Kwamle Media
Comentariu la DM

Comentariu la DM, de la un comentariu public la o vânzare privată

Un comentariu arată interes, dar o vânzare are nevoie de o conversație privată. Kwamle Media răspunde sub postare și deschide acea conversație pentru dumneavoastră, cu linkul, produsul sau următoarea întrebare.

Începeți gratuit Vedeți cum funcționează

Probă gratuită de 7 zile · Nu este necesar un card de credit · Anulați oricând

Comentariu la DM · Postare de lansare
GHID
Trimis! Verificați-vă mesajele, Maya. Ghidul gratuit de stil vă așteaptă acolo.
Am înțeles. Aveți rochia din fotografie în mărimea M?
Da, mărimea M este disponibilă. Iată fișa produsului. Doriți să o comandați chiar aici?

Comentariile sunt publice, scurte și ușor de ratat. Oamenii scriu „preț”, „link” sau „eu” și apoi așteaptă. Dacă primesc doar un răspuns în firul de comentarii, conversația se oprește acolo. Comentariu la DM cu Kwamle Media transformă acel moment public într-unul privat: persoana primește un răspuns scurt sub postare și, în același timp, un mesaj privat care o duce la pasul următor.

Folosiți-l pentru a trimite un link, a trimite o fișă de produs, a oferi un ghid gratuit sau a cere o adresă de e-mail. Dumneavoastră alegeți postarea, cuvântul-cheie și ce se întâmplă în mesaj.

Cum funcționează

  1. Cereți un cuvânt-cheie în postarea dumneavoastră

    Scrieți un îndemn clar în descrierea postării, cum ar fi „comentează GHID ca să-l primești” sau „comentează MĂRIME pentru tabelul de mărimi”. Apoi setați acel cuvânt ca declanșator pe postare.

  2. Scrieți ambele răspunsuri

    Pregătiți răspunsul public scurt pe care îl vor vedea ceilalți și mesajul privat cu conținutul real: un link, o fișă de produs sau o întrebare. Inteligența artificială poate scrie răspunsul public adaptat fiecărui comentariu, astfel încât firul să nu pară copiat.

  3. Colectați ce aveți nevoie

    Pe Facebook, mesajul privat poate continua într-un flux Messenger care solicită o adresă de e-mail sau un număr de telefon și salvează răspunsul. Puteți, de asemenea, să etichetați fiecare persoană, de exemplu după postarea sau cuvântul-cheie care a adus-o.

  4. Trimiteți clienții potențiali acolo unde lucrați

    Exportați clienții potențiali noi în Google Sheets, sincronizați-i cu CRM-ul dumneavoastră sau trimiteți-i către alt sistem printr-un webhook. Echipa dumneavoastră trimite mesajele ulterioare din inboxul unificat.

Cui i se adresează

Oricine folosește postările pentru a începe conversații, nu doar pentru a aduna aprecieri.

  • Magazine care lansează un produs și doresc ca fiecare comentariu interesat să vadă fișa produsului.
  • Afaceri de cursuri și coaching care oferă un ghid gratuit în schimbul unei adrese de e-mail.
  • Organizatori de evenimente care trimit linkul de înscriere tuturor celor care întreabă.
  • Afaceri de servicii care transformă întrebările din comentarii în cereri de programare.
  • Agenții de marketing care derulează campanii de comentarii pentru mai mulți clienți.

Întrebări despre comentariu la DM

Prin ce se deosebește de un răspuns normal la comentariu?

Un răspuns normal rămâne în firul de comentarii. Comentariu la DM deschide și o conversație privată, unde puteți trimite linkuri, produse și întrebări și unde persoana poate cumpăra sau își poate lăsa datele.

Funcționează pe Facebook și Instagram?

Da. Puteți folosi comentariu la DM pe ambele platforme, dintr-un singur tablou de bord și cu aceeași voce a mărcii.

Îl puteți folosi pe postările publicate anterior?

Da. Campaniile de comentarii rulează pe postări vechi și noi, astfel încât o postare mai veche populară poate continua să trimită oameni în conversații private.

Trebuie să folosiți un cuvânt-cheie?

Nu. Puteți declanșa pe baza unui cuvânt specific sau lăsați inteligența artificială să citească fiecare comentariu și să răspundă la ce întreabă. Filtrele vă permit să omiteți comentariile la care nu doriți să răspundeți.

Unde ajung contactele pe care le colectați?

Rămân atașate conversației în Kwamle Media, cu etichetele pe care le setați. Le puteți exporta și în Google Sheets sau le puteți sincroniza cu CRM-ul dumneavoastră.

Puteți măsura rezultatele?

Analizele arată performanța campaniei și rata de conversie, astfel încât să comparați campaniile de comentarii și să le păstrați pe cele care funcționează.

Încercați-l pe propriile dumneavoastră canale

Începeți proba gratuită și configurați prima automatizare în câteva minute.

Începeți gratuit Toate soluțiile

Mai multe soluții

Răspunsuri la comentariile de pe Facebook

Un răspuns AI sub fiecare comentariu, un mesaj privat pentru fiecare cumpărător, pe postări noi și vechi deopotrivă.

DM-uri Instagram

Răspuns imediat la fiecare DM și răspuns la story pe Instagram, pe tonul dumneavoastră, cu echipa la un clic distanță.

Bot de magazin pe Messenger

Un bot de Messenger care afișează produsele, răspunde la întrebări și preia comanda direct în chat.

Citiți pe blog

5 moduri în care automatizarea vă crește rata de conversie
Creștere

5 moduri în care automatizarea vă crește rata de conversie

Cinci obiceiuri de automatizare ce transformă persoanele interesate în clienți: răspuns în secunde, comentarii în privat, segmentare, urmărire și închidere în chat.

· 2 min de citit