wamleMedia
Reactie naar DM

Reactie naar DM, van openbare reactie naar privéverkoop

Een reactie toont interesse, maar een verkoop heeft een privégesprek nodig. Kwamle Media antwoordt onder de post en opent dat gesprek voor je, met de link, het product of de volgende vraag.

Gratis starten Zo werkt het

Gratis proefperiode van 7 dagen · Geen creditcard · Op elk moment opzegbaar

Reactie naar DM · Lanceringspost
GIDS
Verstuurd! Check je berichten, Maya. De gratis stijlgids staat daar voor je klaar.
Gezien. Hebben jullie de jurk van de foto in maat M?
Ja, maat M is beschikbaar. Hier is de productkaart. Wil je hem meteen hier bestellen?

Reacties zijn openbaar, kort en makkelijk te missen. Mensen typen "prijs", "link" of "ik" en wachten dan. Krijgen ze alleen een antwoord in de thread, dan stopt het gesprek daar. Reactie naar DM met Kwamle Media maakt van dat openbare moment een privémoment: de persoon krijgt een kort antwoord onder de post en tegelijk een privébericht dat hem naar de volgende stap brengt.

Gebruik het om een link te delen, een productkaart te sturen, een gratis gids te leveren of om een e-mailadres te vragen. Jij kiest de post, het trefwoord en wat er in het bericht gebeurt.

Zo werkt het

  1. Vraag in je post om een trefwoord

    Schrijf een duidelijke call-to-action in je caption, zoals "reageer met GIDS en ontvang hem" of "reageer met MAAT voor de maattabel". Stel dat woord daarna in als trigger voor de post.

  2. Schrijf beide antwoorden

    Bereid het korte openbare antwoord voor dat anderen zien, en het privébericht met de echte inhoud: een link, een productkaart of een vraag. De AI kan het openbare antwoord laten aansluiten op elke reactie, zodat de thread er niet gekopieerd uitziet.

  3. Verzamel wat je nodig hebt

    Op Facebook kan het privébericht doorlopen in een Messenger-flow die om een e-mailadres of telefoonnummer vraagt en het antwoord opslaat. Je kunt ook elke persoon taggen, bijvoorbeeld op basis van de post of het trefwoord waardoor hij binnenkwam.

  4. Stuur leads naar waar je werkt

    Exporteer nieuwe leads naar Google Sheets, synchroniseer ze met je CRM of geef ze via een webhook door aan een ander systeem. Je team volgt op vanuit de gezamenlijke inbox.

Voor wie is het

Voor iedereen die posts gebruikt om gesprekken te starten, en niet alleen om likes te verzamelen.

  • Winkels die een product lanceren en willen dat elke geïnteresseerde reactie de productkaart te zien krijgt.
  • Cursus- en coachingbedrijven die een gratis gids weggeven in ruil voor een e-mailadres.
  • Eventorganisatoren die de aanmeldlink sturen naar iedereen die erom vraagt.
  • Dienstverlenende bedrijven die vragen in de reacties omzetten in afspraakverzoeken.
  • Marketingbureaus die reactiecampagnes draaien voor meerdere klanten.

Vragen over reactie naar DM

Waarin verschilt dit van een gewoon antwoord op een reactie?

Een gewoon antwoord blijft in de thread. Reactie naar DM opent ook een privégesprek, waarin je links, producten en vragen kunt sturen en waarin de persoon kan kopen of zijn gegevens kan achterlaten.

Werkt het op Facebook en Instagram?

Ja. Je kunt reactie naar DM op beide draaien, vanuit één dashboard en met dezelfde merkstem.

Kan ik het gebruiken op posts die ik eerder heb geplaatst?

Ja. Reactiecampagnes draaien op oude en nieuwe posts, dus een populaire oudere post kan mensen blijven doorsturen naar privégesprekken.

Moet ik een trefwoord gebruiken?

Nee. Je kunt triggeren op een specifiek woord, of de AI elke reactie laten lezen en laten antwoorden op wat er gevraagd wordt. Met filters sla je reacties over waarop je niet wilt antwoorden.

Waar komen de contacten die ik verzamel terecht?

Ze blijven bij het gesprek in Kwamle Media, met de tags die je hebt ingesteld. Je kunt ze ook exporteren naar Google Sheets of synchroniseren met je CRM.

Kan ik de resultaten meten?

Analytics laat de prestaties en het conversiepercentage van campagnes zien, zodat je je reactiecampagnes kunt vergelijken en de campagnes die werken kunt behouden.

Probeer het op je eigen kanalen

Start je gratis proefperiode en stel je eerste automatisering in een paar minuten in.

Gratis starten Alle oplossingen

Meer oplossingen

Antwoorden op Facebook-reacties

Een AI-antwoord onder elke reactie, een privébericht aan elke koper, op nieuwe en oude posts.

Instagram DM's

Beantwoord elke Instagram-DM en storyreactie direct, in je eigen toon, met je team één klik verderop.

Messenger-winkelbot

Een Messenger-bot die je producten toont, vragen beantwoordt en de bestelling in de chat verzamelt.

Lees verder op de blog

Groei

5 manieren waarop automatisering je conversieratio verhoogt

Vijf automatiseringsgewoontes die geïnteresseerden tot klant maken: in seconden reageren, reacties naar privéchats, segmenteren, opvolgen, afronden in de chat.

· 2 min leestijd