댓글 DM

댓글 DM, 공개 댓글에서 비공개 판매로

댓글은 관심을 보여주지만, 판매에는 비공개 대화가 필요합니다. Kwamle Media가 게시물 아래에 답글을 달고 링크, 상품 또는 다음 질문과 함께 그 대화를 열어 드립니다.

7일 무료 체험 · 신용카드 없이 이용 가능 · 언제든 해지 가능

댓글 DM · 출시 게시물
가이드
보냈어요! 메시지를 확인해 보세요, Maya 님. 무료 스타일링 가이드가 거기서 기다리고 있어요.
알겠어요. 사진에 있는 드레스, 미디엄 사이즈 있나요?
네, 미디엄 사이즈 있어요. 여기 상품 카드예요. 바로 여기서 주문하시겠어요?

댓글은 공개되어 있고, 짧고, 놓치기 쉽습니다. 사람들은 "가격", "링크", "저요" 같은 말을 남기고 기다립니다. 스레드에서 답글만 받으면 대화는 거기서 끝납니다. Kwamle Media의 댓글 DM은 그 공개 순간을 비공개 순간으로 바꿉니다. 그 사람은 게시물 아래에 짧은 답글을 받는 동시에 다음 단계로 이끄는 비공개 메시지를 받게 됩니다.

링크를 공유하거나 상품 카드를 보내거나 무료 가이드를 전달하거나 이메일을 요청하는 데 사용하세요. 게시물, 키워드, 메시지에서 어떤 일이 일어날지 직접 선택합니다.

작동 방식

  1. 게시물에 키워드를 요청하세요

    캡션에 "가이드라고 댓글을 남기면 받을 수 있습니다" 또는 "사이즈라고 댓글을 남기면 사이즈표를 볼 수 있습니다"처럼 명확한 행동 유도 문구를 쓰세요. 그런 다음 해당 단어를 게시물의 트리거로 설정하세요.

  2. 두 가지 답글을 작성하세요

    다른 사람들이 볼 짧은 공개 답글과 실제 내용을 담은 비공개 메시지를 준비하세요. 비공개 메시지에는 링크, 상품 카드 또는 질문을 담을 수 있습니다. AI가 각 댓글에 맞게 공개 답글을 작성해 스레드가 그대로 복사한 것처럼 보이지 않게 할 수 있습니다.

  3. 필요한 정보를 수집하세요

    Facebook에서는 비공개 메시지가 이메일이나 전화번호를 묻고 답변을 저장하는 Messenger 대화 흐름으로 이어질 수 있습니다. 또한, 예를 들어 어떤 게시물이나 키워드로 유입되었는지에 따라 각 사람에게 태그를 지정할 수도 있습니다.

  4. 일하는 곳으로 리드를 보내세요

    새 리드를 Google Sheets로 내보내거나 CRM에 동기화하거나 웹훅으로 다른 시스템에 전달하세요. 팀은 통합 받은편지함에서 후속 조치를 합니다.

이런 분에게 적합합니다

좋아요를 모으는 데 그치지 않고 게시물로 대화를 시작하려는 모든 분에게 적합합니다.

  • 제품을 출시하는 스토어는 관심을 보이는 모든 댓글 작성자가 상품 카드를 보기를 원합니다.
  • 강의 및 코칭 비즈니스는 이메일을 받는 대신 무료 가이드를 제공합니다.
  • 이벤트 주최자는 요청하는 모든 사람에게 신청 링크를 보냅니다.
  • 서비스 업체는 댓글의 질문을 예약 요청으로 전환합니다.
  • 마케팅 에이전시는 여러 고객을 위해 댓글 캠페인을 운영합니다.

댓글 DM에 대한 질문

일반 댓글 답글과 어떻게 다른가요?

일반 답글은 스레드에만 남습니다. 댓글 DM은 비공개 대화도 열어 링크, 상품, 질문을 보낼 수 있고, 그 사람이 구매하거나 연락처를 남길 수 있습니다.

Facebook과 Instagram에서 사용할 수 있나요?

네. 두 플랫폼 모두에서 하나의 대시보드에서 같은 브랜드 보이스로 댓글 DM을 운영할 수 있습니다.

이전에 게시한 게시물에도 사용할 수 있나요?

네. 댓글 캠페인은 오래된 게시물과 새 게시물 모두에서 실행되므로, 인기 있는 과거 게시물이 계속 사람들을 비공개 대화로 이끌 수 있습니다.

키워드를 꼭 사용해야 하나요?

아니요. 특정 단어를 트리거로 설정하거나 AI가 각 댓글을 읽고 질문에 답하게 할 수 있습니다. 필터를 사용하면 답변하고 싶지 않은 댓글은 건너뛸 수 있습니다.

수집한 연락처는 어디로 가나요?

설정한 태그와 함께 Kwamle Media의 대화에 남습니다. Google Sheets로 내보내거나 CRM에 동기화할 수도 있습니다.

결과를 측정할 수 있나요?

분석이 캠페인 성과와 전환율을 보여 주므로 댓글 캠페인을 비교하고 효과적인 캠페인만 유지할 수 있습니다.

내 채널에서 직접 사용해 보세요

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