pribadong usapan sa pinag-isang inbox. Puwedeng sumalo sa bot ang sinuman sa team mo at ipagpatuloy ang usapan nang manu-mano.

Kailangan ko ba ng teknikal na kasanayan para i-set up ito?

Hindi. Ikokonekta mo ang Page mo gamit ang opisyal na login, pipiliin mo ang mga post mo, at isusulat mo ang mga tuntunin mo sa simpleng salita. Kaya mong i-set up ang una mong automation sa loob ng ilang minuto.

Gumagana rin ba ito sa Instagram?

Oo. Gumagana rin sa Instagram ang mga tugon sa komento at pribadong mensahe, mula sa parehong dashboard at gamit ang parehong boses ng tatak.

Subukan ito sa sarili mong mga channel

Simulan ang iyong libreng trial at i-set up ang una mong automation sa loob ng ilang minuto.

Magsimula nang libre Lahat ng solusyon

Higit pang mga solusyon

Comment to DM

Gawing pribadong usapang nagbebenta, nangongolekta ng contact, at nagta-tag sa bawat lead ang keyword sa mga komento.

Instagram DMs

Sagutin agad ang bawat Instagram DM at story reply, sa sarili mong tono, at isang click lang ang layo ng team mo.

Pinag-isang inbox

Mga mensahe at komento mula sa lahat ng channel mo sa isang screen, ginagamit ng buong team mo, at may bot na nagpapasa sa tao.

Basahin sa blog

Mga automated na sagot na hindi parang robot
Gabay

Mga automated na sagot na hindi parang robot

Pitong gawi para sa mainit at kapaki-pakinabang na automated na sagot: magsimula sa araw-araw na tanong, sumulat gaya ng salesperson, hayaang umamin ang bot ng duda.

· 4 minutong pagbasa