Jazykové školy a lektoři

Automatizace sociálních sítí pro jazykové školy, v jazyce každého studenta

Studenti se ptají na úrovně, večerní kurzy a jak se přihlásit, zatímco váš tým učí. Kwamle Media odpovídá na základě podrobností o vašich kurzech a sbírá přihlášky, které váš tým posoudí.

7denní zkušební verze zdarma · Bez nutnosti platební karty · Zrušit můžete kdykoli

Zprávy · Jazyková škola
Dobrý den, jsem Sofie z Lisabonu. Vyučujete začátečníky večer?
Dobrý den, Sofie. Náš kurz pro začátečníky se koná každé úterý večer. Chcete požádat o místo?
Ano, prosím. Trochu jsem se učila. Kdo mi pomůže vybrat úroveň?
Váš zájem o večerní kurzy mám zaznamenaný. Náš tým vám pomůže s rozřazením a posoudí vaši přihlášku.

Vaše schránka se plní stále stejnými dotazy: „Vyučujete začátečníky?“, „Máte večerní kurzy?“, „Jak se přihlásím?“ Některé dorazí v jazyce, který váš tým neovládá. Automatizace sociálních sítí pro jazykové školy s Kwamle Media odpovídá na základě informací o kurzech, které zadáte, a sbírá přihlášky, zatímco vaši lektoři učí.

Nastavíte podrobnosti o kurzech a jazykové pravidlo. Studenti dostanou praktické odpovědi ve svém jazyce a váš tým řeší rozřazení, dotazy k platbě a potvrzení přihlášky.

Jak to funguje

  1. Připojte vlastní účty školy

    Připojte sociální účty své školy prostřednictvím oficiálního přihlášení nebo API jednotlivých platforem. Přeneste konverzace do sjednocené schránky a přidělte svému týmu dotazy k zápisu.

  2. Přidejte podrobnosti o kurzech a jazykové pravidlo

    V AI Studio přidejte osnovy kurzů, popisy úrovní, dny a časy výuky a postup přihlášení. Řekněte AI, aby odpovídala v jazyce, který student používá, a názvy kurzů ponechala beze změny. Když se rozvrh změní, tyto údaje aktualizujte a vyzkoušejte vzorové dotazy v jazycích, které vaši studenti používají.

  3. Sbírejte přihlášky

    Ve tvůrci toků použijte kroky „Ask Question“ a uložte jméno studenta, cílový jazyk, předchozí studium a preferovaný čas výuky. Přidejte štítek pro kurz, na který se student ptal. Váš tým přihlášku zkontroluje ve schránce, zkontroluje rozřazení a potvrdí místo.

  4. Navazujte na zájem a odsouhlasené připomínky

    Navazujte na dřívější poptávku a nabídněte pomoc s kurzem nebo rozvrhem, na který se student ptal. Nastavte opakovaná oznámení pouze pro připomínky lekcí, s jejichž zasíláním souhlasil. Před každým odesláním zkontrolujte souhlas, odhlášení a pravidla pro zasílání zpráv na daném kanálu. Následné zprávy udržujte propojené s požadavkem daného studenta.

  5. Nechte rozřazení a platby na pracovníkovi

    Řekněte botovi, že rozhodování o rozřazení a dotazy k platbě vyžadují pracovníka. Váš tým může konverzaci převzít ve sjednocené schránce a vidět její historii. Bot zůstane zticha, zatímco pracovník pomáhá.

Pro koho je určeno

Pro školy a lektory, kteří dostávají dotazy ke kurzům prostřednictvím zpráv na sociálních sítích.

  • Jazykové školy odpovídají na dotazy k kurzům a rozvrhům od potenciálních studentů.
  • Nezávislí lektoři sbírají poptávky po lekcích, zatímco učí.
  • Poskytovatelé večerních kurzů zaznamenávají preferované časy výuky, než pracovníci potvrdí místo.
  • Školy se zahraničními studenty odpovídají na praktické dotazy v jazyce, který každý student používá.
  • Přijímací týmy vidí přihlášky a přebírají konverzace o rozřazení nebo platbě.

Dotazy k automatizaci pro jazykové školy

Jak může automatizace sociálních sítí pro jazykové školy pomoci se zápisem?

Odpovídá na běžné dotazy ke kurzům a ukládá údaje, které váš tým potřebuje k posouzení přihlášky. Pracovníci před potvrzením zápisu zkontrolují úroveň studenta a příslušný kurz.

Mohou se studenti ptát v jazyce, který nestudují?

Ano. Řekněte AI, aby odpovídala v jazyce, kterým student píše, i když se ptá na kurz v jiném jazyce. V pokynech ponechejte názvy kurzů a označení úrovní. Viz vícejazyčné odpovědi.

Co když se změní čas výuky?

Aktualizujte rozvrh v AI Studio a veškeré předdefinované odpovědi nebo připomínky, které jste napsali. Před použitím nového rozvrhu zkontrolujte ukázkovou odpověď.

Rozhoduje to, do které úrovně se má student zařadit?

Tok se může zeptat na předchozí studium a odpověď uložit. Lektor nebo kolega z přijímacího oddělení ji posoudí a zajistí rozřazení. Nezahrnujte rozhodování o rozřazení do běžných odpovědí bota.

Můžeme posílat následné zprávy komukoli, kdo si prohlédl příspěvek o kurzu?

Ne. Následné zprávy posílejte pouze lidem, kteří vaši školu kontaktovali a splňují podmínky pro zasílání zpráv na daném kanálu. U opakovaných připomínek lekcí si nejprve zajistěte jejich souhlas. Pokud požádají o zastavení, vyřaďte je z dalších následných zpráv a připomínek.

Kdo odpovídá na dotazy k platbě?

Pracovník převezme chat a zkontroluje studentův dotaz. Ve sjednocené schránce si může přečíst předchozí zprávy, takže kurz a preferovaný čas výuky zůstanou viditelné.

Vyzkoušejte to na vlastních kanálech

Spusťte bezplatnou zkušební verzi a nastavte si první automatizaci během pár minut.