Kwamle Media
Мовні школи та репетитори

Автоматизація соцмереж для мовних шкіл — мовою кожного студента

Студенти запитують про рівні, вечірні заняття та як записатися, поки ваша команда викладає. Kwamle Media відповідає на основі інформації про ваші курси та збирає заявки на зарахування для перевірки співробітниками.

Почати безкоштовно Подивитися, як це працює

7-денний безкоштовний пробний період · Кредитна картка не потрібна · Скасування будь-коли

Повідомлення · Мовна школа
Доброго дня, я Софія з Лісабона. Чи викладаєте ви для початківців увечері?
Добрий день, Софіє. Наш курс для початківців проходить вівторками ввечері. Бажаєте подати заявку на місце?
Так, будь ласка. Я трохи вже навчалася. Хто допоможе мені обрати рівень?
Ваш інтерес до вечірніх занять зафіксовано. Наша команда допоможе з визначенням рівня і перегляне вашу заявку на зарахування.

Ваша вхідна скринька наповнюється тими самими запитаннями: «Чи викладаєте ви для початківців?», «Чи є вечірні заняття?», «Як записатися?» Деякі надходять мовою, якою ваша команда не розмовляє. Автоматизація соцмереж для мовних шкіл за допомогою Kwamle Media відповідає на основі наданої вами інформації про курси та збирає заявки, поки ваші викладачі на заняттях.

Ви задаєте деталі курсу та мовне правило. Студенти отримують практичні відповіді своєю мовою, а ваша команда опрацьовує рішення щодо визначення рівня, питання оплати та підтвердження зарахування.

Як це працює

  1. Підключіть власні облікові записи школи

    Підключіть соціальні облікові записи школи через офіційний вхід або API кожної платформи. Переносьте розмови до об’єднаної вхідної скриньки та призначайте запити щодо зарахування своїй команді.

  2. Додайте деталі курсів і мовне правило

    У AI Studio додайте програми курсів, описи рівнів, дні та час занять, а також як подати заявку. Вкажіть ШІ відповідати мовою, якою користується студент, і не змінювати назви курсів. Оновлюйте ці деталі, коли змінюється розклад, і спробуйте приклади запитань мовами, якими користуються ваші студенти.

  3. Зберіть заявку на зарахування

    У конструкторі сценаріїв використовуйте кроки «Поставити запитання», щоб зберегти ім’я студента, цільову мову, попереднє навчання та бажаний час заняття. Додайте тег для курсу, про який запитував студент. Ваша команда переглядає заявку в об’єднаній вхідній скриньці, перевіряє рівень і підтверджує місце.

  4. Поверніться до зацікавлених та надішліть узгоджені нагадування

    Поверніться до попереднього запиту та допоможіть з курсом або розкладом, про які запитував студент. Налаштуйте повторювані сповіщення лише для нагадувань про заняття, на отримання яких студент погодився. Перед кожним надсиланням перевіряйте згоду, відписки та правила обміну повідомленнями каналу. Пов’язуйте повторні повідомлення із запитом цього студента.

  5. Дозвольте людині опрацьовувати визначення рівня та оплату

    Вкажіть боту, що рішення щодо визначення рівня та питання оплати потребують участі співробітника. Ваша команда може взяти розмову на себе в об’єднаній вхідній скриньці, де видно історію. Бот мовчить, поки людина допомагає.

Для кого це

Для шкіл і викладачів, які отримують запити щодо курсів через повідомлення в соцмережах.

  • Мовні школи відповідають на запитання потенційних студентів про курси та розклад.
  • Приватні репетитори збирають запити щодо уроків, поки викладають.
  • Ті, хто проводить вечірні заняття, фіксують бажаний час навчання, перш ніж співробітники підтвердять місце.
  • Школи з іноземними студентами відповідають на практичні запитання мовою кожного студента.
  • Команди із зарахування бачать заявки на зарахування та беруть на себе розмови про визначення рівня або оплату.

Запитання про автоматизацію для мовних шкіл

Як автоматизація соцмереж для мовних шкіл допомагає із зарахуванням?

Вона відповідає на типові запитання про курси та зберігає деталі, які вашій команді потрібні для перевірки заявки. Співробітники перевіряють рівень студента та групу, перш ніж підтвердити зарахування.

Чи можуть студенти запитувати мовою, яку вони не вивчають?

Так. Вкажіть ШІ відповідати мовою, якою пише студент, навіть якщо він запитує про курс іншої мови. Залиште назви курсів і позначення рівнів в інструкціях. Див. багатомовні відповіді.

Що робити, якщо змінюється час заняття?

Оновіть розклад в AI Studio та будь-які фіксовані відповіді або нагадування, які ви написали. Перевірте приклад відповіді, перш ніж використовувати новий розклад.

Чи вирішує вона, до якого рівня має приєднатися студент?

Сценарій може запитати про попереднє навчання та зберегти відповідь. Викладач або колега, який займається зарахуванням, перевіряє її та опрацьовує визначення рівня. Не додавайте рішення щодо визначення рівня до типових відповідей бота.

Чи можна писати повторно всім, хто переглянув допис про курс?

Ні. Надсилайте повторні повідомлення лише тим, хто звернувся до вашої школи та відповідає вимогам каналу щодо повідомлень. Для повторюваних нагадувань про заняття спершу отримайте їхню згоду. Якщо вони просять припинити, вилучіть їх із майбутніх повторних повідомлень і нагадувань.

Хто відповідає на запитання про оплату?

Співробітник бере розмову на себе та перевіряє запитання студента. Він може прочитати попередні повідомлення в об’єднаній вхідній скриньці, тож курс і бажаний час заняття залишаються перед очима.

Спробуйте на своїх каналах

Почніть безкоштовний пробний період і налаштуйте першу автоматизацію за лічені хвилини.

Почати безкоштовно Усі рішення

Більше рішень

Онлайн-курси та коучі

Відповіді на запитання про курс, безкоштовний урок з коментарів, цифрові продукти з купонами та новини запуску для тих, хто питав.

Багатомовні відповіді

ШІ відповідає кожному клієнту мовою, якою він пише, з тоном вашого бренду, термінами й забороненими словами в кожній відповіді.

Подальший контакт із клієнтом

Поверніться до незавершеного кошика або попереднього запитання клієнта: повторювані нагадування та відповіді в одній скриньці.

Читати в блозі

Дозвольте ШІ безпечно відповідати клієнтам їхньою мовою
ШІ

Дозвольте ШІ безпечно відповідати клієнтам їхньою мовою

Як дозволити ШІ відповідати клієнтам їхньою мовою без помилок: перевірені факти, просте формулювання, чіткі запасні варіанти й коли має перевірити людина.

· 5 хв читання